岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

要求：能熬夜，电脑打字熟练，细心服务态度好，有耐心，长期稳定至少上一年以上，短期的勿扰，

【工作时间】 下午17:30—早上08:30下班， -凌晨12:00可以睡觉（有床），可以包住，独立一个单间工资2900，一个月两天假，私人小店，没那么多严格规章制度，工作简单轻松！

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账单并完成结账收款，确保日清日结、账实相符 5.保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象与职业礼仪 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排 岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及邮件收发等日常事务 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.负责前台现金及票据管理，完成日结账与报表提交 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件及酒店管理系统者优先 3. 工作细致耐心，能适应轮班制及节假日上班安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验可带薪培训 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接 5.协同客房、餐饮等部门，确保前后台信息同步与服务无缝衔接 任职要求： 1.学历高中以上，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 4.工作细致耐心，责任心强，热爱服务行业，认同客户至上理念。

【岗位职责】 · 负责前台接待与客户咨询 · 完成日常收银及账目登记 · 协助处理入住退房相关事务 【职位要求】 · 无经验也可，愿意学习 · 有责任心，能吃苦耐劳 · 不限学历、不限工作年限 【工作时间】 具体时间班次面议 【薪资福利】 · 综合薪资3000-5000元/月 · 包吃包住 ·绩效奖 全勤奖

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5. 维护前台区域整洁有序，确保服务环境温馨专业 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件及PMS系统者加分 5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

在酒店前台负责接待客人，办理入住等相关服务。倒班上，有夜班。有工作经验的优先。

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岗位职责： 1. 负责指定区域内的快件收派工作，确保及时、准确、安全送达 2. 规范使用手持终端设备完成扫码、签收、异常反馈等操作 3. 主动与客户沟通，妥善处理签收、拒收、改址等常见问题 4. 每日完成车辆及装备的清洁与基础检查，保障作业安全 5. 遵守公司服务标准与交通法规，维护企业品牌形象 任职要求： 1. 年满18周岁，身体健康，无不良记录 2. 具备良好的沟通能力与服务意识 3. 能适应户外作业及灵活工作时间安排 4. 有电动车/摩托车驾驶经验者优先 5. 学历不限，接受无经验者带薪培训

招聘值班经理，薪资范围为4000至6000。岗位职责包括：主持前厅部的交班会，确保良好的沟通。每日班前了解房态信息、其他酒店的房间状况、员工排班及酒店活动等情况。检查晨报表，确保准确性，其中包括房态和可卖房情况。每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、万豪优先顾客、回头客人、团队的情况以及特别要求，并及时通知客房部发现的问题。确保大堂区域包括电梯间和卫生间的清洁整齐。维持对产品和服务的高度了解，以便于向客人解释及销售服务和设施。对医疗要求和紧急事件做出快速反应，发生意外事件时向管理层和相关部门经理报告，以避免相似的意外、事故、失窃等再次发生。作为酒店紧急行动队的一员，了解酒店关于火灾、空袭、撤退等的紧急程序。尽可能用最好的方式代表酒店管理层处理与客人有关的一切事宜，并通过亲自追踪相关部门负责确保客人的要求被满足。完成每天宾客服务经理报表。按照福朋喜来登的政策和程序处理无法发现预订记录和酒店客满时婉拒客人入住的情况。向管理层汇报酒店运行过程中的不足和不合理行为。对酒店房价、折扣、包价、酒店设施、特别事件要全面了解。确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开酒店，必要时从管理人员处获得帮助。遵守集团及酒店的所有政策及程序，坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。联系方式为罗女士。

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