
餐厅领班酒店经理
岗位:前厅经理任职要求:2~3年以上私房菜会所,高端酒楼前厅管理经验,熟悉私宴接待。无短期过度想法者优先。工作内容:前厅卫生管理+服务员培训+餐中服务+吧台管理薪资待遇:底薪4000+业绩提成+充值奖励工作时间:上午9:30-13:30下午16:00-22:00偶尔加班有加班费一小时13月休2天没餐的那一天7点半下班工作地点:沿滩新城晶泽汐樾联系方式:
前厅主管
3-5千/月
酒店经理月结全职
一、岗位概述
负责前厅部日常运营管理,统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务,带领前厅班组落实酒店服务标准,处理客诉,保障前厅高效有序运转,对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。
二、主要工作职责
1. 人员管理
• 合理安排前厅员工排班、顶岗,监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪;
• 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程;
• 督导前台接待、收银员、礼宾员工作,考核员工,反馈员工问题,做好带教。
2. 接待与服务管理
• 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行;
• 把控预订、锁房、房态核对,及时核对房态,避免超售、错房;
• 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销,协助完成前厅销售指标。
3. 收银、账务与物资管理
• 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对,把控资金安全;
• 每日审核前台报表、夜审数据,跟进应收款、押金、退款;
• 管理前台物资:房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品,定期盘点申领。
4. 宾客关系 & 客诉处理
• 主动关注大堂宾客,第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求;
• 记录客诉台账,跟进闭环,复盘问题,避免同类问题重复发生;
• 维护VIP接待流程,做好重点客人接待。
5. 卫生、设施与安全管理
• 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备;
• 落实消防、治安要求,登记访客,配合公安上传住宿信息;
• 留意大堂安全,防范跑单、财物遗失等风险,突发事件第一时间上报店长。
6. 报表、沟通协作
• 按时提交前厅各类报表:入住报表、客源分析、交接班记录;
• 和客房、工程、销售、后勤对接,同步房态、维修、团队预订信息;
• 落实店长下达的各项工作任务,定期向上汇报前厅问题与改进建议。
三、岗位权限
• 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务;
• 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级;
• 核查前台账务、叫停不合规操作,上报异常问题。
四、任职要求(可选加上)
1. 有酒店前厅主管经验,熟悉PMS酒店管理系统;
2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程,擅长沟通、处理客诉;
3. 有责任心,执行力强,能适应倒班、夜班。
我给你做两个版本:上面是完整版,下面是精简版(适合贴在办公室、岗位卡)
精简版(岗位卡)
前厅主管岗位职责
1. 主持前厅班组日常工作,排班、带教、督导员工服务,召开班前会;
2. 管控房态、预订、入住退房流程,核对OTA、直播套餐核销,落实销售任务;
3. 监督收银、账单、发票、押金管理,保障前台资金安全;
4. 负责宾客接待,独立处理客诉,提升宾客满意度;
5. 巡查大堂卫生、设施设备,落实治安、消防安全;
6. 做好台账、报表,对接客房、工程、销售等部门,完成上级交办工作。
需要我导出成一页Word格式文本,或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗?
前台
5-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成日结账与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识、应变能力及团队协作精神
5.能适应轮班制工作安排,含夜班
前台收银
4-5千/月
酒店前台月结全职
1.收款操作:
-准确、高效地完成顾客商品或服务的结算(现金、银行卡、移动支付等)。
-熟练操作收银机、POS系统、扫码设备等工具。
-核对价格、折扣及优惠券,确保账单无误。
2.客户服务:
-热情接待顾客,解答简单的商品或服务咨询。
-处理退换货、退款等流程,遵守公司政策。
-维护收银区域秩序,减少顾客排队时间。
3.财务管理:
-每日清点现金,确保账目与实际金额一致。
-填写交班记录,协助完成每日营业报表。
-识别假币,防范收银风险。
4.其他职责:
-保持收银台及周边环境整洁。
-协助货架补货、商品盘点等基础工作。
-遵守公司安全及保密制度。
酒店前台
4-7千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 提供咨询解答、行李寄存、叫车等基础服务,提升客户满意度
3. 处理客房预订、订单核对及账务结算,确保流程规范高效
4.协调客房、餐饮、工程等部门,及时响应并跟进客人需求与投诉
5.保持前台区域整洁有序,维护酒店形象与服务标准
任职要求:有华住旗下酒店工作经历优先
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),学习能力强
4. 具备服务意识与责任心,能适应轮班及节假日工作安排
5. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
亚朵酒店~前台
4-7千/月
酒店前台月结全职
【职位名称】客户服务大使(亚朵酒店·青白江店)
【品牌核心】传递亚朵“温暖、人文”的邻里式服务
一、岗位职责
1. 办理宾客入住/退房、预订确认、账务结算等基础服务;
2. 解答宾客问询,提供行李寄存、增值服务,处理简单投诉;
3. 维护前台区域秩序,管理房卡、物料,完成交接班记录;
4. 推广会员权益与酒店产品,传递品牌理念。
二、任职要求
1. 大专及以上学历,18-30岁,形象气质佳,普通话标准;
2. 熟练操作办公软件;
3. 服务意识强、有亲和力,能适应轮班制及夜班,可接受应届生(提供培训);
4. 有连锁酒店前台经验者优先。
三、薪资福利
3500-7000元/月(底薪+绩效+提成),五险、包吃住、法定节假日三薪、带薪年假、伙伴住房花儿行、节日福利。
四、应聘方式
2. 联系电话:
3. 工作地址:成都市青白江万达亚朵X酒店
酒店前台月结全职
招聘招聘招聘碧海栖酒店招聘前台收银薪资结构:底薪3200提成详情来电咨询责任心强,有一定的协调能力,有相关工作经验者优先。地址:邛海十七度
攀枝花仁和区花城新区招聘酒店前台薪资待遇:综合薪资3800休息制度:上一休一有意者:
3-4千/月
酒店前台月结
花城新区招聘酒店前台薪资待遇:综合薪资3800休息制度:上一休一有意者:
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结兼职假期工全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及单据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备基础英语会话能力者优先
急聘二保焊焊工 300-350左右/天 45岁以内 身体健康 长白班 包吃提供住宿
9千-1万/月
二保焊长期20人以上月结技术好
急聘二保焊300-350左右/天 45岁以内有无证均可 熟练二保焊操作 长白班
自贡沿滩区急聘二保焊300-350左右/天45岁以内有无证均可熟练二保焊操作长白班
9千-1万/月
二保焊长期20人以上月结技术好
急聘二保焊300-350左右/天 45岁以内有无证均可 熟练二保焊操作 长白班
气保焊二保焊长期20人以上月结吃苦耐劳
自贡市沿滩区招二保焊/气焊45岁以内 长白班300-350左右/天 熟练二保焊操作 有无证均可 包吃提供住宿
大堂经理月结
招聘:蓬溪县国际城大酒店诚聘大堂经理薪资:3500-6000负责大堂日常运营秩序,协调客人需求与服务对接,跟进前台及客房的沟通流程,确保客户体验顺畅。处理突发事件和投诉,及时反馈问题并协助解决。配合酒店整体工作安排,维护大堂区域环境整洁有序。1.能够主动观察并响应客人需求,及时解决问题2.熟悉基本接待流程,有服务意识和应变能力3.有团队协作经验,能与其他岗位高效配合4.能适应轮班制工作节奏,责任心强5.会使用基础办公软件,如记事、表格等记录工作内容工作内容以现场管理和服务支持为主,注重实际执行和现场判断。有相关经验者优先,无经验但踏实肯干也可考虑。
松江区佘山酒店招夜班领班,一个月5800元.管吃住,做五休二,四十岁以下,要有管理经验,
5.8千/月
酒店经理月结
松江区佘山酒店招夜班领班,一个月5800元.管吃住,做五休二,四十岁以下,要有管理经验,
酒店前厅经理
6-7千/月
酒店经理1-2人月结
1、每周召开的部门例会,检查员工的仪表仪容,宣布一周的客情。
2、分配班组员工工作,保证前台对客服务人手,检查文具及对客服务用品的准备情况。
3、检查每日营业日报表。
4、检查当日房卡钥匙制作情况,并给予落实。
5、检查次日进店团队一览表,团队确认书。
6、核查当班需打印的所有电脑报表,特别房租报
告。
7、督导检查当班员工工作及时解决困难。
8、安排员工分批就餐、
9、查阅***日志,落实上一班交接内容。
10、进店高峰参与前台的接待工作。
11、检查当班员工的各类资料的输入确保信息发生准确。
12、检查差异房的处理情况。
13、熟记常客姓名,努力提供针对性服务。
14、检查当班员工工作区域内的环境卫生。
15、每日征求客人意见记录在***本上。
16、每日送团队征求团体陪同、领队和客人意见,到门口挥手送别
酒店经理1-2人月结
招聘:前厅经理一名,年龄24~38岁,有大型餐饮工作经验,薪资待遇8000元~10000元,每周公休1天法定节假日有公休,包食宿!地址:西城区陶然花园酒店联系人:同步
酒店前台月结全职
酒店前台招聘
诚聘酒店前台1名,加入我们的服务团队,一起为宾客打造暖心入住体验!
岗位职责
1. 负责宾客入住、退房、续住等前台接待及登记手续,精准办理房卡、账务结算等工作;
2. 及时解答宾客咨询,处理客房预订、改期、取消等需求,主动协调解决宾客入住期间的简单问题;
3. 做好前台电话接听、留言记录,及时传递宾客需求至相关部门;
4. 妥善保管前台物资、房态信息,做好交接班记录,确保工作衔接顺畅;
5. 维护前台区域整洁,保持良好服务形象,配合酒店完成各类服务保障工作。
任职要求
1. 年龄20-50岁,形象气质佳,普通话标准,沟通表达流畅;
2. 有酒店前台、客服等服务行业工作经验者优先,无经验可带薪培训;
3. 熟悉电脑基础操作,能快速掌握酒店预订系统、收银系统;
4. 有责任心、耐心,抗压能力强,能适应倒班(早/中/晚班)及节假日上班;
5. 具备良好的服务意识和团队协作能力,注重细节,主动为宾客提供贴心服务。
薪资福利
底薪+提成+全勤奖+绩效奖金,月薪3200-3500元
带薪培训+节日福利+工龄工资
包吃住
人性化管理,团队氛围轻松,法定节假日加班享二倍工资
工作时间
上一休一轮班制
工作地点
自贡市高新区鑫贵商务酒店酒店
应聘方式
联系电话:(戴经理)
微信同号
面试时间:周一至周日 9:00-18:00(可提前电话预约)
酒店前台接待
3-4千/月
酒店前台月结全职
身高160cm以上,35岁以下,性格活泼开朗,普通话标准,形象气质佳,有良好的服务意识。
有相关工作经验优先
薪资:3000元
入职一年有带薪有年假5天、提供丰盛的免费工作餐。
客房经理月结
酒店客房经理1.酒店管理或相关专业优先;2.具备3年以上酒店客房管理经验,熟悉酒店运营流程。薪资福利:4000~6000元/月招工人数:1名工作地址:人人乐维景酒店
酒店前台接待
4-5千/月
酒店前台月结全职
办理入住退房,为客人提供服务,获得客人的满意。上24小时,再休息24小时,上一休一。早上九点到第二天九点。一个月四千多。需要性格外向,热情主要。因为提成主要靠要好评
自贡自流井区点击链接投递简历汇东新区鑫贵商务酒店▷酒店前台(上一休一)待遇:3200-3500元/月电话:
3-4千/月
酒店前台月结全职
点击链接投递简历汇东新区鑫贵商务酒店▷酒店前台(上一休一)待遇:3200-3500元/月电话:
前台服务员
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传递及邮件收发等日常事务
4. 协调客房、餐饮、工程等部门,及时响应并跟进客人需求与投诉
5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作,确保账实相符
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与服务意识
2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用酒店管理系统(PMS)者优先
3.有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验可接受应届生培训
4.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店前台接待
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.大专及以上
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
栏目概述
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