【招聘】陌上轻雅酒店 1、管理岗1名 2、前台收银2名 3、客房保洁2名 4、餐厅服务员3名 地址:晋城市泽州县丹河新城【陌上轻雅酒店】 联系电话：(）

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1、正确掌握当日预定的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况。 2、热情接待客人，办理各种电脑登记。 3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。 4、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量。 5、负责前台预定登记及其他相关手续办理工作，遵守各项财务制度和操作程序。 6、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给店长。7、处理好退款，付款及帐户转移。 8、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准。 9、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异； 10、保持记录所有房间的最新帐目; 11、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。 12、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。 13、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。 14、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。 15、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。 16、认真及时地完成上级委派的其它工作。

招人 招人 招人 美豪丽致酒店大同南站方特店 招前台1-2名 四班倒 工资3300-4800 管吃住 氛围好 联系电话：

一、入住接待 1. 核实客人身份信息、预订信息 2. 办理入住登记、、发放房卡 3. 解答房型、房价、酒店设施等咨询 4. 指引客人电梯、早餐时间、停车等事宜 二、退房结账 1. 核对房态、查房消费（迷你吧、洗衣等） 2. 结算房费、杂费， 3. 回收房卡、开具发票 4. 礼貌送别客人 三、预订与咨询 1. 接听电话、线上渠道，处理客房预订 2. 更改、取消、延期预订 3. 解答周边交通、景点、美食等问询 4. 记录特殊需求：无烟房、高楼层、加床等 四、房态与账务 1. 实时更新房态（可售、在住、维修、脏房） 2. 核对当日入住、退房、在住数据 3. 管理备用金、现金、扫码、刷卡账务 4. 交接班对账，确保账款一致 五、客诉与服务 1. 处理客人投诉：噪音、卫生、设施问题 2. 协调客房、工程、保洁等部门解决问题 3. 提供叫醒服务、行李寄存、快递代收 4. 接待访客登记、临时开门授权 六、日常行政 1. 交接班记录、重要事项备注 2. 保管钥匙、房卡、发票、印章 3. 保持前台区域整洁、资料摆放整齐 4. 配合安保、消防巡查

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成日结账与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作 5.具备基础英语会话能力者更佳

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岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5. 协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 5. 遵守职业规范，认同服务行业价值观，具备团队协作意识

酒店前台，上一休一包吃住3500+100全勤 上一休二2300+100全勤 包吃住 节假日补助 卖房提成

酒小乐招聘了：店长最低薪资4000左右，店员最低薪资3000左右。推荐奖励：店员入职满1个月奖200元店长入职满1个月奖500元应聘热线：【同】地址：高平建设南路酒小乐打酒铺

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招聘：前厅主管薪资：3500-5000元/月岗位职责1.负责前厅整体运营管理，确保高效服务2.协调处理宾客需求，解决各类问题3.监督员工工作，提升团队整体素质任职要求1.酒店管理等相关专业大专及以上学历2.具备良好沟通协调能力和服务意识3.有酒店前厅管理经验者优先

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 核对账单并完成结账收款，确保日清日结、账实相符 5. 保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象与职业礼仪 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件。 4.责任心强，抗压能力好。

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