
前台接待
3000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店前台月结
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4.管理前台现金、发票及备用金,每日完成账目核对与交接
5.协助维护大堂秩序与环境整洁,配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可接受带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),具备基础英语会话能力更佳
4.责任心强,能适应轮班制(含夜班),具备团队协作意识与服务热忱
5. 学历不限,年龄18-35周岁,身体健康,无不良从业记录
前台接待
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、问询、预订等全流程前台接待服务,确保操作准确高效。
2. 及时响应并妥善处理客人需求、投诉及突发情况,提升客户满意度与复住率。
3. 熟练使用酒店管理系统完成房态管理、账务核对及报表整理工作。
4. 协同客房、餐饮、安保等部门,保障服务衔接顺畅,维护酒店运营秩序。
5. 保持前台区域整洁专业,主动介绍酒店设施与周边信息,展现良好品牌形象。
任职要求:
1. 形象端正,普通话标准,具备良好的服务意识与亲和力。
2. 具备基础电脑操作能力,能快速学习酒店相关系统与流程。
3. 适应轮班制(含夜班),责任心强,抗压能力好,注重细节。
4. 有酒店前台实习或工作经验者优先,无经验者可接受带薪培训。
5. 学历不限,中专/技校及以上学历优先。
前台主管
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5. 保持前台区域整洁有序,维护良好服务形象
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先
3. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统
4. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排。
三亚吉阳区橘子民宿酒店诚聘两名前台收银员,要求有经验。做过宾馆收银登记工作者优先,工资待遇好,
酒店前台月结全职
橘子民宿酒店诚聘两名前台收银员,要求有经验。做过宾馆收银登记工作者优先,工资待遇好,
酒店店长.酒店前台.
3000-8000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4.具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
120一天包吃住,需要健康证
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
三亚天涯区黄龙街民宿招聘夜班前台,联系电话
3000-5000元/月
酒店前台月结全职酒店前台.有责任心.能认真完成本职工作.
黄龙街民宿招聘夜班前台,联系电话
自动化运维工程师,有提升机和四向车驻场运维经验
8000-10000元/月
自动化工程师1-3年大专提升机四向车经验电子电气/自动化相关专业
仓储驻场设备运维岗位职责
一、职位描述
1. 设备日常维护:负责仓储现场各类设备设施(如自动化立体仓库、AGV 自动导引车、输送线、分拣设备等)的日常巡检工作,按照标准流程和规范,定时检查设备的运行状态,包括设备的机械结构、电气系统、润滑情况等,及时发现潜在问题并记录相关数据,确保设备正常、高效运转,保障仓储作业的连续性。
2. 故障诊断与修复:在设备出现故障时,迅速响应并进行现场诊断,运用专业知识和技能,准确判断故障原因,制定并实施有效的维修方案。及时处理设备的电气故障、机械故障以及软件系统故障等,确保设备在最短时间内恢复正常运行,减少因设备故障导致的生产停滞时间,提高设备稼动率。对维修过程进行详细记录,包括故障现象、维修措施、更换的零部件等信息,建立设备维修档案,以便后续分析和追溯。
3. 保养计划执行:根据设备的使用情况和厂家建议,制定并执行各类设备的保养计划,包括定期的清洁、润滑、紧固、调试 等保 养工作,确保设备的性能稳定,延长设备的使用寿命。在保养过程中,严格遵守操作规程和安全规范,使用合适的工具和设备,确保保养质量。对保养工作进行总结和评估,不断优化保养计划和流程,提高设备的可靠性和稳定性。
4. 设备巡检与监控:负责日常设备巡检工作,按照巡检路线和巡检内容,仔细检查设备的各项运行参数,如温度、压力、振动等,及时发现设备的异常情况并进行处理。结合设备设施的具体情况,运用智能化、信息化技术手段,如设备监控系统、数据分析软件等,对设备的运行状态进行实时监测和数据分析,提前预测设备可能出现的故障,做好预防性维修计划,降低设备故障率。同时,根据设备的运行情况和易损件的使用寿命,及时提出易损件的采购计划并上报,确保维修备件的充足供应。
5. 技术支持与协作:为仓储现场的操作人员提供设备操作和日常维护方面的技术指导和培训,确保操作人员正确使用设备,减少因操作不当导致的设备故障。与设备供应商、厂家技术人员保持密切沟通和协作,及时获取设备的技术资料和维修支持,共同解决设备运行过程中遇到的疑难问题。参与设备的升级改造项目,提出合理化建议和方案,协助完成设备的安装、调试和验收工作,提高设备的性能和效率。
6. 文档管理与报告:负责整理和保管设备的相关技术资料、说明书、操作规程等文档,确保文档的完整性和准确性。定期撰写设备运行报告、维修报告、保养报告等,对设备的运行状况、故障情况、维修情况等进行详细分析和总结,为设备的管理和决策提供数据支持。同时,及时向上级领导汇报设备的 重大 故障和维修情况,提出改进措施和建议。
二、任职要求
1. 教育背景:大专及以上学历,机械工程、电气工程、自动化、物流工程等相关专业优先。
2. 工作经验:3年以上从事仓储设备安装、维护或维修工作经验,具备独立完成AGV、四向车、输出线、堆垛机维修工作的能力,能够熟练处理设备常见故障,运营中的问题。
3. 专业技能:熟悉自动化设备的工作原理和操作方法,能够熟练使用相关工具和仪器进行设备的维修和调试;具备较强的电气、机械知识,能够解决自动化设备常见的电气、机械故障;熟悉设备的保养和维护流程,能够制定合理的保养计划并有效执行;了解智能化、信息化技术在设备运维中的应用,能够运用相关技术手段对设备进行监控和数据分析。
4. 个人素质:具备较高的安全规范和操作规范意识,严格遵守公司的安全制度和操作规程,确保设备运维工作的安全进行;思维缜密,逻辑清晰,有良好的分析能力和问题解决能力,能够快速准确地判断设备故障原因并采取有效的解决措施;具备较强的责任心和团队精神,工作认真负责,积极主动,能够与团队成员密切协作,共同完成工作任务;有较强的工作抗压能力,能够适应仓储现场的工作环境和工作强度,在设备出现紧急故障时能够迅速响应并加班加点进行维修。
5. 其他要求:具备良好的沟通能力和学习能力,能够不断学习和掌握新的设备运维技术和知识,提升自身的专业水平 。
电气自动化运维,有驻场提升机四向车经验
8000-10000元/月
自动化工程师1-3年大专有相关经验即可社保五险电子电气/自动化相关专业
仓储驻场自动化运维岗位职责
一、职位描述
1. 设备日常维护:负责仓储现场各类设备设施(如自动化立体仓库、AGV 自动导引车、输送线、分拣设备等)的日常巡检工作,按照标准流程和规范,定时检查设备的运行状态,包括设备的机械结构、电气系统、润滑情况等,及时发现潜在问题并记录相关数据,确保设备正常、高效运转,保障仓储作业的连续性。
2. 故障诊断与修复:在设备出现故障时,迅速响应并进行现场诊断,运用专业知识和技能,准确判断故障原因,制定并实施有效的维修方案。及时处理设备的电气故障、机械故障以及软件系统故障等,确保设备在最短时间内恢复正常运行,减少因设备故障导致的生产停滞时间,提高设备稼动率。对维修过程进行详细记录,包括故障现象、维修措施、更换的零部件等信息,建立设备维修档案,以便后续分析和追溯。
3. 保养计划执行:根据设备的使用情况和厂家建议,制定并执行各类设备的保养计划,包括定期的清洁、润滑、紧固、调试 等保 养工作,确保设备的性能稳定,延长设备的使用寿命。在保养过程中,严格遵守操作规程和安全规范,使用合适的工具和设备,确保保养质量。对保养工作进行总结和评估,不断优化保养计划和流程,提高设备的可靠性和稳定性。
4. 设备巡检与监控:负责日常设备巡检工作,按照巡检路线和巡检内容,仔细检查设备的各项运行参数,如温度、压力、振动等,及时发现设备的异常情况并进行处理。结合设备设施的具体情况,运用智能化、信息化技术手段,如设备监控系统、数据分析软件等,对设备的运行状态进行实时监测和数据分析,提前预测设备可能出现的故障,做好预防性维修计划,降低设备故障率。同时,根据设备的运行情况和易损件的使用寿命,及时提出易损件的采购计划并上报,确保维修备件的充足供应。
5. 技术支持与协作:为仓储现场的操作人员提供设备操作和日常维护方面的技术指导和培训,确保操作人员正确使用设备,减少因操作不当导致的设备故障。与设备供应商、厂家技术人员保持密切沟通和协作,及时获取设备的技术资料和维修支持,共同解决设备运行过程中遇到的疑难问题。参与设备的升级改造项目,提出合理化建议和方案,协助完成设备的安装、调试和验收工作,提高设备的性能和效率。
6. 文档管理与报告:负责整理和保管设备的相关技术资料、说明书、操作规程等文档,确保文档的完整性和准确性。定期撰写设备运行报告、维修报告、保养报告等,对设备的运行状况、故障情况、维修情况等进行详细分析和总结,为设备的管理和决策提供数据支持。同时,及时向上级领导汇报设备的 重大 故障和维修情况,提出改进措施和建议。
二、任职要求
1. 教育背景:大专及以上学历,机械工程、电气工程、自动化、物流工程等相关专业优先。
2. 工作经验:3年以上从事仓储设备安装、维护或维修工作经验,具备独立完成AGV、四向车、输出线、堆垛机维修工作的能力,能够熟练处理设备常见故障,运营中的问题。
3. 专业技能:熟悉自动化设备的工作原理和操作方法,能够熟练使用相关工具和仪器进行设备的维修和调试;具备较强的电气、机械知识,能够解决自动化设备常见的电气、机械故障;熟悉设备的保养和维护流程,能够制定合理的保养计划并有效执行;了解智能化、信息化技术在设备运维中的应用,能够运用相关技术手段对设备进行监控和数据分析。
4. 个人素质:具备较高的安全规范和操作规范意识,严格遵守公司的安全制度和操作规程,确保设备运维工作的安全进行;思维缜密,逻辑清晰,有良好的分析能力和问题解决能力,能够快速准确地判断设备故障原因并采取有效的解决措施;具备较强的责任心和团队精神,工作认真负责,积极主动,能够与团队成员密切协作,共同完成工作任务;有较强的工作抗压能力,能够适应仓储现场的工作环境和工作强度,在设备出现紧急故障时能够迅速响应并加班加点进行维修。
5. 其他要求:具备良好的沟通能力和学习能力,能够不断学习和掌握新的设备运维技术和知识,提升自身的专业水平 。
砂石系统中控岗
7000-8000元/月
砂石系统操作工保险包吃高温补贴包住1-2人月结全职砂石矿山中控
矿山杀死骨料中控室操作岗1人:
1.负责砂石骨料生产线的中央控制系统操作与监控,确保设备安全、稳定运行;
2.通过DCS/PLC系统调整参数(如给料量、破碎机转速、筛分效率等),优化生产效率;
3.实时监控生产数据(产量、质量、能耗等),发现异常及时上报并配合处理;
4.协调现场巡检人员,指导设备启停及故障应急操作;
5.填写生产日志、报表,协助分析生产数据并提出改进建议;遵守安全生产规范,参与应急预案演练。
任职资格条件:
1.学历:大专及以上学历,机电、自动化、矿业、建材等相关专业优先;
2.经验:1年以上砂石骨料、水泥或矿山行业中控操作经验;
3.技能:熟悉砂石生产线工艺流程(破碎、筛分、输送等);
4.能操作中控系统(如西门子、ABB等),具备基础电气/机械知识;熟练使用办公软件,具备数据分析能力;
5.素质:责任心强,适应倒班制(注明班次,如四班三运转),抗压能力好。
驻场运维,有提升机和四向车经验
8000-10000元/月
自动化工程师1-3年大专缴纳社保有提升机四向车经验电子电气/自动化相关专业
仓储驻场运维岗位职责
一、职位描述
1. 设备日常维护:负责仓储现场各类设备设施(如自动化立体仓库、AGV 自动导引车、输送线、分拣设备等)的日常巡检工作,按照标准流程和规范,定时检查设备的运行状态,包括设备的机械结构、电气系统、润滑情况等,及时发现潜在问题并记录相关数据,确保设备正常、高效运转,保障仓储作业的连续性。
2. 故障诊断与修复:在设备出现故障时,迅速响应并进行现场诊断,运用专业知识和技能,准确判断故障原因,制定并实施有效的维修方案。及时处理设备的电气故障、机械故障以及软件系统故障等,确保设备在最短时间内恢复正常运行,减少因设备故障导致的生产停滞时间,提高设备稼动率。对维修过程进行详细记录,包括故障现象、维修措施、更换的零部件等信息,建立设备维修档案,以便后续分析和追溯。
3. 保养计划执行:根据设备的使用情况和厂家建议,制定并执行各类设备的保养计划,包括定期的清洁、润滑、紧固、调试 等保 养工作,确保设备的性能稳定,延长设备的使用寿命。在保养过程中,严格遵守操作规程和安全规范,使用合适的工具和设备,确保保养质量。对保养工作进行总结和评估,不断优化保养计划和流程,提高设备的可靠性和稳定性。
4. 设备巡检与监控:负责日常设备巡检工作,按照巡检路线和巡检内容,仔细检查设备的各项运行参数,如温度、压力、振动等,及时发现设备的异常情况并进行处理。结合设备设施的具体情况,运用智能化、信息化技术手段,如设备监控系统、数据分析软件等,对设备的运行状态进行实时监测和数据分析,提前预测设备可能出现的故障,做好预防性维修计划,降低设备故障率。同时,根据设备的运行情况和易损件的使用寿命,及时提出易损件的采购计划并上报,确保维修备件的充足供应。
5. 技术支持与协作:为仓储现场的操作人员提供设备操作和日常维护方面的技术指导和培训,确保操作人员正确使用设备,减少因操作不当导致的设备故障。与设备供应商、厂家技术人员保持密切沟通和协作,及时获取设备的技术资料和维修支持,共同解决设备运行过程中遇到的疑难问题。参与设备的升级改造项目,提出合理化建议和方案,协助完成设备的安装、调试和验收工作,提高设备的性能和效率。
6. 文档管理与报告:负责整理和保管设备的相关技术资料、说明书、操作规程等文档,确保文档的完整性和准确性。定期撰写设备运行报告、维修报告、保养报告等,对设备的运行状况、故障情况、维修情况等进行详细分析和总结,为设备的管理和决策提供数据支持。同时,及时向上级领导汇报设备的 重大 故障和维修情况,提出改进措施和建议。
二、任职要求
1. 教育背景:大专及以上学历,机械工程、电气工程、自动化、物流工程等相关专业优先。
2. 工作经验:3年以上从事仓储设备安装、维护或维修工作经验,具备独立完成AGV、四向车、输出线、堆垛机维修工作的能力,能够熟练处理设备常见故障,运营中的问题。
3. 专业技能:熟悉自动化设备的工作原理和操作方法,能够熟练使用相关工具和仪器进行设备的维修和调试;具备较强的电气、机械知识,能够解决自动化设备常见的电气、机械故障;熟悉设备的保养和维护流程,能够制定合理的保养计划并有效执行;了解智能化、信息化技术在设备运维中的应用,能够运用相关技术手段对设备进行监控和数据分析。
4. 个人素质:具备较高的安全规范和操作规范意识,严格遵守公司的安全制度和操作规程,确保设备运维工作的安全进行;思维缜密,逻辑清晰,有良好的分析能力和问题解决能力,能够快速准确地判断设备故障原因并采取有效的解决措施;具备较强的责任心和团队精神,工作认真负责,积极主动,能够与团队成员密切协作,共同完成工作任务;有较强的工作抗压能力,能够适应仓储现场的工作环境和工作强度,在设备出现紧急故障时能够迅速响应并加班加点进行维修。
5. 其他要求:具备良好的沟通能力和学习能力,能够不断学习和掌握新的设备运维技术和知识,提升自身的专业水平 。
河北秦皇岛阿那亚酒店|招聘前厅主管薪资:6000-8000元优先条件:熟练操作绿云系统、有
6000-8000元/月
酒店经理月结
阿那亚酒店|招聘前厅主管薪资:6000-8000元优先条件:熟练操作绿云系统、有阿那亚从业经验优先负责前厅日常运营、团队管理、服务质控处理宾客投诉、维护线上预订平台统筹园区接待对接工作具备前厅管理经验,沟通流畅、应变能力强工作地点:阿那亚北岸三期趣多岛酒店咨询电话:咨询时间:9:00-19:00
河南郑州招聘酒店驻场负责人。有酒店或相关管理经验者优先;责任心强,具备良好的沟通与组织能力
6000-10000元/月
酒店经理月结
招聘酒店驻场负责人。有酒店或相关管理经验者优先;责任心强,具备良好的沟通与组织能力;能适应驻场工作节奏,注重细节与服务品质。负责酒店驻场管理,统筹日常运营;组织并执行员工培训,提升团队服务标准;监督并参与客房清洁与整理(做房)工作;优化流程,提升效率与客户满意度。薪资福利:计件收入,做房按间计酬,多劳多得;项目提成,参与项目分红,业绩越好,提成越高;综合月薪6000~10000元,表现优异者薪资上不封顶。工作地址:郑州区域。
四川自贡招聘酒店管理岗位,薪资为3800-6000元,提供社保及包食宿。岗位职责包括负责酒
3800-6000元/月
酒店经理月结
招聘酒店管理岗位,薪资为3800-6000元,提供社保及包食宿。岗位职责包括负责酒店日常运营管理,确保服务质量和客户满意度;协调各部门工作,监督客房、餐饮、前台等岗位的服务流程;处理客户投诉与突发事件,维护酒店良好形象;制定并执行酒店管理制度,提升运营效率;负责员工培训与考核,建设高效服务团队。任职要求包括具备酒店管理或相关专业背景,有酒店行业工作经验者优先;熟悉酒店运营流程,具备良好的组织协调和沟通能力;服务意识强,能承受一定工作压力;具备团队管理经验,能有效激励员工;熟练使用办公软件及酒店管理系统。
楼面管理,管理服务员
4000-7000元/月
酒店经理3-5人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理梯队专业能力与服务意识
5. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全稳定
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力
3. 优秀的沟通表达与团队领导能力,责任心强、服务意识突出
4. 具备基础财务分析与成本管控能力
5.持有酒店管理类相关证书者优先
公寓酒店经理
1-1.5万元/月
酒店经理1-2人月结全职客房经理
(一)酒店运营管理
1. 全面负责酒店的日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作,确保酒店各项服务质量和运营效率。
2. 制定并执行酒店年度经营计划,完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。
3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程,监督落地执行。
(二)团队建设与培训管理(重点)
4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置,确保各岗位人员配备合理、专业对口。
5. 统筹酒店全员培训工作,制定年度/季度培训计划,重点包括:
· 前台接待培训:入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统(PMS/绿云等)操作规范;
· 客服服务培训:客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧;
· 服务礼仪培训:仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准;
· 应急处理培训:突发事件应对、消防安全、客人急救等。
6. 建立培训考核机制,定期评估培训效果,持续提升员工的服务意识与专业能力。
7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励,打造稳定、专业的服务团队。
(三)客户关系与质量管理
8. 维护客户关系,处理重大客诉、突发事件及VIP接待,提升口碑与复购率。
9. 定期检查并督导各项服务标准的执行,确保宾客获得高品质的入住体验。
(四)财务与安全管理
10. 管控酒店成本,包括人力、物资、能耗、采购等,优化支出,提升利润。
11. 负责酒店安全管理,落实消防、卫生、治安等检查,杜绝安全隐患。
12. 定期复盘经营数据,分析市场行情,制定营销活动与促销方案。
三、任职要求
(一)教育背景
· 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。
(二)工作经验
· 3年以上酒店管理经验,熟悉酒店运营全流程;
· 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先;
· 具有酒店员工培训的实操经验,尤其是前台与客服岗位的培训经历。
(三)专业能力
· 熟悉酒店前厅部各项业务流程,熟练操作酒店管理系统(PMS);
· 精通服务质量管理、成本管控;
· 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力;
· 具备良好的数据分析能力,熟练使用办公软件。
(四)软性素质
· 具备强烈的服务意识,始终以客户为中心;
· 优秀的培训讲授能力与带教能力,能够将服务标准有效传授给团队成员;
· 责任心强,具备良好的职业道德和敬业精神;
· 具备较强的抗压能力和应急处理能力,能适应酒店行业排班与节假日工作。
四、面试评估重点
鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容,面试中将重点考察以下方面:
(一)培训能力评估
· 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例,包括培训内容、形式与效果;
· 您如何评估培训效果?如何确保培训内容在实际工作中落地?
· 面对不同学习能力的员工,您如何调整培训方式?
(二)前台业务能力评估
· 请描述酒店前台完整服务流程(预订→入住→在店服务→退房),关键触点有哪些?
· 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况?
· 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率?
(三)客服能力评估
· 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历,您是如何解决的?
· 您如何建立和维护VIP客户关系?
· 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质?
(四)管理能力评估
· 您如何激励团队成员持续提供高品质服务?
· 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。
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我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入,共同打造卓越的宾客服务体验!
夜班前台
3000-4000元/月
酒店前台月结全职热爱服务行业 有亲和力
民宿白班 夜班 前台 要求有敬业心,普通话标准,工作认真负责,有经验者优先,年龄不限
酒店前台接待(急用)
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、续住等全流程前台接待,准确高效完成系统信息录入与房态更新
2. 主动解答宾客关于酒店服务、本地旅游、交通出行等各类咨询,提供个性化推荐与协助
3. 处理电话预订、客房升级、邮件收发及一般性客诉协调,确保服务响应及时、处理得当
4. 规范管理前台现金、发票及单据,严格执行日结账、账目核对与交接流程
5. 保持前台区域整洁美观、物料齐备、设备正常,持续展现酒店专业形象与温度服务
6.熟练操作办公软件及主流酒店管理系统(PMS)
7. 具备良好的沟通表达能力、服务意识与应变能力
8.责任心强,能适应倒班
9.学历不限,中专/技校及以上学历优先
10老板直招.工资准时发放,没有押金,底薪加提成,有意联系,合适即可上岗。
酒店前台
3000-5000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 核对账单并完成结账收款,确保日清日结、账实相符
5. 保持前台区域整洁有序,维护良好服务形象与职业礼仪
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统
3. 有责任心、服务意识强,能适应轮班及节假日工作安排
4. 无经验者可接受培训,有酒店前台实习或工作经验者优先
5. 最低学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
酒店经理及前台
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识、应变能力及团队协作精神
5.能适应轮班制工作安排,含夜班
酒店前台
3000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据
2. 提供咨询解答服务,包括酒店设施、周边旅游、交通票务及本地生活信息等
3. 处理客人投诉与特殊需求,及时协调客房、餐饮、礼宾等部门提供个性化服务
4. 管理前台现金及票据,完成日结账务,确保账实相符、操作合规
5.维护前台区域整洁与形象,保持专业仪容仪表,展现三亚正扬国际度假酒店优质服务标准
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识,有酒店前台实习或工作经验者优先
2. 普通话流利,具备基础英语会话能力,能应对外籍宾客日常交流
3.熟练操作办公软件及酒店PMS系统,学习能力强,适应轮班制工作安排
4.形象气质佳,亲和力强,具备较强应变能力与团队协作精神
5.遵守职业操守,无不良从业记录,认同hospitality 行业服务价值观
酒店前台接待
3000-4000元/月
酒店前台月结全职五险一金、提供食宿、法定假3倍
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成日结账与交接班记录
5. 维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先
3. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排
5. 学历不限,热爱服务行业,具备团队协作精神
栏目概述
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