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技师团队管理 负责技师团队的日常管理、排班、出勤、绩效考核，确保服务质量稳定输出。 技师招聘与培训 负责技师的招聘、入职培训、技能提升培训，建立标准化的服务体系与技术规范。 服务质量监督 定期检查技师服务流程，及时纠错，提升顾客满意度；处理顾客评价与投诉。 运营与业绩管理 制定技师部业绩目标，跟进每日营业数据，分析产能及人效，优化技师资源分配。 纪律与形象管理 严格管理技师仪容仪表、服务态度、工作规范及部门纪律，营造专业团队形象。 跨部门协作 配合前厅、营业、康体及各部门工作，协调技师接待安排，保证运营顺畅。 制度与文件管理 制定技师管理制度、奖惩机制、培训资料，确保管理流程规范化。

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1、组织并参加前台各岗位员工会，督导本部门员工培训，以提高员工素质，保证服务质量。 2、调整和完善本部门的组织机构及各项规章制度，使部门运营更有效率，运作更流畅。 职位要求： 1、有服务意识和拼搏精神，有1年以上星级酒店或同岗位工作经验。 2、熟练使用邮件办公，具备基础财务知识。3、具备英语听读能力，能和外籍客人交流。4、认同亚朵企业文化。

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