一、基本条件 • 学历与经验：高中或中专以上学历。有酒店前台或相关客服经验者优先，无经验者可培养，但需学习能力强。 • 年龄与形象：通常要求18-30岁，仪容仪表端正，着装整洁，举止得体。 • 语言能力：普通话流利清晰。涉外酒店或热门旅游区需具备基础英语会话能力。 二、核心能力 • 沟通与服务意识：善于沟通，态度亲切礼貌，能主动、耐心地服务客人。 • 应变与抗压能力：能冷静处理客人投诉、突发状况，适应倒班工作制。 三、关键素质 • 责任心与细心：工作认真负责，确保登记信息、账目准确无误。 • 团队合作精神：能与客房、销售等部门顺畅协作。

需要酒店宾馆前台2名，楼层保洁2名

招聘：收银员 薪资：3000-3800元/月 陇南饭店前台招聘 陇南饭店现诚聘前台工作人员，诚邀有志之士加入！ 1.岗位职责：负责宾客入住/退房办理、房态核对、咨询解答、账单结算及前台日常接待工作，做好客情记录与反馈。 2.任职要求：年龄18-35岁，形象气质佳，沟通表达流畅，熟悉电脑基础操作，有酒店前台工作经验者优先，能适应倒班，有责任心、服务意识强。 3.福利待遇：薪资面议，包食宿，工作氛围轻松，有岗前培训。 4.应聘方式：陇南饭店现场面试，地址：陇南市武都区北山东路财政局旁；咨询电话：。

岗位职责： 1. 负责顾客迎宾及结账等全流程住宿服务 2. 主动观察顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 3. 如实反馈顾客意见，协助提升服务质量与客户满意度 任职要求： 1. 对服务行业有热情，形象端正，沟通表达清晰 2. 具备良好的服务意识与团队协作精神 3. 能适应轮班制及节假日工作安排 4. 无经验者可接受带薪培训，有前台服务经验者优先 5. 最低学历不限，身体健康，

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 接受无经验者

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金及票据，每日完成账款核对与交接，确保财务规范 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度较快 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排 5.学历不限，中专/高中及以上学历优先，年龄18-35周岁

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.保持前台区域整洁有序，确保单据、钥匙、发票等物品规范管理 5. 配合财务完成日结账务，确保账目清晰、款项无误 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3. 有责任心与服务意识，能适应轮班及节假日工作安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，应届毕业生亦可考虑 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

1. 职位名称：酒店前台接待员 2. 所属部门：前厅部 3. 汇报对象：前厅部经理 4. 工作地点：甘肃省甘南藏族自治州卓尼县扎古录镇 二、岗位职责 1. 客户接待：以热情友好的态度迎接每一位到店客人，办理入住、退房手续，解答客人疑问，提供相关旅游、餐饮、娱乐等信息咨询服务。 2. 预订管理：熟练操作酒店预订系统，处理线上线下预订业务，包括预订确认、修改、取消等，确保预订信息准确无误，及时更新房态。 3. 账务处理：准确进行客人费用结算，处理现金、银行卡、第三方支付等多种支付方式，开具发票，制作每日财务报表，确保账目清晰。 4. 客户关系维护：收集客人反馈，及时处理客人投诉与建议，协调各部门解决客人问题，提升客人满意度与忠诚度，处理突发事件，保障酒店运营秩序。 三、任职要求 1. 教育背景：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 工作经验：有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，应届毕业生有实习经验者可考虑。 3. 技能要求：熟练使用酒店预订系统和办公软件，具备良好的沟通能力和服务意识，能用流利的普通话交流，英语听说读写能力良好者优先，具备一定的抗压能力和应变能力。

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3.餐饮服务员、客房服务员；详情请联系

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店PMS系统，具备基础英语会话能力更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排 5.遵守职业操守，尊重客户隐私，认同服务行业价值观

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及单据，确保账目日清日结、准确无误 5. 协助维护大堂秩序与环境，保持前台区域整洁专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备责任心、服务意识和应变能力，能适应轮班制 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1. 负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2. 保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3. 主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5. 配合店长完成日常盘点、物料整理及交艺选酒店招聘前台收银一名，年龄不限，有收银工作经验优先。待遇:基本工资全勤绩效工资。上班时间:上12休24。联系电话 任职要求： 1. 年龄18-45岁，身体健康，无传染性疾病 2. 具备良好的沟通能力与服务意识，亲和力强 3. 吃苦耐劳，适应轮班制及节假日工作安排 4. 有餐饮行业经验者优先，无经验者可带薪培训 5. 遵守职业规范，服从管理，具备团队协作精神

店长:懂酒店管理，爱好各种媒介传播。 前台:热情大方，性格开朗。 客房保洁:手脚麻利。勤快，热情