宾客服务经理 工作地址:恒羽集团有限公司 5000-6000元/月

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有两年以上管理经验，吃苦耐劳，有责任心人品端正，无不良爱好。

乐清市区招聘: 餐厅前厅主管1名，要求有餐饮相关管理经验3年以上，能熟练使用Excel软件，工资6500-7000（男女不限）连锁品牌，发展迅速上升空间大，欢迎来电彭

一、核心岗位职责 1.团队管理：负责服务员日常排班、考勤及岗前培训（如服务标准、新品知识），监督服务流程执行，及时纠正不规范行为，提升团队服务效率。 2.服务统筹：承接门店日常运营，高峰期合理分配服务区域与任务；直接对接重要顾客，处理复杂服务需求（如大额订单、特殊dietary要求）及客诉，确保顾客满意度。 3.前后衔接：协调前厅与后厨节奏，核对订单优先级，解决出餐延迟、餐品偏差等问题；每日盘点前厅物料（餐具、纸巾等），提交补货申请，管控物料损耗。 4.现场把控：巡查用餐区域卫生、安全及设备状态（如桌椅、照明），发现隐患立即处理；记录每日服务问题（如顾客高频反馈点），参与门店服务优化会议。 二、任职要求 •经验要求：1年以上餐饮服务经验，至少3个月领班/组长管理经验，熟悉餐饮前厅运营流程。 •能力要求：具备团队协调与问题解决能力，能快速应对服务突发状况；沟通逻辑清晰，可准确传达门店要求并反馈员工/顾客诉求。 •素质要求：责任心强，能承受高峰期压力；有服务细节把控意识，可带领团队落实门店服务标准。

岗位职责：有大型团餐工作经验 1.负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务流程优化及客户满意度提升 2.熟练使用电脑及办公表格软件进行数据统计与报表制作，确保运营信息准确高效流转 3.协调前厅后厨工作衔接，处理突发情况，保障用餐高峰期平稳运行 4.带领团队完成各项经营目标，定期组织培训提升员工服务水平 5.收集顾客反馈并提出改进方案，持续优化就餐体验 任职要求： 1.大专及以上学历，具备良好的文字与数据处理能力 2.有餐饮行业工作经验者优先考虑，熟悉餐厅运作流程 3.具备较强沟通协调能力，情商高，性格开朗活泼 4.执行力强，能适应快节奏工作环境并主动解决问题

岗位职责: 薪资待遇:月薪6200-8000元，另有绩奖金提成、全勤奖，包吃住 1.统筹前厅日常运营，服务流程监督，客户接待协调。 2.把控服务质量，处理客户投诉与突发情况。 3.配合后厨做好餐品出餐衔接，管理前厅物料消耗与环境整洁。 4.完成上级交办的其他运营相关工作。 任职要求: 1.有1年以上餐饮前厅管理经验，熟悉前厅服务标准与运营流程。 2.沟通能力强，能高效协调员工、客户与后厨关系。 3.责任心强，抗压能力佳，注重细节与客户体验。 4.形象得体，有良好的服务意识和团队管理能力。

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