岗位职责 全面负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、礼宾、总机等岗位工作排班与流程落地 管控前厅服务质量，督导员工规范服务流程，妥善处理各类客诉与突发情况 配合酒店收益管理策略，落实房价管控、房态管理及渠道订单对接 负责前厅团队培训、绩效考核与人员带教，提升团队专业能力与服务水平 对接筹建期前厅物资采购、系统调试与开业筹备相关工作

岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责团队建设与员工培训，打造专业、高效、稳定的管理团队 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定经营策略 4. 有责任心、服务意识强，适应轮班及节假日工作安排 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

店内日常工作及服务

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3.主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5.完成日常盘点、物料整理及明细工作 任职要求： 1. 附近居住，身体健康，形象端正，具备良好沟通能力 2.有餐饮服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基本服务意识和团队协作精神 5.遵守门店规章制度，服从工作调配 25岁以上

连锁餐饮店楼面经理+社保 工作职责： 1. 统筹前厅日常运营管理，把控服务质量与门店环境卫生 2. 负责前厅员工排班、考勤、岗前培训与日常管理 3. 衔接前厅后厨，协调出餐，妥善处理客诉，维护顾客好感 4. 前厅餐具、耗材盘点申领，管控物料损耗，落实消防&卫生检查 5. 落实门店制度，冲刺营业指标，每日做好运营复盘 岗位要求： ，年龄25-40岁，1年以上餐饮楼面管理经验，熟悉前厅全流程 上班时间： 10:00-14:00，16:00-22:00，月休四天，包吃住 薪资福利：6-7K，能力优秀者可面谈，有社保 招聘门店：宝安怀德店、福田卓悦汇店、光明蓝鲸世界店、龙华星河传奇店、龙华ICO店

工作内容： 1.3个月的培训+考核升迁为部门主管（前厅/后厨）； 2.基础服务岗位学习（分岗位） 前厅：接待顾客，协助顾客点餐和送餐，外场清洁等为顾客提供服务； 后厨：牛排煎制、沙拉吧水果切制、甜品小吃等食品制作； 3.负责门店人员带训、岗位标准追踪及其他楼面运营事项； 4.协助部门经理完成业绩目标，团队搭建，人员保留等工作。 工作要求： 1.热情开朗、善于与人沟通交流，喜欢具有挑战性的工作； 2.抗压能力强，能适应早晚班（无通宵班）、轮休和高效快捷的工作； 福利待遇： 1.薪资：见习主管3440元/月，鉴定为主管后4170元+月度奖金，综合薪资4500左右/月； 2.周休1天，排班9小时工作制（早班、晚班、套班）； 3.提供免费食宿+年度调薪+带薪年假+购买五险+员工折扣+团队活动… 4.充足的晋升机会，公正透明的晋升渠道：见习主管 - 主管 - 储备经理 - 餐厅副经理 - 餐厅经理- 区域经理 - 其他更高职位。

岗位职责： 1.全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，达成营收与利润目标 3. 主导员工招聘、培训与绩效管理，打造高效、稳定、有凝聚力的餐饮服务团队 4.维护食品安全与卫生标准，确保符合国家及地方监管要求 5. 协同总部推进品牌标准化建设，落实韩式餐饮文化与服务理念落地 任职要求： 1. 有餐饮行业门店管理经验，具备2家以上中型餐厅统筹运营经历者优先 2.热爱餐饮事业，认同韩式餐饮文化，具备跨文化沟通意识与学习能力 3. 具备基础财务意识与数据分析能力，能熟练使用常见办公软件 4.责任心强、执行力佳，能在快节奏环境中独立决策并推动问题解决 5.学历不限，有餐饮管理相关证书或连锁品牌管理经验者更受青睐

楼面点餐，楼面卫生，日常管理

岗位职责: 负责做好餐厅的用餐服务，管理好楼面服务人员 任职要求: 25-35，无明显纹身染发，有连锁商场餐饮楼面人员管理经验二年起。 工作时间: 10：00-22：00排班

岗位类别 职位名称 核心职责 参考薪资范围 来源 管理层 店长/经理/主管 统筹食堂整体运营，包括成本控制、人员管理、安全卫生监督及客户关系维护。 5,000 - 8,000元/月 ，后厨技术岗 厨师长 负责菜单设计、菜品质量把控、厨房流程协调及团队管理。 8,000 - 9,000元/月 厨师/面点师 负责热/凉菜制作或面点加工，保证菜品口味与供应。 7,000元/月左右 切配/墩子 协助厨师进行食材的清洗、切配、备料等工作。 约4,500元/月 前厅服务岗 服务员 负责打餐、收拾餐桌、解答咨询及维护餐厅大厅卫生。 约3,000元/月 洗碗/洗菜工 负责餐具、菜品的清洗、消毒与归位。 约2,800元/月 后勤保障岗 仓库管理员 负责食材的验收、出入库登记、库存盘点及单据管理。 面议

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银滩高端餐饮招聘以下厨师岗位：1、融合菜厨师主管(冷菜/热菜）6000-7000元/月，年龄要求45岁以内2、融合菜厨师领班/资深厨师4000-5500元/月，年龄要求45岁以内3、杀海鲜师傅3000-3500元/月，要求手脚麻利，有经验，年龄60岁以内都行以上职位均月休4天。有意向者请联系：

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（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理梯队专业能力与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强、服务意识突出 4. 具备基础财务分析与成本管控能力 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 3.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 有成本控制、收益管理及团队绩效考核经验者优先 4. 服务意识强，具备良好的职业素养与抗压能力 5. 持有酒店管理类相关证书或学历背景者更佳

岗位职责 主要负责客房部分，其他部门为协助 1、客房管理与标准制定 负责制定、落地酒店客房清洁标准化流程、卫生检查标准、布草一客一换标准、房间消杀、异味处理、杯具消毒、查房验收等全套客房作业规范；每日巡检客房卫生、服务细节，整改问题，把控客房整体品质与合规标准。 2、客房人员管理 全面负责客房保洁阿姨的日常排班、工作分配、技能培训、现场督导、绩效考核；纠正不规范操作，带动团队积极性，做好人员日常管理、心态引导及团队氛围建设。 3、协助酒店整体运营管理 配合前台经理统筹酒店日常运营工作，协助把控前厅服务规范、仪容仪表、客诉处理、日常纪律、卫生巡检等整体门店管理工作，保障酒店服务标准化、规范化落地。 4、餐厅协助管理 兼顾酒店餐厅日常管理工作，督导餐厅环境卫生、餐前餐后清洁、餐具消毒、食材摆放、现场卫生巡检、员工纪律，配合做好餐厅日常运营及品质把控。 5、安全与合规管理 负责客房区域安全巡查、用电安全、房间异常排查、布草间标准化管理，落实各项安全制度，规避卫生抽检、暗访、客诉风险。 6、团队协作 跨部门互帮互助，眼里有活、主动补位，带动团队正能量，杜绝负能量传播，维持门店良好工作氛围。 任职要求 1、年龄25–35岁，有酒店客房管理经验优先，熟悉酒店卫生标准、日常运营流程； 2、会带团队、懂管理、执行力强，能落地各项卫生整改与制度要求； 3、做事细致负责、抗压能力强，有服务意识、合规意识、安全意识； 4、服从管理、沟通顺畅，能配合门店整体运营、兼顾客房+前厅+餐厅联动管理。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象与合规运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导力，能有效激励跨部门协作 4. 具备基础财务分析能力与数据驱动决策意识 5.形象气质佳，服务意识强，具备良好的职业道德与责任心

招聘客房服务员2名，男女不限，年龄20至54岁。负责客房打扫卫生，要求手脚麻利、勤劳、不怕辛苦、服从安排。薪资福利：淡季薪资4000元加计房提成，旺季薪资4500元加计房提成。月休2天，节假日不休可算工资。包吃住。工作地址：涠洲岛老张公村55号。具体情况可来电咨询。

负责名宿前台，客人开房开卡 很简单轻松

前台接待服务，登记办理入住，离店

招聘民宿前台1名。要求干活麻利干净，责任心、服务意识强，工作耐心细致，能长期在岛上工作。有无经验均可，踏实勤劳即可。薪资面议。

招聘客房服务员2名，男女不限，年龄20至54岁。负责客房打扫卫生，要求手脚麻利、勤劳、不怕辛苦、服从安排。薪资福利：淡季薪资4000元加计房提成，旺季薪资4500元加计房提成。月休2天，节假日不休可算工资。包吃住。工作地址：涠洲岛老张公村55号。具体情况可来电咨询。

汐小厨诚聘餐饮店长，餐饮业务熟练，做事靠谱负责，懂管理懂服务的朋友看过来，工资面议。电话广西北海

招聘客房主管。薪资为3500-4000元/月。要求至少3年中型以上连锁酒店客房工作经验，其中1年以上领班或主管管理经验。熟悉客房运营全流程，精通客房清洁标准与流程、布草管理、成本控制方法及客房服务技巧。具备出色的组织协调能力、现场督导能力、培训能力和解决问题能力，能熟练使用酒店相关管理系统。极度注重细节，有高度的责任心，原则性强，能承受工作压力，并具备良好的服务意识与团队领导力。

招聘客房阿姨。要求干净利落，善于沟通，吃苦耐劳，服从安排，有责任心。薪资福利：月薪4000元，月休3天（不休补工资）。短期勿扰，有意者可详谈。

招聘前台接待员。薪资为2.3-3千/月。岗位职责包括为宾客办理入住和退房手续，提供指引及开票等服务。基本条件：年龄20周岁以上，，具备良好的沟通协调能力和应急处理能力；能适应倒班工作，具备抗压能力；中专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先；会基本OTA平台操作流程，使用别样红等酒店管理系统及Office办公软件。

招聘前台1名。要求为成手，能够使用手机对接客人和平台。具备酒店前台管家工作经验者优先考虑。薪资福利：底薪4000元，加500元全勤奖，加营业额提成，加二销提成，加好评奖，月休3天，法定节假日双薪，点餐1%提成。会直播者另外加薪。