
酒店前台月结全职
职责范围:
接待服务:热情接待每一位客人,为客人提供酒店信息、房间价格、酒店设施等相关信息。
入住办理:为客人办理入住手续,包括登记、证件核验、、房间分配等。
退房结算:为客人办理退房手续,包括账单结算、押金退还、房间检查等。
信息传递:及时将客人的需求和意见反馈给相关部门,协调各部门为客人提供优质服务。
其他职责:接听电话、转接电话或留言、行李寄存、提供叫醒服务、商务服务等。
服务标准:
仪容仪表:员工应注意自身形象,穿着整洁、得体,保持良好的精神面貌。
语言表达:具备良好的语言表达能力,能够流利地与客人沟通交流,解答客人的问题。
服务态度:应热情、友好、耐心,为客人提供周到的服务,让客人感受到家的温暖。
工作效率:熟练掌握业务知识,快速、准确地为客人办理入住和退房手续,提高工作效率。
技能要求:
沟通能力:能够与客人进行有效的沟通,理解客人的需求和问题,并提供满意的解决方案。
协调能力:协调各部门之间的工作,确保客人需求得到及时满足。
应变能力:能够灵活应对各种突发情况,妥善处理客人的投诉和问题。
服务技能:具备良好的服务意识和服务技巧,能够为客人提供优质的服务。
计算机技能:熟练使用酒店管理系统和办公软件,提高工作效率和准确性。
职业发展:
晋升机会:优秀的前台员工有机会晋升为前台领班或主管,负责管理和培训新员工,承担更多的责任。
职业转型:前台工作经验可为其他职位提供基础,如客户服务、行政、销售等。
晋升为酒店管理层:通过不断学习和努力,有机会晋升为酒店的管理层,如部门经理、助理经理等,甚至更高职位。
工作环境:
快节奏:前台是酒店的核心部门,工作节奏快,需要具备较强的抗压能力。
多任务处理:需要同时处理多项任务,如接待客人、办理入住和退房手续、接听电话等。
团队合作:与酒店其他部门密切合作,共同为客人提供优质的服务。
总之,酒店前台是酒店的重要组成部分,负责接待客人、办理入住和退房手续、提供信息和服务等多项职责。前台员工需要具备良好的服务意识、沟通能力、应变能力和团队合作精神,以确保客人在酒店的住宿体验愉快和满意。
酒店经理1-2人月结全职
岗位名称
店长助理 / 前厅客服经理
岗位核心定位
全面负责前厅运营、客户服务、客房质检、日常门店管理辅助工作,统筹前厅与客房衔接,保障门店日常稳定运营,提升入住体验、好评率及复购率,协助店长完成门店经营与人员管理。
主要工作职责
一、前厅全盘运营管理
1. 负责前厅日常接待、入住、退房、续住、换房、问询、寄存、收银对账等全流程工作,保证服务标准统一、礼貌规范。
2. 负责美团、携程、飞猪等OTA后台订单处理、确认接单、房态维护、价格核对、房量管控,杜绝超售、漏单、错单。
3. 熟练处理客诉、差评预警、特殊客情,快速解决入住噪音、卫生、设备故障、房型差异等问题,控制差评、维护店铺评分。
4. 负责前台交接班、账务核对、现金/线上账款日清日结,保证账目清晰、无长短款。
5. 管理前台物资、房卡、发票、登记本、易耗品库存,及时补库、登记台账。
二、客房管理与质检统筹
1. 统筹客房保洁工作,合理分配每日房量、查房顺序、退房急单安排。
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.核对账单并完成结账收款,确保日清日结、账实相符
5.保持前台区域整洁有序,维护良好服务形象与职业礼仪
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结全职上一休一
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作
2.解答客人咨询,提供酒店设施、周边交通及旅游信息指引
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.保持前台区域整洁有序,确保单据、钥匙及设备规范管理
5.协助完成日结报表、房态更新及与其他部门的运营对接
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及PMS系统操作更佳
4.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位福利:
薪资4000-6000,购买社医保,销售额提成+好评提成+直播提成+节日福利+包吃住+工龄工资+夜班补助。
工作时间:
9:00-21:00,21:00-9:00白白夜夜轮班制,两人一班,月休10天。
感兴趣的可以预约到酒店面试。
好单位好工作不等人,观望不如出门面试
【期待用您的专业与笑容,成为酒店最美的一张名片】
前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统并核对证件信息
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4.管理前台现金、发票及单据,每日完成账目核对与交接,确保财务合规
5.协助维护大堂区域整洁与秩序,配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可接受带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),打字速度
前台接待
5-9千/月
酒店迎宾员日结全职
岗位职责:
1.热情迎接宾客,准确登记入住信息并办理入住/退房手续
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游信息咨询,提升客户体验
3.协调客房、餐饮、前台等多部门服务需求,确保流程顺畅高效
4.及时处理客人投诉与特殊需求,妥善反馈并跟进解决结果
5.保持前台区域整洁有序,维护良好职业形象与服务氛围
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或接待相关工作经验者优先,经验不限
3.具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及酒店管理系统者更佳
4. 责任心强,服务意识突出,能适应轮班及节假日工作安排
5.学历不限,热爱服务行业,愿意在酒店领域长期发展
司炉工月结锅炉
从事300MW火电机组日常维护和等级检修业务。现招聘以下人员:
1.汽机队工作负责人4人(其中:调速2人、辅机2人)。负责火电厂汽机专业现场设备的检修维护工作,转动设备、阀门、汽水系统的维护消缺工作。
2.汽机队检修工2人。负责火电厂汽机专业现场设备的巡检维护工作,配合负责人对现场设备的维护及缺陷工作。
3.锅炉队队长1人。负责锅炉专业检修维护管理工作。
4.锅炉队炉本体检修负责人2人。负责火电厂锅炉专业现场设备的检修维护、炉本体设备缺陷处理工作。
5.锅炉队锅炉辅机检修负责人2人。负责火电机组锅炉专业现场辅机(转机)设备的检修维护工作,主要负责磨煤机、各类风机设备的维护及消缺工作。
6.锅炉气水系统、吹系统检修工2人。负责炉本体汽水系统及吹灰器的检修维护工作,主要对炉本体汽水系统、管道阀门、吹灰器进行日常的检修维护。
7.锅炉队焊工 4人(其中:普焊3人、高压焊工1人)。负责火电厂维护机组的检修维护焊接工作。
8.电气专业工作负责人(高、低压配电及二次设备、电气试验)2人。负责火电厂高、低压配电及二次设备(6kV以下设备)检修维护及电气设备的电气试验工作。
9.电气队工作负责人(发电机检修)2人。负责300MW及以上等级发电机及高低压电动机检修维护工作。
10.综合队输灰检修工2人。负责火电厂电除尘干输灰系统检修维护工作。
11.综合队化水检修工2人。 负责火电厂化水系统检修维护消缺工作。
氩弧焊工1-4天1-2人日结包工自备工具技术好专业师傅
重庆市石柱土家族自治县招氩弧焊,焊接一根水管大概两三厘米长的焊缝。10来20分钟的活。维修费200元。自带工具。
重庆石柱汽车站大厅看机器设备是否正常,300/天急需要9个人包吃住,长白班
9千-1万/月
长白班包吃包住6-10人完工结算经验不限
主要是看机器设备是否正常运行,18-45岁优先,不需要费用,直接上班
酒店前厅经理
6-7千/月
酒店经理1-2人月结
1、每周召开的部门例会,检查员工的仪表仪容,宣布一周的客情。
2、分配班组员工工作,保证前台对客服务人手,检查文具及对客服务用品的准备情况。
3、检查每日营业日报表。
4、检查当日房卡钥匙制作情况,并给予落实。
5、检查次日进店团队一览表,团队确认书。
6、核查当班需打印的所有电脑报表,特别房租报
告。
7、督导检查当班员工工作及时解决困难。
8、安排员工分批就餐、
9、查阅***日志,落实上一班交接内容。
10、进店高峰参与前台的接待工作。
11、检查当班员工的各类资料的输入确保信息发生准确。
12、检查差异房的处理情况。
13、熟记常客姓名,努力提供针对性服务。
14、检查当班员工工作区域内的环境卫生。
15、每日征求客人意见记录在***本上。
16、每日送团队征求团体陪同、领队和客人意见,到门口挥手送别
会所管家
1.6-2.3万/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,持续提升服务质量与客户满意度
2.制定并落实年度经营计划、预算及营销策略,确保营收与利润目标达成
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等部门协同运作,优化服务流程与人力配置
4.高效处理重大客诉及突发事件,切实维护酒店品牌形象与运营安全
5. 组织员工培训、绩效评估与团队建设,打造专业、稳定、高执行力的服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与服务体系
2. 具备优秀的领导力、跨部门沟通协调能力及高强度工作环境下的抗压能力
3. 熟悉主流OTA平台操作、CRM系统应用及基础财务数据分析
4.具备强烈的客户服务意识与精细化运营管理思维
5. 能适应轮班制工作安排,责任心强,职业操守良好
酒店经理1-2人月结全职
酒店前厅经理岗位职责
1. 前厅整体运营管理
全面负责酒店前厅日常运营工作,统筹前台、礼宾、接待、收银、客房入住退房全流程工作,保证前厅服务标准统一、流程规范、高效有序。负责前厅团队日常管理、人员排班、岗前培训、服务监督、绩效考核,提升团队服务质量,稳定前厅人员流失率
2. 宾客服务与投诉处理
负责接待VIP客人,及时处理宾客咨询、诉求、差评及各类投诉,快速化解客诉,维护酒店口碑与好评率,提升客户复购。
3. 房态与账务管理
实时把控每日房态、预订、散客、团队、OTA订单情况;核对前厅收银账务、挂账、押金、账单,确保每日账务清晰、无差错、日清日结。配合运营维护美团、携程等线上平台,把控接单时效、确认订单、处理评价、配合调价及房态管控,保障线上流量与评分稳定。
4. 安全与台账管理
负责前厅区域消防安全、财产安全、物品盘点、钥匙管理、备用金管理、交接班台账管理,严格落实酒店各项规章制度。
与客房、保洁、工程、后勤等部门高效对接,协调解决入住异常、房间问题、临时突发情况,保障酒店整体运转顺畅。
二、任职招聘要求
1. 年龄25–40岁,形象气质良好,谈吐得体,服务意识强。
2. 一年以上酒店前厅主管/前厅经理经验,熟悉酒店全套前厅工作流程。
3. 熟练操作酒店系统、收银系统,懂OTA接单、改价、房态管理。
4. 具备独立处理客诉、控场、带团队能力,抗压能力强。
5. 工作细致、责任心强、无不良从业记录,有中高端连锁酒店经验优先。
6. 服从管理,稳定性高,能适应酒店轮班、节假日值班制度。
工作地点:西安钟鼓楼
私人会所管家
1.6-2.5万/月
酒店经理1-2人月结全职退役军人优先
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人效管理
4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的组织氛围
5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1. 具备会所管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作
2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力
3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识
4. 有责任心、抗压能力强,能适应轮班及节假日工作安排
5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
礼仪接待包吃住
500-510元/天
酒店迎宾员日结兼职假期工全职
任职要求:
1.形象气质佳,具备良好的沟通表达与服务意识
2.普通话标准,具备基础英语会话能力者优先
3.具备亲和力与应变能力,能适应轮班制工作安排
4.有酒店前台或接待相关经验者优先
5.学历不限,热爱服务行业,愿意长期稳定发展
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作
2.准确录入系统信息,管理房态及预订数据,确保信息实时准确
3. 解答客人咨询,协调客房、餐饮、保洁等部门提供高效服务
4.处理客人投诉与突发情况,及时上报并协助解决
5.保持前台区域整洁有序,维护酒店良好形象
任职要求:
1. 学历不限,形象气质佳,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台工作经验者优先,无经验者可带薪培训
3.普通话标准,具备基本英语对话能力更佳
4.服务意识强,耐心细致,能适应轮班制工作安排
5.熟练操作办公软件及酒店管理系统
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
前台服务大使
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 核对账单并完成日常结账与现金/移动支付收款工作
5. 保持前台区域整洁有序,协助完成每日交接班及报表填写
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与服务意识
2. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统
3. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4. 有酒店前台实习或工作经验者优先,无经验者可带薪培训
5. 学历不限,中专及以上学历优先
酒店前台收银
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作
5.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
酒店前台接待
4-5千/月
酒店前台月结全职
商务酒店前台
一:18—30岁,身高155+,形象气质佳,有酒店服务经验者优先,无犯罪史 。
二:薪资福利:综合薪资4000-5000,底薪+提成+绩效奖金,可提供住宿
岗位职责:接待宾客,接受并处理客人的网上预订单,接受客人的电话问询,为其提供房间退订、酒店入住等服务;为已入住的客人提供必要的帮助,合理解决客人入住期间所遇到的问题;维护和保持酒店前台的卫生清洁。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供石柱急招酒店经理240一天在线招聘信息,主要招聘石柱酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。