1:热情迎接:见到宾客光临印面带微笑，主动表示热情，欢迎问候客人，并致鞠躬礼。 2:客人离开时应热情送别感谢客人的光临，并欢迎客人下次再来。

任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.普通话标准，具备基础英语会话能力者优先 3.具备亲和力与应变能力，能适应轮班制工作安排 4.有酒店前台或接待相关经验者优先 5.学历不限，热爱服务行业，愿意长期稳定发展

岗位职责： 1.全面负责前厅部的日常管理工作，确保服务流程的高效运行和员工的高效协作； 2.监控宾客满意度，及时处理宾客投诉和问题，提升宾客体验； 3.管理客人入住和退房手续，包括预订、登记、查询等，保证信息准确无误； 4.监督前厅区域卫生和服务质量，维护酒店形象； 5.与其他部门密切合作，确保客人需求得到及时响应和满足。 任职要求： 1.具备酒店管理或相关领域的管理经验，熟悉前厅运作流程； 2.优秀的沟通和人际交往能力，能够处理各类客户问题； 3.良好的领导力和团队建设能力，能够有效激励员工； 4.强烈的责任心和客户服务意识，能够在压力下保持冷静； 5.熟练使用酒店管理软件，具备基本的财务管理知识。

岗位职责： 1.热情迎接宾客，准确登记入住信息并办理入住/退房手续 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游信息咨询，提升客户体验 3.协调客房、餐饮、前台等多部门服务需求，确保流程顺畅高效 4.及时处理客人投诉与特殊需求，妥善反馈并跟进解决结果 5.保持前台区域整洁有序，维护良好职业形象与服务氛围 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或接待相关工作经验者优先，经验不限 3.具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件及酒店管理系统者更佳 4. 责任心强，服务意识突出，能适应轮班及节假日工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，愿意在酒店领域长期发展

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹客房与其他 部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店或中高端连锁酒店运营模式 2. 具备优秀的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备较强的财务意识与数据分析能力，能独立进行经营分析与决策 4.服务意识强，注重细节，具备良好的职业素养与抗压能力 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

岗位名称 店长助理 / 前厅客服经理 岗位核心定位 全面负责前厅运营、客户服务、客房质检、日常门店管理辅助工作，统筹前厅与客房衔接，保障门店日常稳定运营，提升入住体验、好评率及复购率，协助店长完成门店经营与人员管理。 主要工作职责 一、前厅全盘运营管理 1. 负责前厅日常接待、入住、退房、续住、换房、问询、寄存、收银对账等全流程工作，保证服务标准统一、礼貌规范。 2. 负责美团、携程、飞猪等OTA后台订单处理、确认接单、房态维护、价格核对、房量管控，杜绝超售、漏单、错单。 3. 熟练处理客诉、差评预警、特殊客情，快速解决入住噪音、卫生、设备故障、房型差异等问题，控制差评、维护店铺评分。 4. 负责前台交接班、账务核对、现金/线上账款日清日结，保证账目清晰、无长短款。 5. 管理前台物资、房卡、发票、登记本、易耗品库存，及时补库、登记台账。 二、客房管理与质检统筹 1. 统筹客房保洁工作，合理分配每日房量、查房顺序、退房急单安排。

酒店接待！

岗位职责： 1.热情迎接宾客，准确登记入住信息并办理相关手续 2. 主动提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询服务 3. 协调客房、餐饮、保洁等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 4. 保持前台区域整洁有序，确保各类单据、设备及系统正常运行 5.完成每日交接班记录及营收报表汇总，保障服务连续性 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与应变能力 2.普通话标准，具备基础英语会话能力者优先 3. 有酒店前台或接待相关经验者优先，无经验可带薪培训 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班及节假日工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，愿意长期稳定发展

解放碑某酒店，招聘客房领班，底薪4300，节假日双薪，月休4.平时客房服务员休息需要做房间，10元一间，每月15号打工资，包吃包住，有意联系我

主管前厅，客户对接及与各部门协调

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首都航站楼VIP贵宾室招聘前厅经理一名，要求形象好，气质佳，有餐饮经验，有服务意识和亲和力，会微笑，薪津6-8K，需提供北京健康证（如无可协助办理），无犯罪记录证明等。联系电话：。

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招聘：酒店管家薪资：6000元以上/月负责酒店全面运营，线上线下业务拓展，底薪加提成

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【岗位职责】统筹客房部整体运营，管理客房保洁团队，把控客房卫生质量、布草及耗材成本，处理客房客诉，协调前厅、工程部，落实安全管理，完成部门经营指标。 【任职要求】3 年以上酒店客房管理经验，熟悉客房全套运营流程，擅长团队管理与现场管控，沟通良好，有酒店经验优先。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店或中高端连锁酒店运营模式 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3.具备较强的财务分析、成本控制与市场洞察能力 4.服务意识强，注重细节，具备高度责任心与抗压能力 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

招聘酒店经理，主管

岗位职责： 1. 全面负责客房部日常运营管理，确保服务质量与卫生标准符合酒店规范 2. 统筹客房清洁、布草管理、设备维护及物资申领等全流程工作 3. 带领并指导客房领班及服务员团队，开展排班、培训与绩效考核 4. 处理宾客投诉与特殊需求，提升客户满意度与复住率 5. 定期分析客房出租率、房态及成本数据，提出优化建议并落实改进措施 任职要求： 1. 具备客房管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营流程 2. 具有良好的服务意识、沟通协调能力及突发事件处理能力 3. 责任心强，具备团队管理经验与抗压能力 4. 熟练使用酒店管理系统（PMS）及办公软件 5. 持有酒店管理类证书或相关培训经历者优先

岗位职责： 1.热情迎接宾客，准确登记入住信息并办理相关手续 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询服务 3.协调处理客人需求与投诉，及时反馈至相关部门 4. 配合完成日常报表、交接班及安全巡查工作 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.普通话标准 3.具备亲和力与应变能力，能妥善处理突发情况 4.责任心强，具备团队协作精神与抗压能力 5. 无学历及经验硬性要求，欢迎应届毕业生及转行人员应聘

金都快捷酒店招聘:前台接待薪资:3100左右要求：18-45岁，会基础电脑操作，有无经验均可；帮厨公卫:薪资2500左右工作时间：早6:30-11:30，下午14:30-17:30要求：吃苦耐劳，干净利索有意者联系电话:

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新开酒店，铂恩国际酒店

岗位职责： 1.热情迎接宾客，准确登记入住信息并办理相关手续 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询服务 3.协调处理客人需求与投诉，及时反馈至相关部门 4.保持前台区域整洁有序，确保设备正常运行 5. 配合完成日常报表、交接班及安全巡查工作 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.普通话标准，具备基础英语会话能力者优先 3.具备亲和力与应变能力，能妥善处理突发情况 4.责任心强，具备团队协作精神与抗压能力 5. 无学历及经验硬性要求，欢迎应届毕业生及转行人员应聘

岗位职责： 1.负责酒店前台接待工作，热情迎送宾客，准确办理入住、退房及问询服务 2.熟练操作酒店管理系统，及时更新房态信息，确保数据准确无误 3.协助处理客人投诉与特殊需求，主动提供本地旅游、交通等咨询服务 4. 维护前台区域整洁有序，保障办公设备正常运行，配合完成日常报表统计 5. 与客房、餐饮、安保等部门高效协作，提升整体宾客满意度 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前厅或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用Office办公软件 4.责任心强，服务意识突出，能适应轮班及节假日工作安排 5. 学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化