
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结全职性格开朗活泼,接受能力强
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5. 维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5. 具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
前台主管
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责
日常运营管理
执行前厅部经理制定的服务流程,监督接待收银员按标准操作(如入住登记、退房结算)。
实时更新房态信息(如脏房/住客房),与客房部、工程部协同解决突发问题。
团队管理与培训
协助经理排班,分配工作任务,监督员工出勤及服务态度。
培训新员工(如系统操作、应急处理),定期组织技能考核。
客户投诉处理
第一时间响应客户投诉(如噪音、设施故障),协调相关部门解决并跟进结果。
记录投诉案例,分析原因并提出改进建议。
物资与安全管理
管理前台物资(如房卡、宣传册、办公用品),控制损耗(年度损耗率≤2%)。
监督前台安全规范执行(如监控设备、紧急出口标识)。
酒店宾馆运营主管
5千-1万/月
客房经理月结全职
岗位职责:
1. 全面负责客房部日常运营管理,确保服务质量与客户满意度达标
2. 制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化操作流程
3. 统筹排班调度,指导培训下属员工,提升团队专业能力与服务意识
4. 监控客房出租率、房态及营收数据,协同销售部门优化收益策略
5. 处理宾客投诉与突发情况,及时响应并闭环解决,维护酒店声誉
任职要求:
1. 具备客房管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准
2. 具有良好的沟通协调能力与团队管理经验
3. 责任心强,具备较强的服务意识和应变能力
4. 熟练使用酒店管理系统(PMS)及办公软件
5. 形象端正,普通话流利,具备基础英语沟通能力
管理酒店前厅部门工作
4-5千/月
酒店前台月结
该岗位职责
一、前台运营管理
1.统筹前台工作
-制定前台工作流程、服务标准及排班计划,确保24小时高效运转。
-监督入住、退房、换房等手续的规范性,处理特殊需求(如VIP接待、延迟退房等)。
2.系统与数据管理
-确保酒店管理系统(PMS)数据准确,监控房态、房价及预订情况,及时调整策略。
-审核每日报表(收入、房态、客账等),确保账目无误。
二、团队管理与培训
1.人员管理
-招聘、培训、考核前台员工,提升团队业务技能(如沟通技巧、应急处理、多语言能力等)。
-协调排班,解决员工工作中的问题,营造积极的工作氛围。
2.服务质量监督
-定期评估员工表现,通过神秘客人或客户反馈优化服务流程。
三、客户服务与投诉处理
1.提升客户体验
-确保前台提供热情、专业的服务,处理客人个性化需求(如纪念日布置、接送机等)。
-主动收集客户意见,推动服务改进。
2.投诉与危机处理
-直接处理重大投诉或突发事件(如超额预订、系统故障等),制定补救方案并跟进。
四、跨部门协作
1.与其他部门联动
-与客房部协调房态清洁进度,与销售部沟通团队预订需求,与财务部对接账目问题。
2.安全与合规
-确保遵守公安系统登记要求,协助安保部门处理可疑情况或紧急事件(如火灾、医疗救助)。
五、收益与成本控制
1.增收策略
-推广酒店会员计划、升级销售,客房或附加服务(如早餐)。
2.成本管理
-控制前台物资消耗(房卡、文具等),减少运营浪费。
六、其他职责
-参与酒店营销活动策划(如节假日促销)。
-执行店总安排的其它工作。
&关键能力要求
1,3年以上酒店前台或同岗位经验,熟悉管理系统优先。
2,技能:有出色的沟通能力、多任务处理能力及抗压能力,熟练使用办公软件。
前台经理需兼具管理能力和服务意识,既是酒店形象的“门面担当”,也是保障运营顺畅的“中枢角色”。
前台收银
5-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统并核对证件信息
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调,确保服务响应及时专业
4.管理前台现金、发票及单据,每日完成账目核对与交接,保障财务合规
5.协助维护大堂区域整洁与秩序,配合安保及突发事件初步应对
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可接受带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),打字速度不低于40字/分钟
4.具备服务意识与责任心,能适应轮班制(含夜班)及节假日工作安排
5.学历不限,中专及以上学历优先,持有酒店从业资格证者加分
前台接待
3-4千/月
酒店前台月结全职
★岗位要求:
年龄18-30岁,形象气质佳,身高160以上,大专及以上学历,性格开朗、沟通能力强。
工作时间为八小时三班倒,固定班次排班。
★岗位职责:
1.办理宾客入住登记手续等。
2.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。
酒店前台
2-3千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待,确保流程规范高效
2. 熟练操作酒店管理系统,准确录入和更新客房状态及客人信息
3.协调处理客房安排、预订确认、电话转接及日常投诉,提升客户满意度
4. 执行三班倒排班制度,保障前台服务全天候覆盖与无缝衔接
5. 配合安保与客房部完成突发事件响应及内部信息传递
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验可带教培养
3.形象端正,亲和力强,能适应轮班工作节奏
4. 具备基本电脑操作能力,学习意愿强,责任心佳
5.遵守职业操守,注重细节,具备团队协作精神
前台接待晚班
3-4千/月
酒店前台月结全职
及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
完成上级主管交办的其它工作;
较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗岗位职责:
1.
掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对空房状态
2.
迎送接待宾客,为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施,合理安排房间
3.
协助宾客办理入住手续,处理宾客在酒店内遇到的困难,为其提供相应的服务和必要的协助
4.
提供留言、叫醒及酒店各项服务设施、公开信息的查询服务
5.
发生失火、盗窃、急病等紧急情况时,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
渣车司机货运司机
星桥地区招聘代班师傅,工作时间为两天。
岗位职责:装车时不撒料、不偏载,配合自卸车节奏;有承台、地下室、管沟槽施工经验,懂标高;正反手操作熟练,能在狭小场地灵活转向;日常负责打黄油、检查油水,发现小毛病及时报修。
酒店经理酒店前台
全季北京大兴区政府店招聘前台一名值班经理一名上述岗位男女不限工作地点:北京市大兴区联系人:赵经理电话:
酒店经理
1-1.5万/月
酒店经理1-2人月结全职退役军人优先
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
4. 负责员工招聘、培训、考核与团队建设,营造积极向上的企业文化
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与管理体系
2.具有较强的领导力、沟通协调能力及抗压能力
3. 熟悉OTA平台、CRM系统及基础财务分析工具
4.服务意识强,具备良好的职业形象与应变能力
5.持有酒店管理类证书或相关专业背景者优先
酒店经理
1.5-1.8万/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮等核心部门工作
2. 制定并落实服务标准与运营流程,持续提升客户满意度和复购率
3. 负责团队建设与员工培训,指导前厅主管及一线员工提升专业能力与服务意识
4. 处理宾客重大投诉及突发事件,确保服务质量与酒店声誉
5.分析经营数据,优化成本控制与营收策略,达成业绩目标
任职要求:
1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2.3年以上高星级酒店前厅经理或同等岗位管理经验
3. 熟悉Opera等酒店管理系统及常用办公软件
4. 具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及团队领导力
5.形象气质佳,服务意识强,具备良好的职业素养
客房服务员
招聘岗位:前厅主管,前台接待员,客房领班,客房服务员招聘人数:4人薪资待遇:4000-6000元/月商家名称:湖南丰尚酒店管理有限责任公司工作地址:永兴县永康路158号前厅接待员、前厅主管稳定排班,服务团队,规范培训,职业发展,办理入住退房,解答宾客咨询,协调现场服务,落实前台标准。我们正在寻找形象端正、亲和力强、沟通能力好的你有意者可直接电话联系,或扫码投递简历。
客房服务员
2-4千/月
客房服务员月结全职
工作内容:对宾馆的客房,公共区域进行消毒工作等。(必须要有1年以上的经验,新手勿投)
职位要求:为人热情,工作认真负责,能吃苦耐劳,年龄35-50
5岁之间
上班时间:8:00-17:30(月休2天)
工资待遇:底薪2700+提成
客房服务员月结
招聘:客房服务员(储备)薪资:2.5千-2.8千按照万豪酒店品牌标准完成客房清扫、铺床、全屋除尘、卫生间消毒;补充各类客用品,检查客房设施,及时上报维修问题;妥善处理客人遗留物品,礼貌对客,维护工作车与楼层物资,保障客房卫生与宾客入住体验。
酒店前台
【招聘收银员】天元区和宜宾馆招聘收银员二名,待遇面谈,有经验者优先,联系电话--◆----【找本地工作,】
收银员
3-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,确保服务环境专业温馨
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通表达能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
株洲荷塘区酒店前台夜班员工薪资福利:薪资面议招工人数:1名工作地址:中嘉广场
酒店前台月结
酒店前台夜班员工薪资福利:薪资面议招工人数:1名工作地址:荷塘中嘉广场
酒店前台收银员
3-5千/月
酒店前台月结全职收银结算
1. 负责酒店宾客入住、退房的收银结算工作,准确录入宾客消费信息,核对房费、餐饮、康乐等各项账单明细。
2. 熟练操作酒店PMS系统及POS机,支持现金、刷卡、移动支付等多种收款方式,确保款项收取准确无误。
3. 严格执行财务制度,妥善保管备用金、发票及各类收银票据,及时开具消费发票,做好票据领用登记。
4. 办理宾客押金收取与退还手续,核对押金凭证,主动向宾客说明消费明细及退款流程。
5. 处理宾客消费相关咨询与投诉,协助解决结账过程中的问题,提升宾客服务体验。
6. 每日完成收银对账工作,编制营业报表,核对营收数据,确保账实、账账相符,按时上缴营业款。
7. 维护收银设备及周边设施的正常运行,设备出现故障及时上报维修,做好收银区域的卫生清洁。
8. 配合前台接待人员做好宾客入住引导、信息核实等工作,协助完成酒店临时安排的服务任务。
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统并核对证件信息
2.解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4.管理前台现金、发票及单据,每日完成账目核对与交接,确保财务合规
5.协助维护大堂区域整洁与秩序,配合安保及突发事件初步应对
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通能力与服务意识
2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用酒店管理系统(PMS)者优先
3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可接受带薪培训
4.能适应轮班制(含夜班),具备较强责任心与抗压能力
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店前台酒店迎宾员
上味轩《天朝珍酱酒中心》招聘啦岗位:前台接待薪资:工资面议地址:渌江中学旁边电话:要求:年龄25-35岁,形象大方,待人热情,有良好沟通能力,有意向直接打电话联系~11.10【6】
酒店前台月结
招聘:前台薪资:1870-3000元/月维也纳酒店,月休4天早中晚3班倒一天8个小时直落班没午休良好的语言表达能力,服从安排,有团队精神。,电话:
客房服务员
岗位名称:客房服务员(醴陵图兰朵酒店)岗位要求:1.负责客房日常清洁与维护工作;2.提供优质客户服务,解决客户问题;3.有良好的团队合作精神和沟通能力。薪资待遇:包吃住,五险一金,待遇从优。
栏目概述
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