岗位职责： 1.负责酒店前台接待、入住登记、退房结账及客房状态管理，确保流程高效准确 2.熟练操作酒店PMS系统及主流OTA平台（如携程、美团等），及时处理订单与房态同步 3.提供咨询引导、行李协助、叫醒服务等基础宾客服务，展现热情专业的服务形象 4.处理日常收银工作，核对账目、保管备用金，确保资金安全与账实相符 5.协助处理客人投诉与突发需求，及时上报并跟进解决，维护酒店服务口碑 任职要求： 1.年龄50周岁以下，形象端正，性格开朗，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店/宾馆前台或收银相关工作经验，熟悉客房管理系统及OTA操作流程 3.工作踏实认真、责任心强，具备较强的服务意识和团队协作精神 4.学历不限，能熟练使用办公软件及酒店常用操作系统 5.接受上一休一排班制，适应轮班工作节奏

【诚聘酒店前台】 岗位名称：酒店前台接待员   薪资构成：   基础工资3000元/月+  好评奖金（每单额外奖励，多劳多得）   全勤奖200元/月（无迟到早退/请假）   满房额外提成3% 综合薪资：4000-6000元+   工作轻松，团队和谐：   工作节奏适中，无需高强度加班   人性化排班制度，8点—8点   团队协作分工明确，事务处理高效省心   无复杂业绩指标，新人带教快速上手   岗位职责：   办理客人入住/退房手续及日常问询   处理电话预订及OTA平台订单   维护大堂秩序，提供旅游咨询指引   协调客房状态与突发情况   收集客户反馈优化服务   任职要求：   ️18-35岁，形象气质佳，普通话标准   ️学历不限（接受优秀应届生，提供系统培训）   ️基础电脑操作能力，有经验者优先   ️服务意识强，具备基础沟通协调能力 工作地点： 沈阳市浑南区全运路103-1号（510），时叙倾城酒店

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VIP酒店管家 负责酒店VIP一对一专属接待，满足餐饮预订、出行安排、旅游咨询等各类需求，及时处理突发状况。 薪资福利:包吃住，月薪4000 - 6000元（根据岗位和个人能力而定），月休2天，工作时间：10月末 - 过完年 备注：袋鼠管家

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前厅迎宾员 薪资福利:底薪3400+满勤200，每月带薪休息3天、满半年涨50工龄、提供三餐 工作地址:铁岭双燕天河城4楼