店长:懂酒店管理，爱好各种媒介传播。 前台:热情大方，性格开朗。 客房保洁:手脚麻利。勤快，热情

岗位职责： 1. 负责顾客迎宾及结账等全流程住宿服务 2. 主动观察顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 3. 如实反馈顾客意见，协助提升服务质量与客户满意度 任职要求： 1. 对服务行业有热情，形象端正，沟通表达清晰 2. 具备良好的服务意识与团队协作精神 3. 能适应轮班制及节假日工作安排 4. 无经验者可接受带薪培训，有前台服务经验者优先 5. 最低学历不限，身体健康，

前台接待，为旅客登记住房，续住，办理手续。

盘旋路乾坤宾馆现急需客房前台1名 要求：善于表达，服务意识强，具有团队精神，形象气质佳，薪资待遇面议，有意者请联系

宾客接待与入住办理 热情迎接客人，提供礼貌、友好的问候和服务。 核对客人有效证件（如身份证、护照等），办理入住登记手续，准确录入客人信息至酒店管理系统。 根据客人需求合理安排房间，提供房间钥匙或电子门卡，并介绍房间设施、酒店服务及周边环境。 协助客人办理加床、换房、续住等特殊需求。 客房预订与管理 接受电话、网络、传真等渠道的客房预订，记录客人预订信息并录入系统。 及时处理预订变更、取消等事宜，确保预订信息准确无误。 监控客房房态，合理调配房间资源，确保预订与实际房态一致。 退房手续办理 提醒客人退房时间，协助客人办理退房手续，收回房间钥匙或门卡。 核对客人消费明细，结算房费、及其他费用，提供清晰的账单。 通知客房部查房，确认房间设施及物品无损坏或缺失，如有问题及时与客人沟通解决。

前台服务人员登房退房

一、基本条件 • 学历与经验：高中或中专以上学历。有酒店前台或相关客服经验者优先，无经验者可培养，但需学习能力强。 • 年龄与形象：通常要求18-30岁，仪容仪表端正，着装整洁，举止得体。 • 语言能力：普通话流利清晰。涉外酒店或热门旅游区需具备基础英语会话能力。 二、核心能力 • 沟通与服务意识：善于沟通，态度亲切礼貌，能主动、耐心地服务客人。 • 应变与抗压能力：能冷静处理客人投诉、突发状况，适应倒班工作制。 三、关键素质 • 责任心与细心：工作认真负责，确保登记信息、账目准确无误。 • 团队合作精神：能与客房、销售等部门顺畅协作。

甘州宾馆招聘前台一名，三班倒，工资面议，能尽快上班的与我联系 汪经理

1. 职位名称：酒店前台接待员 2. 所属部门：前厅部 3. 汇报对象：前厅部经理 4. 工作地点：甘肃省甘南藏族自治州卓尼县扎古录镇 二、岗位职责 1. 客户接待：以热情友好的态度迎接每一位到店客人，办理入住、退房手续，解答客人疑问，提供相关旅游、餐饮、娱乐等信息咨询服务。 2. 预订管理：熟练操作酒店预订系统，处理线上线下预订业务，包括预订确认、修改、取消等，确保预订信息准确无误，及时更新房态。 3. 账务处理：准确进行客人费用结算，处理现金、银行卡、第三方支付等多种支付方式，开具发票，制作每日财务报表，确保账目清晰。 4. 客户关系维护：收集客人反馈，及时处理客人投诉与建议，协调各部门解决客人问题，提升客人满意度与忠诚度，处理突发事件，保障酒店运营秩序。 三、任职要求 1. 教育背景：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 工作经验：有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，应届毕业生有实习经验者可考虑。 3. 技能要求：熟练使用酒店预订系统和办公软件，具备良好的沟通能力和服务意识，能用流利的普通话交流，英语听说读写能力良好者优先，具备一定的抗压能力和应变能力。

岗位职责： 1.负责酒店前台接待、入住登记、退房结算及客房分配工作，确保流程高效准确 2. 解答宾客咨询，提供本地旅游、交通及餐饮等信息，提升客户满意度 3.处理电话预订、线上订单及到店散客接待，熟练操作PMS酒店管理系统 4.协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并跟进宾客需求与投诉 5.负责前台现金及票据管理，每日账目清晰，严格遵守财务规范 任职要求： 1.学历不限，形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识与沟通能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 具备基本电脑操作能力，能快速学习酒店管理系统 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5. 遵守职业操守，无不良从业记录，认同酒店服务文化

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丽呈别院酒店（安福店）诚聘：1、前厅部前厅经理1名，18-35岁，男女不限，形象好，具有出色的沟通能力。2、客房部客房服务员2名，30-55岁，男女不限，服从酒店管理。薪资待遇面议，福利：底薪+提成/绩效带薪培训节日福利招聘热线：郑总：[玫瑰]招聘地址：安福县盛世府邸对面

招聘单位：百富广场酒店招聘职位：①酒店经理1名，任职要求：有酒店管理经验，有责任心；②酒店前台8名，任职要求：普通话标准，有酒店前台工作经验者优先；③酒店保洁员10名，任职要求：身体健康，卫生意识强，服从工作安排；④酒店酒店店长2名，有3年以上酒店管理经验；待遇：以上工作均包吃包住，工资待遇具体面议联系方式：杨工作地点：邵东市百富广场

招聘：服务经理 薪资：4000-9000元 岗位要求：具备2年以上酒店宾客服务经理工作经验。 工作内容： 1.负责酒店所有客人的服务问询和投诉问题，具备解决突发事件的能力。 2.收集宾客意见，并整理改正，做好案例分析，提高服务质量。 3.定期对宾客进行回访工作。

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的企业文化 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护餐厅品牌形象 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定并推动经营决策 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强，可适应轮班与节假日工作安排 5.持有酒店管理类职业资格证书者优先

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招聘：前台接待 薪资：2800-4000元/月 1、高中及以上学历； 2、熟练掌握常用办公软件和前台系统操作; 3、有连锁酒店或相关行业工作经验者优先、 4、上班时间:8:00-16:\16:00-24:00\24:00-8:00(三班倒），24：-8:00班为坐岗，夜班不可以睡觉 5、具备良好的沟通能力和服务意识，能够迅速解决客人的问题; 6、形象气质佳 7、会员卡提成、好评提成、年终奖励、节日福利、提供午餐 8、有晋升机会 9、不管住宿，管午餐晚餐

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招聘：宾馆收银薪资：3000-3600元/月岗位职责：1.负责宾馆前台的收银工作，准确、快速地处理各类收款业务。2.熟练操作收银系统，完成客房、餐饮、商品等的结算。任职要求：1.具备扎实的财务基础知识，熟悉收银操作流程。2.拥有良好的沟通能力和服务意识，能热情接待宾客。该岗位薪资待遇优厚，除3000元基本工资外，还有300元饭补、100元全勤奖，并有工龄工资。