向野而生.荔墅海景酒店招聘地点：大理双廊岗位：前台管家一名要求：有工作经验者优先，沟通能力强，有责任心联系电话：

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只招长期，短期，兼职勿扰，站班！ 1、负责接待客人，提供入住登记服务； 2、解答客人关于酒店设施和服务的咨询； 3、处理客人的投诉和建议，确保客人满意度； 4、保持前台区域的整洁和有序。

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

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