一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

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1. 日常运营管理：全面负责前厅日常运营，合理排班并分配员工工作任务，确保前厅服务流程顺畅、高效运转。 2. 服务质量把控：制定前厅服务标准与规范，监督员工服务礼仪、流程执行情况，及时纠正不当服务行为，提升顾客用餐体验。 3. 客户关系维护：主动对接重要客户，处理顾客投诉与咨询，记录问题并跟进解决，建立良好客情关系，提高客户满意度与忠诚度。 4. 团队管理建设：组织前厅员工开展业务培训、技能考核与服务演练，提升团队专业能力；关注员工工作状态，做好沟通激励，增强团队凝聚力。 5. 前厅事务协调：协调前厅与后厨、收银等部门的工作衔接，确保信息传递及时准确；管理前厅物资（如餐具、纸巾等）的申领、盘点与存放，保障物资充足且合理使用。 6. 安全与卫生管理：落实前厅消防安全与卫生防疫要求，定期检查设施设备（如照明、空调、收银系统）运行状况，排查安全隐患，确保前厅环境符合卫生标准。 7. 数据统计与汇报：每日统计前厅客流量、翻台率、顾客投诉率等数据，分析运营问题并提出改进方案，定期向上级领导汇报前厅工作情况。

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岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，包括人员调度、服务流程优化及客户满意度提升 2.监督食品安全与卫生标准执行，确保符合国家相关法规和品牌要求 3.制定并落实营业目标，分析经营数据，提出有效的业绩提升方案 4.处理顾客投诉与突发事件，维护良好的用餐体验和品牌形象 5.组织员工培训与团队建设，提升服务技能和工作效率 任职要求： 1.具备餐饮行业1-3年及以上管理经验，有连锁餐饮或中大型餐厅工作经验者优先 2.学历不限，具备良好的沟通协调能力和抗压能力 3.熟悉餐饮运营各环节，对成本控制和服务质量有较强把控力 4.有责任心，能适应轮班工作制，具备团队领导力和服务意识

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接线工 有电工证，能看懂电气线路图。 薪资福利:1、临时工：周结工资20元/小时，表现突出有奖励或季度奖金，可转正，，综合薪资6000 - 8000元/月；2、正式工：基本工资➕满勤➕绩效➕加班工资，综合薪资7000 - 9000元/月，提供住宿，水电均摊，提供免费午餐和晚餐。 招工人数:2人 工作地址:天津市武清开发区

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前厅主管 需具备5年及以上星级酒店前厅运营管理实践经验。具备较强的团队建设与管理能力、员工培训能力，以及高效处理宾客疑难问题与投诉的能力。 薪资福利:本公司提供具有行业竞争力的薪酬福利体系：最终薪酬标准将根据具体岗位职责、应聘者从业经验及综合能力评估确定。依法为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。 招工人数:1名 130017099091506905878915864014453 工作地址:平阴县玫瑰湖湿地公园西

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前厅主管 形象气质佳，普通话标准；外向开朗语言沟通能力强，有两年以上酒店前厅部管理工作经验，熟悉办公软件。负责前厅部的日常运营及管理，熟悉酒店管理系统，监控房态、培训员工、处理客诉，协调各项上传下达管理工作。上班时间：08:30-17:30 薪资福利:底薪3700元+全勤奖300元+部门提成+绩效奖金+学历补贴及年限补贴，综合工资可达到4000到5000元！包吃！！月休四天！全勤奖！学历补贴及年限补贴！ 招工人数:1名 以上岗位只招长期 工作地址:六盘水市钟山区凤凰新区锦华新时代二期万达广场对面

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食堂前厅经理招聘启事一、岗位职责1. 全面负责食堂前厅日常运营管理，统筹服务流程、人员排班及现场秩序维护，保障就餐高峰高效运转。 2. 监督前厅环境卫生、服务标准及设备运行，落实食品安全与卫生管理规范，营造优质就餐环境。 3. 处理客户投诉与建议，定期开展满意度调查，制定优化方案提升服务质量。 4. 协调前厅与后厨、采购等部门协作，保障供餐效率与菜品品质，对接团体订餐业务全流程。 5. 负责前厅员工招聘、培训、考核与激励，搭建高效服务团队，提升团队专业能力。 6. 参与成本控制与营收分析，优化菜单结构及定价策略，配合开展特色餐饮活动。 7. 应对突发应急事件，完成上级交办的其他管理工作。二、任职要求1. 年龄55周岁以内，男女不限，具有餐饮前厅管理经验，有学校、国企或团餐食堂管理经历者优先。 2. 熟悉餐饮服务流程、食品安全规范及收银系统操作，熟练使用Office办公软件。 3. 具备出色的组织协调、沟通表达能力，能高效处理客诉及跨部门协作问题。 4. 责任心强、服务意识突出，抗压能力佳，具备突发事件应急处理能力。 5. 身体健康，持有有效健康证明，不良嗜好，爱岗敬业，认同餐饮服务行业价值观。三、薪资福利1. 薪资范围：5000-8000元/月，包含底薪+绩效奖金+全勤补贴，具体根据经验与能力面议。 2. 基础保障：包吃包住（或工作餐补贴）。 3. 额外福利：节日福利、不定期团建、年度体检、免费工装等。四、地址武清区开发区联系电话：

前厅经理 工作地址:武清区开发区 5000-8000元/月，包含底薪+绩效奖金+全勤补贴，具体根据经验与能力面议。 全勤补贴 全面负责食堂前厅日常运营管理，统筹服务流程、人员排班及现场秩序维护，保障就餐高峰高效运转。监督前厅环境卫生、服务标准及设备运行，落实食品安全与卫生管理规范，营造优质就餐环境。处理客户投诉与建议，定期开展满意度调查，制定优化方案提升服务质量。协调前厅与后厨、采购等部门协作，保障供餐效率与菜品品质，对接团体订餐业务全流程。负责前厅员工招聘、培训、考核与激励，搭建高效服务团队，提升团队专业能力。参与成本控制与营收分析，优化菜单结构及定价策略，配合开展特色餐饮活动。应对突发应急事件，完成上级交办的其他管理工作。，全面负责食堂前厅日常运营管理，统筹服务流程、人员排班及现场秩序维护，保障就餐高峰高效运转。监督前厅环境卫生、服务标准及设备运行，落实食品安全与卫生管理规范，营造优质就餐环境。处理客户投诉与建议，定期开展满意度调查，制定优化方案提升服务质量。协调前厅与后厨、采购等部门协作，保障供餐效率与菜品品质，对接团体订餐业务全流程。负责前厅员工招聘、培训、考核与激励，搭建高效服务团队，提升团队专业能力。参与成本控制与营收分析，优化菜单结构及定价策略，配合开展特色餐饮活动。应对突发应急事件，完成上级交办的其他管理工作。，具有餐饮前厅管理经验，有学校、国企或团餐食堂管理经历者优先。，熟悉餐饮服务流程、食品安全规范及收银系统操作，熟练使用Office办公软件。 55周岁以内，男女不限

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岗位职责： 1、负责客房的日常清洁与维护，确保环境整洁舒适； 2、提供优质的客户服务，提升住客满意度； 3、及时响应住客需求，处理客房内的各类问题； 4、协助进行客房用品的补给与管理，保持库存充足。 任职要求： 1、具备良好的服务意识和团队合作精神； 2、有较强的责任心，能够承担日常工作压力； 3、能够适应灵活的工作时间安排，适应快节奏的工作环境； 4、有相关酒店服务经验者优先考虑。

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食堂前厅经理招聘启事一、岗位职责1. 全面负责食堂前厅日常运营管理，统筹服务流程、人员排班及现场秩序维护，保障就餐高峰高效运转。 2. 监督前厅环境卫生、服务标准及设备运行，落实食品安全与卫生管理规范，营造优质就餐环境。 3. 处理客户投诉与建议，定期开展满意度调查，制定优化方案提升服务质量。 4. 协调前厅与后厨、采购等部门协作，保障供餐效率与菜品品质，对接团体订餐业务全流程。 5. 负责前厅员工招聘、培训、考核与激励，搭建高效服务团队，提升团队专业能力。 6. 参与成本控制与营收分析，优化菜单结构及定价策略，配合开展特色餐饮活动。 7. 应对突发应急事件，完成上级交办的其他管理工作。二、任职要求1. 年龄55周岁以内，男女不限，具有餐饮前厅管理经验，有学校、国企或团餐食堂管理经历者优先。 2. 熟悉餐饮服务流程、食品安全规范及收银系统操作，熟练使用Office办公软件。 3. 具备出色的组织协调、沟通表达能力，能高效处理客诉及跨部门协作问题。 4. 责任心强、服务意识突出，抗压能力佳，具备突发事件应急处理能力。 5. 身体健康，持有有效健康证明，不良嗜好，爱岗敬业，认同餐饮服务行业价值观。三、薪资福利1. 薪资范围：5000-8000元/月，包含底薪+绩效奖金+全勤补贴，具体根据经验与能力面议。 2. 基础保障：包吃包住（或工作餐补贴）。 3. 额外福利：节日福利、不定期团建、年度体检、免费工装等。四、地址武清区开发区联系电话：

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