岗位职责： 1.负责接待到店顾客，引导入座并提供菜单介绍与点餐服务 2.及时清理餐桌、更换餐具，保持用餐区域整洁卫生 3.协助厨房传递菜品，确保上菜准确无误，处理顾客基本需求与反馈 4.配合团队完成营业前准备及营业后收尾工作 任职要求： 1.有无经验均可，具备良好的服务意识和沟通能力 2.工作态度积极，能适应轮班制和节假日工作安排 3.讲究个人卫生，遵守餐厅各项操作规范 4.具备团队合作精神，吃苦耐劳，责任心强

岗位内容： 1、受理客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位； 2、处理酒店预订单； 3、按工作标准及程序进行预订变更、取消； 4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息； 5、为客人办理入住登记手续； 6、为客人办理换房、加床续住； 7、负责保管、制作和发放房卡； 8、保持前台清洁整齐； 9、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料； 10、为客人做好结账工作。 职位要求： 1、20-35岁；性格开朗，积极向上； 2、学习力强，具有良好的沟通能力，工作认真负责； 3、中专以上学历；有前台1年以上工作经验；对绿云系统熟练操作优先考虑。 薪资综合待遇：4k-6k+全勤奖+工龄奖+月度奖金+节日福利 对酒旅直播有经验者可根据直播效果予以奖励 酒店附近300米地铁4号线姚庄站C出口

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前厅：服务员、传菜、迎宾、收银。后厨切配、洗碗工

服务意识强，个人卫生没问题，面貌精神，会摆各种球形

招聘服务员 上班时间上午9点半~晚上10点。下午有2-3小时休息时间。月休2天 薪资待遇:2500底薪加500全勤，加好评奖，加营业额提成 包吃包住，小餐饮规矩少，伙食好，团队氛围轻松，都是年轻人

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1.接待引导：热情、礼貌地迎接顾客，引导至指定座位，并递上菜单。 2.点餐服务：熟悉菜单、锅底、特色菜品，主动为顾客介绍和推荐，准确无误地下单。 3.餐间服务：及时为顾客上菜、斟倒酒水，协助顾客完成涮煮（如需要），并随时关注台面情况，及时添加汤底、更换骨碟、清理台面。 4.清洁整理：负责区域内的环境卫生，餐后迅速、高效地收拾整理台面，保持餐厅整洁。 5.团队协作：积极配合同事完成各项工作，服从店长安排。 任职要求： 1.基本条件：年龄18-30岁，身体健康，持有有效健康证。 2.经验要求：有餐饮服务经验者优先，无经验但愿意学习、吃苦耐劳者我们也热烈欢迎。 3.能力素质： ·热情主动：性格开朗，喜欢与人打交道，具备良好的服务意识和主动服务精神。 ·吃苦耐劳：火锅店工作节奏较快，需能适应高强度工作，有良好的体力和耐心。 ·团队精神：有强烈的集体荣誉感，善于沟通与合作。 ·学习能力：能够快速熟悉菜单和工作流程。 ·应变能力：能妥善处理店内突发事件或顾客的合理诉求。 4.工作时间：能适应排班制（早/晚班）和周末、节假日的工作安排

工作内容： 1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务， 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点； 5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作； 6、积极参加培训，不断提高服务技能。 岗位要求： 1、身体健康，能吃苦； 2、品行端正，能吃苦耐劳。 工作时间：18：30-03：00

前厅点菜收菜日常工作

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薪资福利:酒店秉承尊重人才、人性化管理，为员工提供具有竞争力的薪酬福利和全面培训及良好个人发展空间 工作地址:杭州市千岛湖中心湖区淳杨线上，毗邻千岛湖5A级中心湖区游船码头

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招聘：Lobby Senior Host前台主管(J11106) 薪资：4.5千-5.5千 工作职责：<br/>1、健全各种问讯资料。<br/>2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。<br/>3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。<br/>4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。<br/>5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。<br/>6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。<br/>任职资格：<br/>1、有同岗位工作经验1年以上。<br/>2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。<br/>3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。<br/>4、身体健康，品貌端正，气质高雅。<br/>5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

招聘：宾客关系主任 薪资：5千-6千 岗位职责<br/>1、掌握当日客情及餐饮活动。<br/>2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。<br/>3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。<br/>4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。<br/>5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。<br/>6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。<br/>7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。<br/>8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。<br/>岗位要求<br/>1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好的沟通能力。<br/>2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。<br/>3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。<br/>4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

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岗位名称：收银员；迎宾员；服务员；后厨主管；后厨档口。 岗位要求：1.做事态度认真。2.干净利落。3.服从管理。 薪资待遇：收银员、迎宾员、服务员薪资为月薪50005500元，后厨主管薪资为月薪8000元（转正有分红），后厨档口薪资为月薪45004800元。每月公休四天，包吃包住，每月考核绩效。年龄要求为1850岁。

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