岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、销售及后勤等各部门工作，确保服务品质与经营目标达成 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，提升酒店入住率、客户满意度与盈利能力 3. 建立并优化服务标准与操作流程，组织员工培训与绩效考核，打造高效专业服务团队 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与客户关系 5. 对接集团管理要求，按时完成各项报表、审计及合规性工作 任职要求： 1. 具备1-2年及以上星级酒店部门主管或副经理经验，有全盘管理经验者优先 2.熟悉酒店运营全流程 3. 具备优秀的沟通协调、团队领导与抗压能力，服务意识强 4.普通话流利 5. 学历不限

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运营管理：制定前厅排班表，监督接待、收银、礼宾等岗位工作流程；处理房态管理，确保客房分配、入住/退房手续高效准确，减少客人等待时间。 2. 客户服务：直接对接并解决客人的复杂需求或投诉，提升客户满意度；定期收集客人反馈，优化前厅服务标准（如入住引导、行李寄存、问询响应等）。 3. 团队管理：负责前厅员工的招聘、培训与绩效评估，提升团队专业能力；组织班前/班后会，传达酒店政策、促销活动或安全注意事项。 4. 协调与沟通：与客房部、餐饮部、销售部等部门对接，确保客人需求（如清洁需求、餐饮预订、会议安排）高效落地；处理与外部合作方（如旅行社、出租车公司）的协作事宜。 5. 财务与安全：监督前厅收银流程，确保账目清晰、资金安全；配合酒店安保部门，执行入住登记核查、应急事件（如客人遗失物品、突发安全问题）处理流程。 6. 收益辅助：协助销售团队推广酒店会员体系、增值服务（如接送机、景点门票）；根据房态数据，向上级反馈客房销售建议，辅助提升入住率。

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前厅主管 1.监督员工的对客关系事宜，确保通过对客人的认知和关注，提高客人对酒店整体入住体验的满意度。2.关注客人的投诉，需求及需要，如无法解决将问题汇报至值班经理。3.及时准确的回应所有客人的要求，并通过自己的专业知识为客人提供最好的建议。4.了解任何财务政策和程序的变动。5.与其他部门及相关合作者保持沟通，确保优质 薪资福利:4000 - 4500（具体薪资面议）

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招聘：酒店 工程经理 薪资：6千-7千 岗位职责： <br/>1、负责酒店工程系统的日常运维管理，确保设备设施安全、稳定运行； <br/>2、制定并执行工程部的年度维护计划和节能降耗方案，控制运营成本； <br/>3、协调工程团队完成酒店各类工程改造、维修及新建项目的技术支持工作； <br/>4、监督工程部员工的工作安排与培训，提升团队专业能力与服务意识； <br/>5、负责酒店能源管理及设备更新改造的规划与实施。 <br/>任职要求： <br/>1、28-55岁;身体健康;具备酒店工程管理相关经验，熟悉酒店机电设备运行与维护流程；持有电工证等专业资格证书。 <br/>2、具备较强的技术协调与现场执行能力； <br/>3、具备良好的团队管理能力与沟通协调能力，能有效推动跨部门协作； <br/>4、熟悉国家相关建筑、消防、节能等法规及行业标准。<br/>联系人：冷总

招聘：酒店店长（包吃+包住） 薪资：8000-12000元/月 职位详情： 酒店管理事宜

福安东百城假日酒店诚聘： 1、中餐厅高级服务员3名，，4000-5000元/月，35周岁以下，身高160cm以上，高中/中专以上学历，沟通表达能力强，形象气质较佳，无经验可带薪培训； 2、中餐主管/领班2名，男女不限，4500-6000元/月，38周岁以下，高中/中专以上学历，2年以上餐饮部餐厅工作经验； 3、中厨房炒锅2名，46周岁以下，5年以上炒锅经验，擅长本地菜系或闽菜或湘菜，面试合格需试菜，薪资面谈； 4、中/西厨房帮厨2名，男女不限，46周岁以下，勤快，踏实肯干，无经验可带薪培训； 5、总机预定专员1人，男女不限，35周岁以下，大专以上学历，普通话较标准，沟通表达能力较强，无经验可带薪培训。 以上岗位入职即缴五险一金，单休，提供免费工作餐，外地人员提供住宿。 面试地址：福安东百城假日酒店5F人资部 招聘电话： （）

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岗位职责： 1.接待来访客人 2.负责日常看护工作，钥匙密码等 3.确保环境整洁与安全，为住户提供优质的服务 (怎么说呢，在这里上班主打一个简单自由!人性化管理!困的肘候可玩手机可睡觉!) 工作时间: 9:00~18:00中间午休2小时月休8天起可连休! 员工福利:每月底团建，经常组织聚餐，有入住就有红包发放 【老板和店里伙伴都是00后，工作氛围好，同事直接都有说有笑的，这两天有伙伴回老家了，岗位空缺几名志同道合的搭子，有意向的宝子就跟我打个招呼吧，，一直在线秒回复!包直招，绝对直招~

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岗位职责: 1.为宾客提供优质的接待服务，确保服务流程顺畅； 2.处理预订流程，确保预订信息准确无误； 3.收集并反馈宾客意见，以提升服务质量； 4.维持专业的仪表及礼貌的沟通态度。 任职要求： 1.具备良好的服务意识和职业素养； 2.能够有效处理客户咨询和需求； 3.具有良好的团队合作能力和沟通技巧； 4.能够在快节奏环境中保持工作质量。

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招聘：客房服务员 薪资：3000-4000元 身体健康，能适应倒班工作，有客房服务员相关工作经验优先

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