长沙·芙蓉区
月结
职位详情
岗位职责：
1、负责接待客人，提供入住登记、退房手续等服务；
2、解答客人关于酒店设施和服务的咨询；
3、处理客人的预订、变更及取消事宜；
4、确保前台区域的整洁与秩序，保持良好的服务态度；
5、协助处理突发情况，如客人投诉或紧急需求。
岗位要求：
1、具有良好的沟通能力和客户服务意识；
2、熟悉酒店前台操作流程，能熟练使用相关软件系统；
3、工作认真细致，有责任心，能适应轮班制工作安排；
4、具有一定的组织协调能力，能够高效完成多项任务。
1、负责接待客人，提供入住登记、退房手续等服务；
2、解答客人关于酒店设施和服务的咨询；
3、处理客人的预订、变更及取消事宜；
4、确保前台区域的整洁与秩序，保持良好的服务态度；
5、协助处理突发情况，如客人投诉或紧急需求。
岗位要求：
1、具有良好的沟通能力和客户服务意识；
2、熟悉酒店前台操作流程，能熟练使用相关软件系统；
3、工作认真细致，有责任心，能适应轮班制工作安排；
4、具有一定的组织协调能力，能够高效完成多项任务。
2025-10-26 23:23
IP属地：湖南
职位福利
全职
湖南容众酒店管理有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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