酒店店长全面统筹门店日常运营，客房、前台、保洁、安保等岗位排班，把控全员工作状态，落实考勤考核；管控入住率、平均房价、营收指标，做好OTA平台运营，调价、评价维护、订单管控，完成月度业绩目标；成本管控：布草耗材、水电能耗、采购物资、人工成本管控，控制运营开支，提升净利润；客户管理：处理差评、客诉，解决入住纠纷，维护回头客，提升客人满意度，制定门店服务规范，督导员工接待礼仪，入住、退房、问询服务流程标准化；定期巡检客房卫生、公共区域，检查房间设施，杜绝卫生隐患；重视安全管理：消防器材、用电安全、访客登记，排查安全隐患，突发事件应急处置；员工招聘、岗前培训，服务话术、操作流程教学；调动团队积极性，调解内部矛盾，建立奖惩机制，降低员工流失率；每日晨会布置当日工作，复盘前一日问题；保管营业执照、特种行业许可证、卫生许可等资质，按时年审；对接公安登记系统，实名入住登记严格落实，遵守当地文旅、公安、消防规定；月度台账、营收对账，盘点物资库存

形象好 会善于沟通

岗位职责: 1. 负责酒店客房日常运营的组织与管理 2. 统筹安排客房清洁、布草更换及物资补充工作 3. 协调与其他部门的工作对接，保障客房服务顺畅运行 4. 监督客房设备完好情况，及时报修并跟进处理进度 5.公区卫生和计划卫生安排，完成领导交代的任务 任职要求： 1. 具备良好的服务意识和团队管理能力 2. 能够承受工作压力，适应倒班和节假日工作安排 3. 有较强的执行力和问题处理能力 4. 注重细节，工作积极主动，责任心强

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账单并完成结账收款，确保日清日结、账实相符 5.保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备责任心与应变能力，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，具备团队协作精神

前厅经理 岗位职责 一、岗位概述 全面负责酒店前厅部的运营管理，统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作；带领前厅团队，落实服务标准，控制运营风险，提升入住率、宾客满意度，完成部门经营指标。 二、主要工作职责 1. 团队管理 • 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤，组织岗前及在岗培训，提升员工业务能力、服务礼仪。 • 监督前台接待、收银员的工作状态，做好绩效考核，辅导员工，处理员工矛盾，搭建高效稳定的前厅团队。 • 主持班前会、交接班会议，布置当日工作重点，复盘问题，传达酒店制度与通知。 2. 运营与房态管理 • 统筹客房房态管控，对接客房部，及时核对干净房、脏房、维修房状态，减少错房、超售、漏单。 • 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单，把控预订、排房流程，协助做好客源维护。 • 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品，做好申领、盘点、管控，控制部门消耗成本。 3. 账务、收银风险管理 • 监督前台收银流程，审核每日营收报表、交班报表，核查押金、房费、杂费、退款账目，排查长短款问题。 • 规范票据、发票、备用金管理制度，定期抽查，规避财务风险；对接财务部门完成每日、月度数据报送。 4. 宾客服务与客诉处理 • 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理，快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题，降低差评风险。 • 巡查前台服务礼仪、服务效率，检查前台环境卫生，督导员工落实服务标准，提升客人体验。 • 收集宾客意见，定期复盘服务问题，制定改进方案，提高好评率。 5. 制度落实与安全管理 • 贯彻落实公安住宿登记制度，监督身份证录入、访客登记工作，杜绝违规登记。 • 落实消防安全、治安防范要求，检查前厅消防器材，做好突发事件（停电、设备故障、客人纠纷）的应急处置。 • 执行酒店各项规章，制定前厅工作细则、操作流程，并监督落地执行。 6. 经营协助与汇报工作 • 分析前厅经营数据，协助店长/总经理制定销售策略，提升散客复购、会员转化率。 • 定期提交前厅运营报告，汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划；完成上级交办的其他工作。 三、任职要求（配套） 1. 年龄25‑45岁，高中及以上学历，1–3年酒店前厅主管、前台领班经验，有连锁酒店管理经验优先。 2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作，精通前台接待、收银全套业务流程。 3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力，能妥善处理各类客诉；具备成本意识与数据思维。 4. 能适应轮班制度，可上夜班值守，抗压能力强，做事严谨细心，责任心强。 5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范，有良好职业操守。 四、薪资参考 综合薪资5500‑9000，底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利；包吃住，缴纳社保，享有管理岗位津贴。 如果你需要，我可以帮你把这份职责压缩成一页简版，直接复制粘贴到招聘平台发布。

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台日常服务工作 2.解答客人咨询，提供酒店设施、周边交通及旅游信息指引 3. 处理客房预订、变更及投诉，确保客户满意。 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本英语交流能力，能应对外籍客人需求 3.熟练操作酒店管理系统（PMS）及办公软件 4. 有酒店前台或客服相关经验者优先 5.工作细致耐心，具备较强应变与抗压能力

酒店前台給客人开房，办理入住，登记身份证，

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和维护客户信息及房态数据 3.协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并处理客人需求与投诉 4.保持前台区域整洁有序，展示酒店专业形象与优质服务标准 5.完成每日营收报表、交接班记录及上级交办的其他事务 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4.具备基本计算机操作能力，责任心强，服务意识突出 5.能适应轮班制工作安排，含夜班及节假日值班

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、销售及后勤等各部门工作，确保服务品质与经营目标达成 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，提升酒店入住率、客户满意度与盈利能力 3. 建立并优化服务标准与操作流程，组织员工培训与绩效考核，打造高效专业服务团队 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与客户关系 5. 对接集团管理要求，按时完成各项报表、审计及合规性工作 任职要求： 1. 具备1-2年及以上星级酒店部门主管或副经理经验，有全盘管理经验者优先 2.熟悉酒店运营全流程 3. 具备优秀的沟通协调、团队领导与抗压能力，服务意识强 4.普通话流利 5. 学历不限

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账务，完成日结报表，确保现金与系统数据一致 5. 保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备基本英语会话能力，能应对外籍客人需求 5.责任心强，抗压能力好，可适应轮班制工作

新厂开招芜湖不看学历管吃管住 月综合9000-10000 不限经验可周结2100 年龄：16到50岁 点击右下角免费聊

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黄总东西湖洪湖小碗菜，招聘厨师一名，要求做洪湖本地口味的菜，有三年以上的小碗菜经验，工资一万，无月休，有事自己请师傅带班。联系电话

武夷椿泊度假酒店招聘：①前台接待:要求女性身高净166以上，形象好气质佳，薪资4.5－5.5k。②宾客关系主任/经理:要求女性身高165以上、男性175以上，形象好气质佳，有同岗经验，薪资面谈。以上岗位包吃住有五险，有意联系电话。

李先生年龄:男女不限职责：负责整个酒店的运维管理、协调沟通电脑技术处理、保证酒店入住率薪资：5000-6000，有住宿作息：9：00-18：00（周休一天）要求：有责任心、团队意识好、形象较好、沟通表达能力较好，有酒店经验者优先工作地址:宁波汉雅凯利酒店（天一广场店）【招长期临时工】招长期临时工若干名，年龄25—45吃住需自理，17元/小时，餐补，吃饭不扣时间上班时间8-21:00，工作轻松，空调车间，环境好！要求会打螺丝地址:横街远洋路7号宏基水表厂3楼电话:

熟悉酒店行业，性格开朗，沟通能力强

【新城酒店招聘】收银员:2名主管:3名服务员:5名洗碗:3名荷台:3名配菜:3名联系:

天水清真酒店急招：前厅经理1名工资10000民族菜师傅1名9000-11000.，.面点老大1名工资7000-9000.要求会简单的开酥临夏，临夏手抓一名工资7000-8000火锅师傅一名工资面议.工资准时每月20号打卡，没有上班的兄弟姐妹抓紧联系李先生

招聘客房服务员，薪资2500元以上/月，有经验者优先。有意者请联系。

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店设施信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及留言服务 4.协调各部门解决客人投诉与突发需求，提升客户满意度 5. 日常单据整理、系统录入及交接班记录，确保运营信息准确完整 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，熟悉酒店管理系统者优先 3. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 4.无不良从业记录，热爱服务行业，认同酒店企业文化 5.学历不限，有酒店前台实习或工作经验者优先

洪湖国际大酒店现招聘以下岗位： 1. 客房服务员2名，要求年龄55岁以内，初中以上文化程度，身体健康，能吃苦耐劳，服从管理，综合工资在3500-4000元。 2. 水电工1名，要求年龄55岁以下，高中及以上学历，持有电工操作证，身体健康，有良好的安全操作意识，月薪3500元。 有意者可联系人事部。

湖北荆州招聘客房阿姨，薪资高于3000元/月，要求五官端正，责任心强，服从酒店管理并按规定完成客房清扫工作。

食宿无忧，公司包吃包住；福利丰富，定期团建聚餐，闲暇时光集体聚餐游玩，工作氛围轻松和睦，让员工安心工作、快乐相处。

招聘：客房服务员薪资：2000-2500元/月1.工作细心负责2.包工作餐3.购买社保

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3.协调客房、餐饮、安保等部门，及时处理客人需求与突发情况 4. 保持前台区域整洁有序，维护酒店专业形象与服务标准 5.完成每日营收报表、交接班记录及上级交办的其他任务 任职要求： 1. 学历不限，形象气质佳，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台工作经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，具备基本英语会话能力者更佳 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 5.熟悉办公软件，学习能力强，服务意识突出

沙市区尚艾特酒店诚聘前台收银员一名，45岁以内，薪资3000-4500，具体情况面议 。联系：荣先生  （致电时请务必表明就业中心推荐）

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招聘客房服务员，薪资3000元以上/月，有经验者优先。请联系仇女士。