工作职责： 1、深刻理解并内化酒店的核心特色（如设计理念、文化主题、自然环境、独特活动、目标客群），制定并执行年度及长期的经营策略、预算计划、市场推广计划和收益管理策略，带领团队完成业绩营收指标，控制各项成本在预算范围内，对酒店整体入住率及绩效收益负责； 2、设计并不断优化能体现酒店特色的核心宾客体验流程与活动项目，通过打造特色运营管理实现创收; 3、建立服务文化，通过提供优质服务体验和个性化关怀，建立并维护高价值宾客的忠诚度，鼓励复购和口碑传播。 4、培养并打造一支忠诚且高效的管理服务团队，不断为宾客创造惊喜。 任职要求： 1.学历：酒店管理、旅游管理或相关专业本科及以上学历优先。 2.经验：3年以上高星级酒店或特色精品酒店高级管理（如驻店经理、副总经理）经验，有成功运营特色度假酒店经验者及有新媒体运营经验者优先。 3.个人素养：具有商业头脑，有较强的预算管理、收益管理和商业决策能力，有优秀的团队领导力和危机处理能力。。 4.其他：对特定特色领域有深刻理解和热情，如对生态环保、特定文化艺术、健康养生、户外探险等有浓厚兴趣和知识储备。

酒店迎宾礼仪

酒店前台接待 1.负责热情、礼貌地接待到店宾客，主动询问宾客需求，为其提供周到的指引和帮助，让宾客感受到宾至如归的温暖。 2.高效办理宾客的入住、退房手续，准确核对宾客信息，妥善处理房卡发放、等工作，确保流程顺畅无误。 3.熟练掌握酒店客房状态、房价政策，耐心为宾客解答相关咨询。 4.负责接听前台电话，及时响应宾客的预订、问询、投诉等需求，做好电话记录并妥善处理，无法立即解决的问题及时上报给上级领导。 5.妥善保管宾客的贵重物品寄存，严格按照酒店规定办理寄存和领取手续，保障宾客财物安全。 6.维护前台区域的整洁有序，确保各类办公用品、宣传资料等摆放整齐，为宾客营造舒适的环境。 7.与酒店其他部门保持良好沟通协作，及时传递宾客需求及相关信息，共同提升酒店服务质量。 8.严格遵守酒店的各项规章制度和服务标准，做好当班期间的工作记录，完成上级交办的其他临时性工作。 入职购买社保，三班倒，有夜班，10点后可在员工休息室休息，排休制8天休，不包吃住，综合薪资3800。

岗位职责： 1、负责酒店日常管理运营、公共关系维护，开发客户资源、维护客户关系，并完成销售目标； 2、掌握市场情况，依据市场变化，制定切实可行的定营销策略，并组织实施。 3、围绕公司各项预算指标，严格控制经营成本。 4、负责食品卫生、治安等安全管理工作，确保客人和员工的人身、财产安全。 5、负责酒店团队建设，组织客房、餐厅等多部门联合协作，增强员工素养，提升服务效率，提高客户服务质量。‌‌‌ 6、收集客户反馈，推动服务改进与营销活动策划。 7、主导VIP接待、特殊需求安排及投诉处理，优化客户体验。‌‌ 8、监测OTA平台评分，优化客户服务流程，提高五星好评率。‌‌ 9、完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： ‌1、年龄要求25-45岁，形象良好（女性身高165cm以上，男性175cm以上）； 2、学历要求‌：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。‌ ‌3、工作经验‌：相关行业店长3-5年统筹管理经验，熟悉酒店整体运营，有过酒店筹备工作经验者为佳。； 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力，具备一定的成本控制意识与财务管理基础，能合理把控酒店运营成本。 5、具有较强团队管理和沟通能力，善于协调內部及外部关系。 6、学习能力及执行力强、能吃苦耐劳，为人诚信，接受公司各类调配安排，会开车；

一、任职要求（核心能力与条件） 1. 形象与素养： ​ -形象整洁大方，举止得体，具备良好的亲和力与服务意识，能主动关注顾客需求。 ​ -沟通表达清晰流畅，可准确理解顾客诉求，同时能耐心应对不同类型顾客（如商务客、家庭客）。 ​ 2. 专业能力： ​ -熟悉酒店业务流程（如入住登记、退房结算、房型介绍、等），掌握前台系统（如PMS系统）操作，确保高效处理业务。 ​ -了解酒店配套服务（如餐饮、会议、健身设施、周边交通/景点），能准确向顾客推荐或解答。 ​ -具备基础应变能力，可处理简单客诉（如房间设施问题、入住延迟），无法解决时及时上报主管。 ​ 3. 其他要求： ​ -持有有效健康证，部分酒店要求具备基础英语沟通能力（尤其涉外酒店）。 ​ -能适应轮班制（含夜班、节假日值班），具备细心、负责的工作态度，避免账目或信息记录错误。 二、核心职责（主要工作内容） 1. 顾客接待与入住服务： ​ -主动问候到店顾客，核对身份信息（如身份证、护照），快速办理入住登记，讲解房型特点、押金政策及退房时间。 ​ -协助顾客办理行李寄存、换房等需求，确保信息准确录入系统，避免遗漏。 ​ 2. 退房与结算服务： ​ -顾客退房时，核对房间消费（如迷你吧、），清晰解释账单明细，高效完成或费用结算，避免账目纠纷。 ​ -回收房卡，确认顾客无遗留物品后礼貌送别，主动询问入住体验。 ​ 3. 信息咨询与协助： ​ -解答顾客关于酒店服务、周边交通（如机场/车站接送、地铁线路）、景点、餐饮等咨询，提供实用建议。 ​ -协助联系酒店其他部门（如客房部处理设施故障、餐饮部预约用餐），确保顾客需求及时响应。 ​ 4. 客诉处理与记录： ​ -遇到顾客投诉（如卫生问题、服务不满）时，先安抚情绪，耐心倾听诉求，简单问题现场协调解决；复杂问题及时上报主管，并记录客诉内容与处理结果，避免问题重复发生。 ​ 5. 日常事务与交接： ​ -负责前台区域卫生清洁（如台面整理、资料摆放），确保办公用品（如房卡、票据、打印机）充足且正常使用。 ​ -做好交接班工作，准确传递未处理事项（如待跟进的顾客需求、特殊注意事项），核对现金、票据与系统账目，确保账实相符。

办理入住与退房：这是最基础也是最核心的工作，需要核对客人信息、安排房间、制作房卡、或办理支付手续。 解答咨询与提供服务：客人会问各种问题，比如酒店设施怎么用、周边有什么好吃好玩的、交通怎么走等等，前台需要对这些信息了如指掌。此外，帮客人寄存行李、处理遗留物品等也是日常。 处理预订与销售：需要熟悉预订系统，处理电话、网络等渠道的预订订单，并根据客人的需求推荐合适的房型，有时还能获得销售提成。 协调与沟通：前台是酒店的“神经中枢”，需要和客房、餐饮、安保等多个部门保持沟通，确保客人的需求能被及时响应。 处理投诉与突发事件：面对客人的投诉或不满，需要有良好的沟通技巧和应变能力，及时解决问题并向上级汇报。

负责客人的预定、入住、退房、接待等工作。

【岗位职责】负责登记，收银等工作 【任职要求】不胖就行 【工作福利】包吃包住有奖金 【薪资待遇】4000到5000

岗位职责： 1、负责开发和维护客户关系，了解客户需求，提供专业的酒店产品和服务信息； 2、策划并执行销售策略，提升酒店市场份额和品牌知名度； 3、参与谈判并签订合同，确保销售目标的达成； 4、跟进销售流程，包括预订、入住及后续服务，确保客户满意度。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和谈判技巧，能有效与客户建立信任关系； 2、熟悉酒店行业，有销售经验或相关背景者优先；

年龄：要求在18-35岁之间。学历：要求高中及以上学历，有酒店前台工作经验优先。 形象气质：形象气质佳，具备良好的沟通能力和亲和力。 语言能力：普通话标准，口齿清晰。 个人素质：工作细心、认真，具备较强的责任心和团队合作精神。 身体条件：身体健康，能够适应轮班工作制。 酒店前台工作的主要职责包括办理宾客入住/退房手续及咨询服务、处理电话预订、订单核对及开发票等。

收银员 薪资福利:3200+

前厅服务人员 薪资福利:3000+ 招工人数:2名

焊工 9000+

叉车司机 面议 有叉车证

招聘 招聘仓库发货1名，，年龄45岁以内，家住朝阳路附近，交社保。 岗位职责： 负责仓库商品发出，装箱。盘点库存，确保账实相符。 工资待遇:2500-3200。 工作地址:十堰市茅箭区朝阳路华源巷 联系人:

招聘：案场经理1名 要求：24-40岁，本科以上学历，有三年以上同岗位工作经验，形象好气质佳。 薪资面议，五险一金，双休，带薪年假。 工作地址：正定新区宝能周边， 联系电话：李女士（同）

【招聘】 因业务需要，诚聘： 前厅经理 1 名 薪资：5000 元 / 月 200 元全勤奖 联系电话：刘经理 工作地址：庙湾潮汕牛肉火锅店

厦门香格里拉大酒店招聘管事员（固定） 包工作餐

上海伊敦康得思酒店招聘管事部员工 包工作餐

巴尔鲁娜酒店诚聘 1⃣店长助理：薪资待遇面议 ❤要求：年龄40岁以下，有三年以上酒店管理经验，熟悉前厅与客房运营，沟通能力强，熟悉掌握自媒体制作 2⃣前厅经理：薪资待遇面议 3⃣前台接待：3500～4000 ❤要求：年龄30岁～45岁，有经验者优先 ❤A,B,O倒班制，包吃住，轻松不累 4⃣客房保洁：3500+绩效 5⃣假期工：面议 ❤以上岗位包食宿 ❤地址：西市场南侧豪柏购物广场十一楼 ☎电话：李女士

客房服务员 薪资福利:2600元/月 招工人数:6名 工作地址:玉虚街十字路口

招聘：丹江口市右岸顺馨宾馆招聘前台一名，月工资2800元到3500元，年龄在18岁到35岁之间，形象好气质佳，具有亲和力和良好的服务意识，有经验者优先，电话

【招聘】武当山汉庭酒店 现招聘客房服务员3名： 要求：能出苦耐劳，认真负责，按照标准完成客房清扫，打扫干净客房卫生，按照上级的要求完成当日分配的房间。 待遇：底薪2600，保底10间，月综合薪资3000-4500，包吃住，月休4天，法定节假日3薪。 工作地址：武当山元和观科三候考室斜对面。 有意者电话联系

招聘：右岸顺馨宾馆招聘前台一名，月工资2800元到3500元，年龄在18岁到35岁之间，形象好气质佳，具有亲和力和良好的服务意识，有经验者优先，电话.

岗位职责： 1、受理客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；2、处理销售部或其他部门发来的预订单；3、按工作标准及程序进行预订变更、取消；4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息；5、为客人办理入住登记手续；6、为客人办理换房、加床续住；7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；8、保持前台清洁整齐；9、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；10、协助前台收银员为客人做好结账工作。 任职要求： 1、年龄及学历要求：年龄25-40岁，高中及以上学历 2、男女不限； 3、有酒店前台接待工作经验，会电脑操作4、沟通协调能力强，应变能力好，服务意识好。 5、对工作认真负责，能服从酒店管理。 岗位福利： 1.不考核业绩，工作环境好，冬暖夏凉； 2.美美的上班，工作服漂亮，每月有化妆补贴； 3、休息时间多，月休10天，两天白班两天夜班，两天休息。夜班晚上不影响对客服务情况下，后半夜可以休息几个小时。 4、工资：3000-4000

客房服务员 1.年龄18 - 45周岁，身体健康；2.有客房服务相关经验者优先；3.工作细致耐心，有较强的责任心和服务意识，沟通能力良好。 薪资福利:只负责楼层卫生，工资2400 - 2600元；负责楼层服务加中晚餐厅帮忙，工资3400 - 3600元；以上工作包食宿，月休二天，节假日福利，生日补假一天，工作能力强者工资面谈。 工作地址:武当山山门口通神大道饶氏庄园路口院里院外民宿·山里菜

【招聘】武当山汉庭酒店 现招聘客房服务员3名： 要求：能出苦耐劳，认真负责，按照标准完成客房清扫，打扫干净客房卫生，按照上级的要求完成当日分配的房间。 待遇：底薪2600，保底10间，月综合薪资3000-4500，包吃住，月休4天，法定节假日3薪。 工作地址：武当山元和观科三候考室斜对面。 联系方式：

招聘：院里院外民宿招客房服务员 客房服务员 薪资：只负责楼层卫生2400-2600元；负责楼层服务加中晚餐厅帮忙3400-3600元 任职要求：年龄18-45周岁，身体健康，有客房服务相关经验者优先，工作细致耐心，有较强的责任心和服务意识，沟通能力良好 福利：包食宿，月休二天，节假日福利，生日补假一天，工作能力强者工资面谈 公司地址：武当山山门口通神大道饶氏庄园路口院里院外民宿·山里菜

招聘：客房领班 薪资：3000元以上/月 十堰客房领班

【招聘】武当山汉庭酒店 现招聘客房服务员3名： 要求：能出苦耐劳，认真负责，按照标准完成客房清扫，打扫干净客房卫生，按照上级的要求完成当日分配的房间。 待遇：底薪2600，保底10间，月综合薪资3000-4500，包吃住，月休4天，法定节假日3薪。 工作地址：武当山元和观科三候考室斜对面。 有意者电话联系