岗位职责： 1. 负责顾客迎宾及结账等全流程住宿服务 2. 主动观察顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 3. 如实反馈顾客意见，协助提升服务质量与客户满意度 任职要求： 1. 对服务行业有热情，形象端正，沟通表达清晰 2. 具备良好的服务意识与团队协作精神 3. 能适应轮班制及节假日工作安排 4. 无经验者可接受带薪培训，有前台服务经验者优先 5. 最低学历不限，身体健康，

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乾坤商务宾馆招聘前台收银一名，年龄不限，有客房收银工作经验优先。待遇:基本工资全勤绩效工资。上班时间:上12休24。联系电话

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受欢迎 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排

1. 接待到店顾客，完成入住、退房实名登记，规范录入住宿系统； 2. 处理线上平台、电话咨询，解答房型、价位、入住须知等问题； 3. 实时核对客房状态，对接保洁人员完成客房清洁安排； 4. 妥善回应客人日常需求，协调简单突发问题； 5. 做好每日工作交接、简易账目登记， 6. 维护前台环境卫生，保持店面形象整洁。 7.提供住宿

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识与应变能力，能适应轮班制工作安排 5.诚实守信，责任心强，具备团队协作精神

公司简介 敦煌汉拓文化发展有限公司，深耕敦煌本地文旅服务行业，业务涵盖餐饮、奶茶、旅拍、酒店等多业态，团队稳定、发展前景良好，现面向社会诚聘各类岗位人员，期待踏实肯干、长期稳定的你加入！ 招聘岗位 酒店店长、酒店店员 岗位要求 • 品行端正，工作认真负责，有服务意识 • 能长期稳定工作，有相关行业经验者优先 • 冬季正常营业，无长期休假，能适应岗位工作时间 福利待遇 • • 工作环境良好，团队氛围融洽 薪资面议，待遇优厚 工作地点：敦煌

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，能有效激励一线员工 4. 熟悉酒店信息系统（如Opera）、财务基础及劳动法律法规 5.服务意识强，注重细节，具备职业化形象与高度责任心

· 薪资结构：固薪 + 季度绩效（GOP达成）+ 年度超额提成 · 负责制定年度预算，重点考核GOP（营业毛利）、RevPAR（每间可售房收入）及宾客满意度。 · 严格控制成本，精通收益管理，能根据淡旺季动态调整价格策略。 · 建立VIP客户档案，亲自处理OTA差评及重大客诉，确保网评分数维持。 · 负责消防、卫生等安全“一票否决”事项，确保全年无重大安全事故 · 学历：大专及以上，旅游/酒店管理专业优先。 · 经验：3-5年 同级别酒店运营经理/总监经验；有 0-1筹备开业 经验者优先。 · 技能：熟练使用Opera PMS系统，具备日常沟通能力 · 危机公关：面对突发状况（如客人投诉、系统崩溃）有成熟的SOP应对心态。 · 在地资源：熟悉当地市场，有旅行社、商务公司客户资源。 · 提供食宿，五险

学历要求：要求大专及以上学历。 专业偏好：酒店管理、旅游管理、市场营销或工商企业管理等相关专业优先 。 运营与收益管理：精通OTA（在线旅行社）平台的运营与维护，具备优秀的收益分析能力（如RevPAR分析）和动态定价策略制定能力 。 财务与成本管控：具备较强的商业和财务知识，能够制定预算，严格控制人力、物资、能耗等各项成本，提升酒店利润率 。 系统与工具：熟练掌握现代酒店管理软件（如Opera PMS等）及各类办公软件 。 市场营销：具备敏锐的市场观察力，能够分析竞争对手动态，制定并执行市场拓展与促销方案 。

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