岗位职责 1、全面负责前厅部日常运营，制定并执行服务标准与操作流程，确保入住、退房、预订、问询、行李等服务高效规范； 2、掌控酒店房态、房价、预订数据，优化客房分配，配合提升酒店收益； 3、负责前厅部人员排班与考核，搭建岗前+在岗培训（服务礼仪、系统操作、应急处理等），提升团队专业度； 4、营造积极协作的团队氛围，定期组织部门例会，传达酒店政策，复盘运营问题，推动服务与效率提升。 二、任职要求 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2、3年及以上高星级/知名连锁酒店酒店前厅管理经验，熟悉酒店前厅部全流程运营； 3、专业能力：掌握收益管理、服务质量管理、应急处置、团队管理等专业知识，具备较强的数据分析与问题解决能力。 4、综合素质：形象气质佳，沟通协调、抗压能力强，服务意识与责任心突出，注重细节，具备良好的职业素养。 四、福利待遇 具有竞争力的薪资+绩效奖金； 购买社保、带薪年假、法定节假日福利、全包食宿； 完善的培训体系、晋升通道及酒店内部员工优惠； 四、应聘方式 简历投递邮箱：@qq.com 联系电话：

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账款核对与交接，确保财务合规 5.维护前台区域整洁有序，配合完成客房状态监控与部门间工作协同 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3.有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

酒店前台是酒店的主要服务窗口，负责接待和办理客人入住、退房手续，提供客房预订、信息查询、行李寄存、电话接转、投诉处理等服务。以下是酒店前台的一些主要职责和工作内容： 接待和办理客人入住、退房手续：前台员工需要热情接待每一位客人，为他们办理入住和退房手续，包括确认预订信息、分配房间、、开具发票等。 提供客房预订服务：前台员工需要及时、准确地处理客人的客房预订请求，包括电话预订、在线预订和现场预订。 提供信息查询服务：前台员工需要为客人提供酒店设施、周边景点、交通信息等的咨询服务。 行李寄存服务：前台员工需要为客人提供行李寄存服务，确保客人的行李安全。 电话接转服务：前台员工需要负责接听和转接电话，确保客人能够及时、准确地与酒店内部的其他部门或外部进行沟通。 投诉处理服务：前台员工需要及时、有效地处理客人的投诉，确保客人在酒店的住宿体验。 其他服务：根据酒店的具体情况，前台员工可能还需要提供其他服务，如为客人订购机票、火车票，提供旅游咨询等。 酒店前台的工作时间通常是24小时，因此需要分班次进行工作。前台员工需要有良好的服务意识和沟通能力，能够快速、准确地处理各种问题，为客人提供优质的服务。

负责客人入住登记

任职要求： 1.懂电脑，懂游戏者优先！ 2.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 3.有酒店前台经验者优先，无经验者可带薪培训 4.具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件或PMS系统者更佳 5.品行端正，工作细致耐心，责任心强。 6.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

一、岗位定位 作为庄园核心服务执行者与宾客体验总负责人，统筹高端客群（私人度假、商务宴请、家庭聚会等）全流程服务，通过定制化、精细化、私密性服务，传递庄园的高端品质与人文底蕴，打造专属奢华体验。 二、核心职责 1. 客户全周期服务管理：提前对接宾客需求（行程规划、饮食偏好、特殊要求等），制定个性化服务方案；全程跟进宾客入住/活动期间的吃、住、行、游、娱等环节，及时响应并解决各类需求，确保体验无缝衔接。 ​ 2. 服务团队协同统筹：协调庄园内客房、餐饮、安保、工程、园艺等部门资源，明确服务标准与时间节点，确保各项服务高效落地。 ​ 3. 高端服务场景执行：负责商务会谈、私人晚宴、家庭派对等场景的现场统筹，包括流程把控、细节优化、突发情况处理，保障服务质感与私密性。 ​ 4. 客户关系维护：建立宾客档案，记录偏好与反馈；离店后进行回访，维系长期良好关系，促进复访与口碑传播。 ​ 5. 服务品质管控：严格执行庄园服务标准，定期自查服务流程，收集宾客意见并反馈优化，提升整体服务水平。 三、任职要求 1. 工作经验：1年以上高端酒店、私人庄园、高端会所等相关服务管理经验，熟悉高端客群服务逻辑优先免试用。 ​ 2. 核心能力：具备极强的沟通协调能力、细节把控力与应急处理能力；善于洞察客户需求，提供定制化服务方案。 ​ 3. 职业素养：形象气质佳，举止优雅得体，具备高度的责任心与服务意识；严格遵守保密制度，维护宾客隐私。 ​ 4. 加分项：具备双语沟通能力（英语优先）；熟悉高端生活方式（如雪茄、红酒等）相关知识；有私人管家认证或相关高端服务培训经历。 四、薪资福利 1. 薪资：综合底薪4000+点评提成+新媒体提成+红酒提成+会员卡提成（综合薪资5k+），另有年终奖金。 ​ 2. 福利：提供高端住宿环境、餐饮补贴、五险、带薪年假、节日福利、定期培训与晋升机会。

江门东站汉庭酒店，中环广场对面，招聘前厅经理，前台数名，待遇面议，年龄20-40，到酒店联系张小姐

身高：158以上 岗位要求： 1.有良好的职业形象，懂得基本的接待礼仪； 2.性格温和，有亲和力及一定的应变能力； 3.中专以上学历或1年以上从事相关经历； 年龄要求：21-38岁 薪酬待遇：面议

白班在前台开入住，登记

因业务发展需要，艺诗阁酒店招聘收前台收银员， 多名，有酒店工作经验的优先录取！月息4天，工资面议。有意者请联系或吴小姐

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高薪诚聘｜张家界云芙酒店 前厅部管家（5名） 任职要求： - 有前台或客房管理相关经验优先 - 形象气质佳，服务意识强 - 工作细致认真，责任心强 - 前台接待（2名） 薪资：5000–8000元 - 前台接待·英文岗（2名） 薪资：5800–8800元 - 前台接待·专职夜班（1名） 薪资：4500–7500元 任职要求： - 形象气质佳，应变能力强 - 工作细致，责任心强 工作地点：张家界官黎坪国际旅游商业城 应聘方式：电话/： 我们，你负责发光 张家界云芙酒店，期待优秀的你加入！

前台经理 招工人数:1名

【找工作就上大佛山！】 佛山南海华美达酒店 诚聘：酒店工程副经理（8-9K） 一、岗位要求： 45岁以下，定居佛山优先；大专及以上学历；机电工程、空调设备、工程管理等相关专业优先；两年以上民营企业酒店工程部负责人（或副经理）的岗位任职经历。 二、福利待遇： 1、月休7-8天，行政班次，享有五险一金以及国家法定假日和带薪年假； 2、提供食宿（工作餐，宿舍配备热水器、空调、洗衣机、Wifi、独立卫生间、电视等）； 3、丰富的员工活动及福利（定期组织员工月度/季度活动、月度电影、外出旅游、年度体检，发放生日礼物、转正礼品、家属慰问礼、年终奖励，享受专属学习培训基金等）； 4、提供专业管理技能培训，明确的晋升路径。 地址：佛山市南海区狮山镇博爱中路61号佛山南海华美达酒店 联系人：梁女士

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

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金寰大酒店招聘 1.客房阿姨1名 要求：18-55岁，有工作经验，身体健康，做事认真，服从安排 上班时间：9:30-17:30月休2天 工资：2800-4000元(多劳多得) 2.保洁阿姨1名(夜班) 要求：30-55岁，身体健康，做事认真，利落，负责打扫卫生 上班时间：22:00-凌晨6点 工资：3100元，月休3天 联系电话： 王 地址：棉湖金寰大酒店

悦盛酒店管理诚聘：客房服务员 要求：18-55岁，两班倒。上班时间：8:00-16:00,14:00-22:00。 负责客房卫生打扫，更换床单被套及一次性用品，及时补充客人所需的各类物品。 综合薪资3000-4200元。 岗位福利待遇：底薪+提成，包吃住，月休4天，节假日上班二倍补休，有社保。 联系方式：江女士 上班地址：揭阳市揭东经济开发区龙砂门对面悦盛国际酒店

地址岐岗村老地方炒饭路口直入 30 米， 64216：洪阳三裕公寓 招酒店保洁（客房服务员）1名 工作内容:客房清洁铺床，打扫公共区域等 要求:手脚麻利，工作细心，服从安排,有客房服务员相关从业经验 工作地点:洪阳水龙寨 薪资待遇:面议 联系：

前台服务大使 三班倒，包吃住，五险一金，年度福利，会员提成

五官端正，态度良好

酒店前台

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