薪资2500+绩效 节假日有补贴 管住宿 坐岗 白夜倒班 工作清闲 无经验可培训 岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2.解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识与服务热忱 4.学历不限，年龄18-28周岁，身体健康，无不良从业记录

酒店招聘启事 因酒店业务发展需要，现诚聘酒店前台等岗位人员，具体要求如下： -形象气质佳，具备良好的服务意识和沟通能力，亲和力强。 -会基础电脑操作，能熟练使用办公软件（如Excel、Word）及酒店预订/登记系统。 -有酒店相关工作经验者优先录用，无经验者可带薪培训。 我们提供竞争力薪资、节日福利及完善的晋升空间，期待热爱服务行业的你加入！

酒店前台招聘 诚招酒店前台，月薪4000、上一天休一天，工作轻松。 要求：沟通能力佳，能熟练操作基本办公软件，有服务意识。 有意者请联系程雪电话：工作地点：天津滨海新区万通上北新新家园东门

有前台工作经验，负责对客服务工作，提供酒店咨询服务，邀约好评。

我们正在寻找一位前台接待，主要负责酒店前台的日常接待工作，包括接听电话、接待来访客人、管理前台区域等。职位要求年龄在20-35岁，不限工作经验和学历。我们提供稳定的月薪3000-5000元，每月15号准时发放工资。如果你热情开朗，善于沟通，有良好的服务意识，欢迎加入我们！

一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

有相关工作经验 工作能力突出，责任心强

酒店招聘启事 因酒店业务发展需要，现诚聘前台岗位人员，具体要求如下： -形象气质佳，具备良好的服务意识和沟通能力，亲和力强。 -会基础电脑操作，能熟练使用办公软件（如Excel、Word）及酒店预订/登记系统。 -有酒店相关工作经验者优先录用，无经验者可带薪培训。 我们提供竞争力薪资、节日福利及完善的晋升空间，期待热爱服务行业的你加入！

【岗位职责】 · 负责宾客接待、入住登记及退房结算 · 提供酒店日常咨询服务，处理客户诉求 · 协助维护前台区域整洁与设备正常 【职位要求】 · 有酒店前台工作经验优先，连锁酒店经验更佳 · 无需学历要求，年龄不限，工作认真负责 【工作时间】 · 倒班制，具体班次面议 白夜休 【薪资福利】 · 综合薪资4000-7000元/月 · 保障 | 包住 | 包吃

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

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前台 酒店管理专业，男女不限，年龄18 - 35周岁，高中及以上学历，形象气质佳，沟通能力强，身体健康，有酒店从业经验或酒店管理经验者优先；热爱本职工作，吃苦耐劳，责任心强，遵守公司制定的各项规章制度，服从管理。 薪资福利:薪资待遇面议，提供食宿，缴纳五险，福利待遇齐全 招工人数:2名 报名自2026年1月7日起至2026年2月6日止；报名地点为桐庐县合村乡合村村民间文化艺术馆三楼办公室 （） 工作地址:桐庐县合村乡后溪村竹溪探险乐园 - 梦蝶里酒店

前台 酒店管理专业，男女不限，年龄18 - 35周岁，高中及以上学历，形象气质佳，沟通能力强，身体健康，有酒店从业经验或酒店管理经验者优先；热爱本职工作，吃苦耐劳，责任心强，遵守公司制定的各项规章制度，服从管理。 薪资福利:薪资待遇面议，提供食宿，缴纳五险，福利待遇齐全 招工人数:2名 报名自2026年1月7日起至2026年2月6日止；报名地点为桐庐县合村乡合村村民间文化艺术馆三楼办公室 工作地址:桐庐县合村乡后溪村竹溪探险乐园 - 梦蝶里酒店

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前台主管 岗位职责： 1、负责前台接待、入住登记及退房处理等工作； 2、协调处理客人入住期间的各类需求与问题； 3、监督并指导前台日常运营，确保服务流程顺畅； 任职要求： 1、具备良好的服务意识和沟通协调能力； 2、熟悉前台系统操作，工作认真细致，责任心强； 3、能适应酒店工作节奏，具备团队协作精神； 4、形象气质佳，有相关工作经验优先。

酒店地址：舟山海天大道1636号，浦西陶市场 临城开元名庭酒店招聘前台服务员3600元，时间8点-下午5点

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游咨询，提供个性化服务建议 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务流程规范 5. 协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 5. 遵守职业操守，尊重多元文化，具备团队协作意识与服务意识

1、负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作 2、确保按照公司服务标准，提供高质量前台服务 3、完成上级主管交办的其它工作。 任职要求： 1、男女不限，形象好，气质佳，年龄18-30岁 2、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力 3、普通话标准流利

酒店前台收银员

我们正在寻找热情好客、沟通能力强的你，加入我们充满活力的团队！ 岗位职责： 负责宾客入住、退房手续办理，解答咨询； 协调客房、餐饮等部门，保障服务流畅； 维护酒店形象，提供优质的客户体验。 任职要求： 形象气质佳，亲和力强，普通话标准； 有良好的沟通协调能力和服务意识； 熟悉酒店前台工作流程者优先，优秀应届生可培养。 福利待遇： 有竞争力的薪资+绩效奖金； 免费员工餐+舒适宿舍（或住房补贴）； 完善的培训体系+晋升空间； 丰富的员工活动+节日福利。

1. 形象气质佳，待人热情有礼，沟通表达清晰，具备良好的服务意识与亲和力，擅长快速拉近与客人的距离。 ​ 2. 熟练掌握酒店前台基础工作：入住办理、退房结算、房态核对、订单处理、客人咨询解答、简单投诉安抚，做事细心高效，零出错率。 ​ 3. 熟悉主流酒店预订系统、收银操作流程，能适应轮班、倒班制度，抗压能力强，服从酒店工作安排。 ​ 4. 性格沉稳有耐心，注重细节，擅长团队协作，能以客人需求为核心，提供贴心、标准的前台服务。 ​ 5. 具备良好的应变能力，面对突发情况可冷静处理，维护酒店形象与客人体验。 6.其它可以面谈

包吃包住，一天工作七个小时，保底9500

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，保障财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及运营部门完成突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带教培养 3.熟练操作办公软件及酒店PMS系统，具备基础英语会话能力更佳 4. 责任心强，细致耐心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化，具备团队协作精神