工作职责： 1、深刻理解并内化酒店的核心特色（如设计理念、文化主题、自然环境、独特活动、目标客群），制定并执行年度及长期的经营策略、预算计划、市场推广计划和收益管理策略，带领团队完成业绩营收指标，控制各项成本在预算范围内，对酒店整体入住率及绩效收益负责； 2、设计并不断优化能体现酒店特色的核心宾客体验流程与活动项目，通过打造特色运营管理实现创收; 3、建立服务文化，通过提供优质服务体验和个性化关怀，建立并维护高价值宾客的忠诚度，鼓励复购和口碑传播。 4、培养并打造一支忠诚且高效的管理服务团队，不断为宾客创造惊喜。 任职要求： 1.学历：酒店管理、旅游管理或相关专业本科及以上学历优先。 2.经验：3年以上高星级酒店或特色精品酒店高级管理（如驻店经理、副总经理）经验，有成功运营特色度假酒店经验者及有新媒体运营经验者优先。 3.个人素养：具有商业头脑，有较强的预算管理、收益管理和商业决策能力，有优秀的团队领导力和危机处理能力。。 4.其他：对特定特色领域有深刻理解和热情，如对生态环保、特定文化艺术、健康养生、户外探险等有浓厚兴趣和知识储备。

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招聘：玺宴酒店前台主管前台主管薪资：3500-5000元/月福利：食宿全包、带薪休假、节日福利、员工聚餐、评选奖金、外出学习，表现优秀可入股公司地址：茅箭区五堰街办河北路18号玺宴酒店

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招聘：前厅部经理(储备)薪资：6千-1.2万【岗位职责】<br/>1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。<br/>2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。<br/>3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。<br/>4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。<br/>5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。<br/>6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。<br/>【岗位要求】<br/>1、中专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。<br/>2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。<br/>3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。<br/>4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。<br/>5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。<br/>6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保服务环境专业温馨 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账单并完成结账收款，确保日清日结、账实相符 5.保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备责任心与应变能力，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，具备团队协作精神

有酒店前台工作经验优先，有一定的外在形象和气质，普通话标准，有良好的沟通能力和服务意识 岗位职责： 1. 负责酒店前台接待工作，办理客人入住、退房及相关手续； 2. 解答客人咨询，提供问询、行李寄存、预订等服务； 3. 维护前台区域整洁与秩序，确保服务流程高效有序； 4. 协助处理客人投诉及突发情况，提升客户满意度； 5. 完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1. 有酒店前台工作经验者优先； 2. 具备良好的外在形象和气质，普通话标准； 3. 具备较强的沟通能力和服务意识。

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岗位职责： 1.安全、准时、规范地完成乘客接送服务，确保行车过程平稳舒适 2.熟悉本地道路及热门区域，合理规划行驶路线，提升运营效率 3. 保持车辆整洁卫生，定期检查车辆状况，及时报修异常问题 4.礼貌待客，主动协助乘客搬运行李，妥善处理服务咨询与突发情况 5. 遵守交通法规及平台/公司运营管理规定，杜绝疲劳驾驶、酒驾等违规行为 任职要求： 1.持有有效机动车驾驶证（C1及以上）及出租车驾驶员从业资格证 2. 无重大交通违法记录和犯罪史，征信良好，身体健康 3. 具备良好的沟通能力与服务意识，责任心强，适应轮班工作制 4.熟悉所在城市地理环境者优先，有网约车或出租运营经验者优先 5. 学历不限，年龄符合当地交通运输主管部门规定要求

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1.经验要求：3年及以上高星级酒店前厅部工作经验，1年及以上部门负责人管理经验。 2.岗位技能要求：全面负责前厅部日常运营，确保各岗位高效协作，达成营收与服务质量目标。 3.其他要求：形象气质良好，英语口语流利。

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岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2.补充客房内洗漱用品及客用物资，及时更换布草及房间清洁 3. 检查客房设施设备运行情况，发现故障或异常及时上报维修 4.协助处理客人合理需求与简单投诉，提供礼貌、细致的客房服务 5.遵守酒店安全规范与操作流程，配合完成楼层巡查及交接班工作 任职要求： 1. 无学历限制，身体健康，仪表端正，具备良好服务意识 2. 有无经验均可，接受岗前培训，责任心强、吃苦耐劳 3.具备基本沟通能力，能适应轮班及节假日工作安排 4. 有酒店客房服务经验者优先，持有健康证者优先 5.遵纪守法，无不良从业记录，认同服务行业价值观

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1、35岁左右，大专及以上文凭 2、沟通能力强，吃苦耐劳，有责任心，有团队合作精神 3、工资待遇：3500元/月左右 有意向直接电联：刘经理

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，中专及以上学历优先，持有酒店从业资格证者更佳