云枫酒店招聘懂OTA、管理前厅客房，对接政企旅行社等上一休一，夜班有寝室休息期待努力的你一起把酒店运营做得更专业联系人:黄经理：

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招聘合伙级前台接待 有4星酒店以上工作经验者优先 工作范畴： 1.基础条件： ◦年龄18-35岁，形象气质佳，普通话标准，具备亲和力与服务意识。 ◦大专及以上学历，音乐教育、艺术管理或相关专业优先。 2.核心能力： ◦沟通能力：出色的语言表达与倾听能力，能灵活应对家长及学员需求。 ◦技术能力：熟练操作Office办公软件及教务系统。 ◦行业适配性：热爱音乐教育，有学习能力可以充分理解话术传达价值优先。 3.职业素养： ◦责任心强，具备抗压能力与团队协作精神。

岗位内容： 1.负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3.维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。

酒店前台，负责为客人办理入住退房等，客人咨询服务，接听电话联系各部门满足客人需求。

1.工作内容 负责接待客人，提供优质的服务 处理客人入住，退房等相关事务 协助客人入住，提供相关信息 2.任职要求 具备良好的工作能力和服务意识 处理相关工作具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务

招聘酒店前台 上班时间 早班：9:00-21:00 夜班：21:00-9:00 坐班夜班没啥事可以睡一会 岗位职责: 1.负责酒店前台接待工作，包括接待客人、办理 入住和退房手续等； 2.维护酒店前台的日常运营，保证前台工作流程 的顺畅; 3.协助客人解决各种问题，提供优质的服务； 4.管理酒店客房预订系统，保证客房预订的准 确性; 5.协调酒店各部门的工作，保证酒店整体运营的 协调性。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情接 待客人；形象气质佳； 2.具备较强的组织协调能力和应变能力，能够应 对各种突发情况 3.熟练掌握酒店前台操作系统和办公软件； 4.具备良好的团队合作精神和工作责任心； 5.具备相关酒店前台工作经验者优先考虑。

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、后勤等各板块工作 2.制定并执行服务标准与流程，持续提升宾客满意度与复购率 3. 编制年度预算，监控营收与成本，优化资源投入，确保经营目标达成 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与公众口碑 5.开展团队建设与人才培养，指导中层管理者，打造高绩效服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关专业背景，学历不限 2.有酒店经理或同等岗位工作经验者优先 3.熟悉星级酒店运营体系，具备较强的统筹协调与抗压能力 4.具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及危机处理能力 5. 认同企业价值观，责任心强，具备团队领导潜质

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