35. 前厅主管/经理1人|无具体职责描述，需处理酒店前厅相关工作|两年以上同岗位工作经验，具备良好的沟通能力和团队管理能力；熟悉酒店前厅运作流程；能够处理突发事件|云南一盏雪酒店有限公司|邮箱：/联系人：姚女士|大理市建设路17号(原下关饭店)

招聘：大理浩海悦格酒店管理有限公司招聘热炒厨师，客房服务员、宾客关系经理 大理浩海悦格酒店管理有限公司岗位：热炒厨师，客房服务员、宾客关系经理要求：有相关工作经验。待遇：面议。地址：满江街道东昇商务中心电话：

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酒店前台管理服务

酒店前台，安保

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岗位职责： 1.负责接待酒店入住客人，办理登记、退房等相关手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人咨询，处理投诉与建议，协调各部门解决客人需求，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态、预订信息及账务数据 4.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，协助完成安全巡查与交接班工作 5.配合营销活动推广酒店服务，主动为客人推荐增值服务项目 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店行业经验者优先 2.普通话标准，具备基本电脑操作能力，能适应轮班工作制 3.工作认真负责，具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理突发情况

懂网络运营能吃苦耐劳，无犯罪记录，22岁至40岁

1.客户服务 迎接宾客，处理入住和退房手续，确保服务的及时与专业。妥善处理宾客的投诉和特殊请求，提升客户满意度。 2.团队管理 领导和培训员工，提升团队服务水平和职业技能。合理分配工作任务，监督员工的日常工作表现。 3.运营管理 监控酒店的运营流程，确保前台、客房、餐饮等部门的高效协作。检查房间清洁和设施维护，保证服务质量符合酒店标准。 4.财务管理 控制酒店的收入、支出和预算，优化资源配置，提高经济效益。 5.市场推广 参与酒店的市场推广活动，向宾客介绍酒店的特色服务和设施，吸引更多客源。 6.安全与合规 确保酒店环境的安全与整洁，处理紧急情况如火灾、盗窃等。监督酒店运营符合相关法律法规和行业标准。 任职要求： 管理能力：具备较强的组织、协调和领导能力，能够有效管理团队。 沟通能力：良好的沟通技巧，能够与宾客、员工和其他部门进行有效沟通。 问题解决能力：迅速、有效地处理宾客投诉和突发情况。 服务意识：以宾客为中心，注重服务质量和客户满意度。 行业知识：熟悉酒店运营流程和相关法律法规。 语言能力：具备基本的英语听说能力，以便与国际宾客沟通。 酒店经理需要在各个方面确保酒店的顺利运营，为宾客提供优质的服务体验。

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行酒店经营计划，达成营收目标，控制运营成本 3.组织员工培训与团队建设，提升服务人员专业素养与工作效率 4.处理客户投诉及突发事件，维护酒店良好形象与客户关系 5.协调各部门工作，优化运营流程，推动酒店标准化管理落地 任职要求： 1.具备3-5年及以上酒店行业管理工作经验，熟悉酒店运营全流程 2.优秀的沟通协调能力与团队管理能力，能有效激励员工 3.具备较强的客户服务意识和应急处理能力，责任心强 4.熟悉现代酒店管理模式，掌握基本的财务与运营管理知识 5.学历不限，具备成功管理中型以上酒店经验者优先考虑

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