岗位/前台接待员，岗位内容: 1. 负责客人入住、退房、问询等前台服务，快速准确办理登记手续，核对证件信息并录入系统； 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通及景点的咨询，提供贴心建议； 3. 处理客人需求及简单投诉，无法解决时及时上报上级； 4. 做好当班账务核对、发票开具及交接班记录，确保账实一致。 我们提供 1. 薪资：3000-4000元/月（根据岗位和经验定薪），含全勤奖、绩效奖金； 2. 福利：包食宿、五险一金、节日福利、员工折扣； 3. 发展：完善的岗前培训、晋升通道（门店主管-店长-区域管理），连锁品牌平台支持； 4. 氛围：年轻化团队，轻松的工作环境，定期团队活动。 任职要求 1. 年龄18-40周岁，男女不限，学历不限（有相关经验者优先）； 2. 形象良好，沟通能力强，具备基本的服务意识和亲和力； 3. 能接受轮班制（包括早班、中班、晚班），适应快节奏工作； 4. 责任心强，工作细致，有团队协作精神，服从门店管理安排； 5. 无不良记录，身体健康，持有健康证（餐饮相关岗位必需）。

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受欢迎 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排

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1. 职位名称：酒店前台接待员 2. 所属部门：前厅部 3. 汇报对象：前厅部经理 4. 工作地点：甘肃省甘南藏族自治州卓尼县扎古录镇 二、岗位职责 1. 客户接待：以热情友好的态度迎接每一位到店客人，办理入住、退房手续，解答客人疑问，提供相关旅游、餐饮、娱乐等信息咨询服务。 2. 预订管理：熟练操作酒店预订系统，处理线上线下预订业务，包括预订确认、修改、取消等，确保预订信息准确无误，及时更新房态。 3. 账务处理：准确进行客人费用结算，处理现金、银行卡、第三方支付等多种支付方式，开具发票，制作每日财务报表，确保账目清晰。 4. 客户关系维护：收集客人反馈，及时处理客人投诉与建议，协调各部门解决客人问题，提升客人满意度与忠诚度，处理突发事件，保障酒店运营秩序。 三、任职要求 1. 教育背景：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 工作经验：有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，应届毕业生有实习经验者可考虑。 3. 技能要求：熟练使用酒店预订系统和办公软件，具备良好的沟通能力和服务意识，能用流利的普通话交流，英语听说读写能力良好者优先，具备一定的抗压能力和应变能力。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、简单投诉协调 4.核对账单并完成结账收款，确保日清日结、账实相符 5.保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 具备服务意识与应变能力，能适应轮班制工作 4.学历不限，热爱服务行业，责任心强

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询服务，提升客户满意度 3. 处理客人投诉与特殊需求，及时协调客房、餐饮等部门高效响应 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表及交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，保持专业形象与亲切服务态度 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础计算机操作能力 4. 具备责任心与服务意识，能适应轮班制及节假日工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，愿意在酒店领域长期发展

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包括办理入住退房手续、维护房态信息、提供问询服务以及协调跨部门工作，要求从业者具备服务意识、沟通能力。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识与应变能力，能适应轮班制工作安排 5.诚实守信，责任心强，具备团队协作精神

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招聘钢结构安装师傅若干名，工作地点在甘肃。

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岗位职责： 1.负责客房清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2.补充客房用品（如洗漱用品、毛巾、纸巾等），检查设施设备完好情况 3.协助客人办理入住/退房相关服务，及时响应并处理客诉与需求 4. 按规范进行布草更换、消毒及垃圾分类，保障安全与环保要求 5. 配合主管完成日常巡检、盘点及临时交办任务 任职要求： 1. 无学历限制，身体健康，仪表整洁，具备良好服务意识 2. 有酒店或客房服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基本沟通能力，普通话流利，会简单英语表达更佳 5. 遵守职业操守，注重细节，有团队协作精神

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