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民宿管家
招聘:民宿接待主管薪资:6千-7.5千主要工作职责<br/>一、团队管理<br/>1.负责民宿管家团队日常排班、考勤、工作分配,监督岗位执行,做好人员日常考核;<br/>2.负责管家、一线服务人员的岗前培训、在岗带教、服务复盘,制定基础服务SOP;<br/>3.搭建团队激励机制,组织服务案例分享,提升团队服务意识与应急处理能力;<br/>4.下属员工绩效面谈、问题纠偏,人员异动、招聘面试协助,稳定一线服务团队。<br/>二、宾客服务管理<br/>1.统筹客人全流程服务:预订对接、入住前准备、到店接待、在店陪伴、离店送别及售后回访;<br/>2.牵头处理重大客诉、复杂宾客需求,把控客诉处理流程,降低差评风险,做好客诉复盘;<br/>3.收集宾客意见与点评反馈,定期汇总问题,输出优化方案,提升线上好评率;<br/>4.负责VIP客人、长住客、团建团队专项接待方案策划与落地。<br/>三、客房及民宿品质管控<br/>1.监督客房清洁、布草、设施检查工作,落实查房标准,把控客房卫生、设施、备品品质;<br/>2.巡检民宿公共区域、庭院、配套设施,发现破损、故障及时报修,跟进维修闭环;<br/>3.管控民宿备品、物资申领、盘点与消耗,合理控制成本,杜绝浪费;<br/>4.落实民宿安全管理:消防、用电、访客、人入住登记等合规检查。<br/>四、运营协同<br/>1.对接前台、工程、销售、市场等部门,同步订单信息、团队接待安排,保障信息畅通;<br/>2.跟进OTA平台订单备注、客史信息维护,建立客史档案,做好客人偏好记录;<br/>3.定期复盘服务数据:差评、好评、客诉、客人诉求,向上级汇报运营情况;<br/>4.协助策划民宿特色体验活动(下午茶、户外活动、节庆布置等),丰富住店体验。<br/>五、制度与SOP建设<br/>1.梳理、更新民宿管家服务流程、岗位职责、应急处理预案;<br/>2.落实各项运营台账:查房记录、客诉台账、物资台账、培训记录等,按时归档。<br/>任职要求<br/>1.学历:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关优先;<br/>2.经验:2年及以上民宿/精品酒店管家或前厅管理经验,有度假型民宿、多店管理经验优先;<br/>3.能力要求:<br/>·熟悉民宿全流程服务,擅长客诉处理、宾客关系维护;<b
河源
10月19日 18:03拨打电话
酒店经理月结
岗位名称:前厅经理;酒店服务管理顾问。岗位要求:1.具备出色的沟通能力和服务意识;2.拥有团队管理能力,能够激励团队成员;3.能在快节奏环境中保持冷静,确保前厅运作顺畅。薪资待遇:月薪4000元以上。
河源
10月21日 09:25拨打电话
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.掌握岗位工作程序和方法,正确使用电脑操作及各种服务设施,确保为客人提供高效服务。 2.负责接转酒店电话,确保通讯畅通,及时准确地传达信息。 3.熟知酒店各营业部门的基本情况,帮助各部门与客人开展有效的沟通,促进部门间的协作。 4.熟知前日、当日及次日的客房出租情况及安排,以便快速准确地回答客人问询。 5.保持酒店大堂区域内的清洁、卫生,维护酒店形象。 6.建立并保持同宾客的良好关系,及时处理客诉,并将客人意见及时反馈给酒店管理人员。 7.当客人遇到需要其他部门解决的问题时,及时协调相关部门,确保在客人要求的时间内完成。 8.服从上级的工作安排,遇紧急情况立即上报,确保问题及时解决。 9.完成酒店领导及上级交办的临时任务,服从安排职责外的工作,展现团队合作精神。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效地解决客人遇到的问题。 2.有责任心,能够承受工作压力,具备团队合作精神。 3.熟练操作电脑及相关服务设施,能够高效地为客人提供服务。 4.具备处理突发事件的能力,能够及时向上级汇报,确保问题及时解决。
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
【岗位职责】 1. 负责办理宾客入住、退房手续及预订管理; 2. 解答宾客咨询,处理基础客诉,维护大堂秩序; 3. 准确完成收银对账工作,确保账目清晰; 4. 配合轮班安排,确保24小时前台服务顺畅。 【我们提供】 1. 薪资构成:基本工资 + 绩效奖金 + 餐补 + 夜班补贴; 2. 社会保障:入职即缴纳社会保险; 3. 工作时间:三班倒轮班制(早/中/夜),月休4天; 4. 员工福利:不包住宿及正餐,但提供每月餐补;不定期团建聚餐,员工生日会; 5. 团队氛围:同事间互帮互助,氛围好 【任职要求】 1. 硬性条件:有酒店前台或相关服务行业工作经验; 2. 熟练操作Office办公软件及酒店PMS系统者优先; 3. 形象气质佳,性格开朗,具备较强的服务意识和沟通能力; 4. 能适应倒班工作节奏,责任心强。
前台接待
4-5千/月
酒店前台月结全职
1、为客人办理预定、入住登记、离店结账及问询等服务并做好记录 2、严格遵守酒店各项流程规范和财务制度 3、维护所在工作区域的整洁有序 4、按时参加酒店组织的会议和培训,不断提升自身业务技能 5、熟练掌握前台系统操作,遇到无法解决的故障时,依据总部信息管理手册及时发起分店故障处理流程 6、做好班次交接,跟进遗留事宜 7、掌握当日散客及团队的预定情况,做好VIP客人接待 8、查看当日预离房间,与尚未离店客人确认离店时间,并做好相应跟进工作 9、与当日预抵客人确认抵店时间,减少预定未到而造成的损失 10、按照酒店规定为客人办理物品托管手续 11、做好客人住房信息和资料的保密工作 12、及时向客人推荐酒店各项产品服务 13、做好夜审信息记录,异常情况及时向上级汇报 14、完成上级指派的其它工作
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息 2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账单并完成结账收款,确保日清日结、账实相符 5.保持前台区域整洁有序,维护良好服务形象与职业礼仪 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限 3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统 5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台周结兼职假期工全职临时工
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息,提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据,每日完成账款核对与交接,确保财务合规 5.维护前台区域整洁有序,配合完成客房状态监控与部门间工作协同 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用酒店管理系统(PMS)者优先 3.有酒店前台或客户服务类工作经验者优先,无经验者可接受带薪培训 4.责任心强,能适应轮班制(含夜班),具备一定抗压能力 5. 学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店前台月结全职
岗位职责: 1、为电竞酒店客人提供专业的接待服务,确保良好的入住体验; 2、负责处理客户咨询、预订和入住手续,维护前台区域的整洁与专业形象; 3、协助处理客户投诉与建议,确保问题得到有效解决,提升客户满意度; 4、管理日常前台运营,包括订单处理、房态更新及会员服务; 5、配合团队完成酒店促销活动和会员充值任务,提升销售业绩。 6、面试地址为运营总部,实际工作地址为天河区、南沙区、黄埔区 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情接待各类客户; 2、有电竞行业或酒店前台相关工作经验者优先,能够快速适应新环境; 3、熟悉基本的电脑操作,能够熟练使用办公软件及酒店管理系统; 4、具有较强的责任心和团队合作精神,能够在快节奏的工作环境中保持积极态度; 5、形象气质佳,有亲和力,需带妆上班。能够代表电竞酒店的良好形象。 无责底薪5000+销售提成+夜班补贴。班次为9:00-20:00,19:30-次日9:30
深圳光明区1.接待客户2.态度好,有礼貌
3-6千/月
酒店前台月结全职
1.接待客户 2.态度好,有礼貌
河源龙川县招工地小工/杂工
200-300元/天
小工
河源市龙川县招工地小工/杂工
河源 龙川县
10月22日 15:06拨打电话
广东河源背割草机割草,种树,50人
8-9千/月
除草种树长期20人以上月结
背割草机割草,种树,50人
河源
10月22日 15:03拨打电话
施工员
1-1.1万/月
水电工15-30天1-2人完工结算包工电工证自备工具
按图纸要求安装
河源 龙川县
10月22日 14:58拨打电话
收银员
招聘|收银员工作地点:紫金轩岗位:收银员要求:手脚麻利,会基本收银操作,细心负责,待人热情,有收银经验优先,无经验可培训薪资:待遇面议有意向直接电话联系!电话:有合适朋友欢迎帮忙推荐
河源
10月22日 14:57拨打电话
河源紫金县招砍伐工4位跟机械做,桉树,亩产10吨,只需要放倒就行.
1-1.1万/月
砍伐工1-2人
河源市紫金县招砍伐工4位跟机械做,桉树,亩产10吨,只需要放倒就行.
河源 紫金县
10月22日 14:52拨打电话
酒店经理酒店前台酒店迎宾员
招聘:前台接待、前台主管薪资:6000-9000元(一)运营统筹管理统筹酒店前厅、客房、餐饮、安保、保洁、工程维修等所有部门的日常运营工作,制定并落地各部门服务标准、操作流程,监督各环节服务质量,确保宾客从入住、消费到离店的全流程体验流畅、优质,及时协调解决运营中的各类衔接问题,提升酒店整体运营效率。(二)客户服务与关系维护1.负责处理宾客各类投诉、特殊需求及突发服务问题(如客房设施故障、服务纠纷等),建立客诉闭环机制,主动跟进处理结果,提升宾客满意度、好评率及复购率;2.维护重要客户、企业协议客户、旅行社、OTA平台等合作方关系,定期对接沟通,了解需求并优化服务,巩固合作粘性;3.收集宾客反馈(线上评价、现场沟通等),汇总分析并推动各部门优化服务细节,打造差异化服务优势。
遵义
10月22日 15:02拨打电话
上海伊敦康得思酒店招聘朗庭管事部员工包工作餐
酒店经理
上海伊敦康得思酒店招聘朗庭管事部员工包工作餐
上海
10月22日 15:00拨打电话
酒店前台
全季乌鲁木齐会展中心酒店招聘招聘岗位:酒店前台一名值班经理一名包吃包住,缴五险,节假福利,公司福利丰富工作地址:全季乌鲁木齐会展中心酒店水磨沟区立井街198号联系电话:工资可根据工作能力沟通调整(
乌鲁木齐 乌鲁木齐县
10月22日 13:44拨打电话
酒店经理月结
前厅经理1.身高:165以上;2.学历:酒店管理、旅游管理或相关专业专科以上学历;3.经验要求:5年以上高端餐饮工作经验;4.知识要求:具备市场营销、经营管理方面的知识;5.能力要求:具备团队管理、培训、考核团队完成公司指定的各项指标;6.其它要求:有高质量客户资源,品貌端正,具备良好的沟通能力、协调能力。薪资福利:税前月薪10K-12K,有食宿工作地址:三亚市吉阳区大悦城附近
三亚 吉阳区
10月22日 13:32拨打电话
内蒙古鄂尔多斯前台大专以上学历,有酒店管理经验,有经验者优先招工人数:1人酒店管理人员工作
酒店经理酒店前台
前台大专以上学历,有酒店管理经验,有经验者优先招工人数:1人酒店管理人员工作地址:伊金霍洛旗
鄂尔多斯
10月22日 12:52拨打电话
客房服务员
客房服务员薪资福利:社保及公积金完善的员工培训和晋升通道员工积分(消费)奖励每年享有带薪假期免费提供良好的食宿条件及班车接送员工订房、餐饮、购物优惠丰富多彩的奖励性员工活动及竞赛微电同号工作地址:广东省河源市埔前镇春沐源大道
河源
10月13日 23:54拨打电话
前台经理
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息 2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限 3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台
2-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1. 接待与服务:负责宾客入住、退房全流程服务,包括证件核验、房间分配、消费结算及发票开具,确保接待热情、操作高效。 2. 预订管理:高效处理电话、线上及现场客房预订,实时更新酒店管理系统信息,准确处理预订变更与取消。 3. 对客协调:管理客房钥匙与房卡,提供物品转交、行李寄存等个性化服务;耐心解答宾客问询,积极协助处理投诉、遗失等突发事件。 4. 系统维护:熟练操作酒店管理软件,精准录入宾客档案信息,实时监控并更新房态,确保前台与客房信息同步。 5. 协作执行:积极响应并完成上级交办的其他任务,协助团队维持大堂秩序与良好氛围。任职要求: 1. 高中/中专及以上学历,具备1-3年相关工作经验。 2. 具备出色的沟通技巧与协调能力,情绪稳定,能妥善安抚并处理客诉。 3. 硬性条件: 能够适应三班倒工作制(含通宵夜班),具有较强抗压能力。 4. 熟练使用电脑办公软件,有酒店系统经验者优先;
客房服务员月结
岗位职责: 1.负责客房日常清洁与整理,确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品,及时更换脏污布草,以及走廊地毯,楼道区域卫生 3.检查房间设施设备运行状况,发现故障或异常及时报修 任职要求: 1.学历不限,身体健康,仪表端正,具备良好服务意识 2.有酒店客房服务经验者优先,无经验者可带薪培训 3.具备基本沟通能力,服从管理,团队协作意识良好 4.遵守酒店规章制度,注重职业素养与客人隐私保护
民宿管家
民宿管家主管薪资福利:社保及公积金完善的员工培训和晋升通道员工积分(消费)奖励每年享有带薪假期免费提供良好的食宿条件及班车接送员工订房、餐饮、购物优惠丰富多彩的奖励性员工活动及竞赛微电同号工作地址:广东省河源市埔前镇春沐源大道
河源
10月13日 23:54拨打电话
民宿管家
民宿管家主管薪资福利:社保及公积金完善的员工培训和晋升通道员工积分(消费)奖励每年享有带薪假期免费提供良好的食宿条件及班车接送员工订房、餐饮、购物优惠丰富多彩的奖励性员工活动及竞赛微电同号工作地址:广东省河源市埔前镇春沐源大道
河源
10月13日 23:54拨打电话
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2.准确录入系统信息,管理房态,协调客房调度与预订管理 3.处理客人投诉与特殊需求,及时反馈并跟进解决 4.保持前台区域整洁有序,维护酒店形象与服务标准 任职要求: 1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2.具备责任心、服务意识和应变能力,能适应轮班制
酒店前台月结全职
负责接待客人,提供优质的前台服务-处理客人咨询,解答相关问题-维护前台区域的整洁与专业形象 任职要求 -具备良好的沟通能力和服务意识-能够有效处理前台日常事务 -对工作认真负责,能够承受一定的工作压力
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台日常服务工作 2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店设施信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.保持前台区域整洁有序,确保单据与系统数据准确一致 5.协助完成夜班交接、报表填写及上级交办的其他任务 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通与服务意识 2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用酒店管理系统 3.工作细致耐心,有较强应变能力和团队协作精神 4.需要有酒店前台工作经验的
酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2.解答宾客咨询,提供本地旅游、交通及酒店设施信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达等日常事务 4.协调客房、餐饮、工程等部门,及时响应并跟进客人需求与投诉 5.保持前台区域整洁有序,确保各类单据、报表准确及时归档 任职要求: 1. 学历不限,形象气质佳,具备良好的服务意识与沟通能力 2.具备基本的电脑操作能力,熟悉办公软件及酒店管理系统者优先 3. 普通话标准 4.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排 5.有酒店前台实习或工作经验者优先
前台管家
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.为客人提供优质的接待服务,确保客户满意度; 2.处理客人入住及退房手续,解答客户咨询; 3.保持前台区域的整洁和专业形象; 4.有效管理客户投诉和问题,确保及时解决。 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧和服务意识; 2.能够处理前台的日常事务,具备良好的组织能力; 3.对工作认真负责,能够提供高效的客户服务; 4.能够处理客户投诉,确保问题及时解决。
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成高社发[2019]12号
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