1.客户服务 迎接宾客，处理入住和退房手续，确保服务的及时与专业。妥善处理宾客的投诉和特殊请求，提升客户满意度。 2.团队管理 领导和培训员工，提升团队服务水平和职业技能。合理分配工作任务，监督员工的日常工作表现。 3.运营管理 监控酒店的运营流程，确保前台、客房、餐饮等部门的高效协作。检查房间清洁和设施维护，保证服务质量符合酒店标准。 4.财务管理 控制酒店的收入、支出和预算，优化资源配置，提高经济效益。 5.市场推广 参与酒店的市场推广活动，向宾客介绍酒店的特色服务和设施，吸引更多客源。 6.安全与合规 确保酒店环境的安全与整洁，处理紧急情况如火灾、盗窃等。监督酒店运营符合相关法律法规和行业标准。 任职要求： 管理能力：具备较强的组织、协调和领导能力，能够有效管理团队。 沟通能力：良好的沟通技巧，能够与宾客、员工和其他部门进行有效沟通。 问题解决能力：迅速、有效地处理宾客投诉和突发情况。 服务意识：以宾客为中心，注重服务质量和客户满意度。 行业知识：熟悉酒店运营流程和相关法律法规。 语言能力：具备基本的英语听说能力，以便与国际宾客沟通。 酒店经理需要在各个方面确保酒店的顺利运营，为宾客提供优质的服务体验。

岗位职责： 1．负责酒店前台接待工作，包括接待客人、办理入住和退房手续等； 2．维护酒店前台的日常运营，保证前台工作流程的顺畅； 3．协助客人解决各种问题，提供优质的服务； 4．管理酒店客房预订系统，保证客房预订的准确性； 5．协调酒店各部门的工作，保证酒店整体运营的协调性。 任职要求： 1．具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情接待客人；形象气质佳； 2．具备较强的组织协调能力和应变能力，能够应对各种突发情况； 3．熟练掌握酒店前台操作系统和办公软件； 4．具备良好的团队合作精神和工作责任心； 5．具备相关酒店前台工作经验者优先考虑。

要求会基本电脑操作，有较强的沟通能力，热情，阳光！

酒店:总管.策划.运营.

前台 工作内容： 1.酒店前台接待、咨询回复工作； 2.客人行李景区接送； 3.编辑整理日常运营报表。 我们对你的期望： 1.有责任心，干净整洁，礼貌待人，为人真诚； 2.无不良嗜好，工作时间不得喝酒抽烟； 3.乐观开朗，具备对突发状况的应变能力和抗压能力； 4.须近期在丽江当地； 5.加分项：具备活动组织能力、具备一定审美能力、对线上内容敏感。对内容运营感兴趣的请额外注明。 包食宿，无经验要求。 工作时间及薪资：面议，薪资视具体承担工作决定。 暂时不招聘短期兼职。 发消息时请做个自我介绍，谢谢。

招聘招聘！ 创新大酒店招聘前台接待1名 工资：底薪2800+提成+业绩+考核（到手3500—4000+） 男女不限，有无经验都可，年龄18-35岁，能使用电脑，有服务意识和团队精神。酒店都是年轻人，好相处，工作氛围轻松和谐，欢迎大家加入哦！ 有意者请联系：()

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熟悉客房的工作内容，客房管理，布草仓库的管理，工资4300+绩效 福利：过年在岗期间大年三十，初一初二双薪，有过年红包，

客房经理招聘启事 因酒店业务发展需求，现诚聘客房经理1名，负责统筹客房部日常运营，保障服务品质与运营效率，期待优秀的你加入！ 一、岗位职责 1. 全面负责客房部管理工作，制定并执行客房清洁、整理、物资补给等标准化流程，确保客房卫生与服务达标。 2. 统筹客房排班、人员培训及绩效考核，提升团队专业能力与工作积极性，处理员工日常工作问题。 3. 监控客房物资库存，合理控制成本，定期盘点布草、清洁用品等物资，保障供应充足且无浪费。 4. 及时响应宾客对客房服务的需求与投诉，高效协调解决，维护酒店服务口碑。 5. 配合酒店其他部门（如前厅、餐饮）开展工作，确保客房服务与整体运营衔接顺畅。 二、任职要求 1. 熟悉客房运营全流程者优先。 2. 能力要求：具备较强的统筹协调、沟通表达能力，能灵活处理突发问题；有成本控制意识与团队管理经验。 3. 职业素养：工作认真负责，注重细节，服务意识强，能适应酒店轮班制。 4. 其他：熟练使用办公软件（如Excel、Word），了解酒店客房管理系统者更佳。 三、薪资福利 • 薪资：3000-5000元/月（具体面议，根据经验与能力调整）。 我们期待与热爱酒店服务、有责任心的你，共同打造优质的客房体验！

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岗位职责： 1. 负责指定区域的日常清洁与卫生维护，包括地面清扫、拖洗、垃圾清运、卫生间消毒等 2. 按规范使用清洁工具及药剂，确保作业安全、环保、高效 3. 定期对玻璃、门窗、公共设施等进行擦拭保养，保持环境整洁有序 4. 发现设施损坏或安全隐患及时上报，配合完成临时性保洁任务 5. 遵守服务礼仪，服从管理安排，维护良好职业形象 任职要求： 1. 年龄18-60周岁，身体健康，无传染性疾病，能适应基础体力劳动 2. 学历不限，具备基本读写能力，能理解清洁操作指引 3. 工作认真负责，吃苦耐劳，有团队协作意识 4. 有保洁相关经验者优先，无经验者可提供岗前培训 5. 遵纪守法，无不良从业记录

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西航路千礁岛酒店诚聘：前台收银员1名～长期工～27-35岁懂住哲酒店系统，头脑灵活者优先。客房部阿姨1名，40～52岁，8小时制，有经验者优先，工资面议。联系电话或：

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一、工作内容: 1.按酒店标准清理客房，含铺床除尘，卫生间清洁消毒，更换布草、洗漱用品等，确保卫生达标。 2.检查客房设备设施(灯具，电器、洁具的)，发现故障及时上报工程维修。 3.整理客房物件摆放，补充一次性用品，保持客房整洁。 收集脏布草、垃圾分类至指定区域，领取干净布草与耗材。 4.留意客房宾客遗留物品，按规定登记上交，妥善处理 礼貌回应宾客临时需求，维护工作区域整洁，规范使用清洁工具与药剂，节约耗材 遵守酒店规章制度，配合前台主管完成房态清洁。 二、任职要求: 1.25-55岁，身体健康能适应体力劳动。 2.有无客房服务经验均可来面试，有相关经验者优先。 3.工作细致认真，责任心强，严格遵守卫生标准与操作流程。 4.服务意识好，待人礼貌。能简单沟通，服从管理与轮班安排(含夜班) 5.爱护酒店财物，规范使用清洁工具。具备团队协作意识。

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