
火锅店后厨领班
5-6千/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1.负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次与人员调度
2.监督服务流程执行,确保顾客用餐体验优质高效
3. 协助店长完成员工培训、考核及绩效反馈工作
4.处理现场客诉与突发状况,及时协调解决并上报
5.核对交接班记录、物料消耗及基础运营数据
任职要求:
1.具备餐厅一线服务经验,有领班或组长经历者优先
2.具备良好的沟通协调能力与团队管理意识
3. 服务意识强,抗压能力好,能适应轮班制工作节奏
4. 熟悉餐饮服务标准及食品安全基本规范
5.学历不限,热爱餐饮行业,责任心强
酒店前台月结全职
1、酒店前台值班服务,会操作智能手机;2、客人自助办理过程中,有问题及时协助解决;3、无事时段可休息;4、可提供住宿,会水电维修优先考虑。
酒店前台
2-3千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统并核对证件信息
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4.管理前台现金、发票及备用金,每日完成账目核对与交接,确保账实相符
5.协助维护大堂区域整洁与秩序,配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可接受带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),打字速度不低于40字/分钟
4.具备基本英语会话能力,能处理外籍客人基础需求
5.责任心强,能适应轮班制(含夜班),具备团队协作意识
酒店前台月结全职
前台接待形象气质良好,普通话流利;会基础电脑操作,有无经验均可,带薪培训;工作认真细心、有服务意识、亲和力强;能适应酒店轮班工作制。薪资福利:面议招工人数:2名工作地址:岳西县温泉镇东方天悦湾酒店
店长大堂经理
招聘:{新店永泰店开业}店长/大堂经理/前厅经理薪资:5000-7000元/月乐华饺子(永泰花园店),即将盛大开业,现诚聘大堂经理,5000—7000元/月岗位职责1.负责大厅日常运营,协调各岗位工作衔接2.处理客户投诉与突发情况,提升服务满意度3.监督员工服务规范,确保服务质量达标任职要求1.25-45之间,中专或高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先2.具备2年以上大堂管理或店长经验,熟悉服务流程3.沟通能力强,能高效处理多任务4.有团队管理经验者优先有意向者直接申请职位,拨打电话联系即可!地址:滨海路与西一路交叉口北侧永泰花园沿街-乐华饺子(永泰花园店)
酒店经理
7千-1万/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
4. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与运营安全
5.组织员工培训与绩效管理,建设高效、稳定、专业的服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力
3.具备较强的数据分析与成本管控意识
4.服务意识强,注重细节,抗压能力强
5.持有酒店管理类相关证书者优先
酒店经理
前厅经理25-35岁,大专及以上,1年以上酒店前厅管理经验;懂OTA运营和收益管理,会带团队、处理客诉;形象佳,普通话标准,抗压能力强,无不良记录。薪资福利:底薪+绩效+提成,上不封顶。招聘时效:招满为止。
大堂经理1-2人月结全职有责任心,谦和,好相处,形象气质好,
罗坪拾光水榭山庄酒店招聘大堂经理1名8000要有营销经验,熟悉自媒体运营,28-45岁,本店是一家集餐饮,垂钓,采摘,棋牌,娱乐为一体的休闲山庄酒店,包食宿,联系人:余先生
前厅主管
3-5千/月
酒店经理月结全职
一、岗位概述
负责前厅部日常运营管理,统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务,带领前厅班组落实酒店服务标准,处理客诉,保障前厅高效有序运转,对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。
二、主要工作职责
1. 人员管理
• 合理安排前厅员工排班、顶岗,监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪;
• 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程;
• 督导前台接待、收银员、礼宾员工作,考核员工,反馈员工问题,做好带教。
2. 接待与服务管理
• 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行;
• 把控预订、锁房、房态核对,及时核对房态,避免超售、错房;
• 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销,协助完成前厅销售指标。
3. 收银、账务与物资管理
• 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对,把控资金安全;
• 每日审核前台报表、夜审数据,跟进应收款、押金、退款;
• 管理前台物资:房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品,定期盘点申领。
4. 宾客关系 & 客诉处理
• 主动关注大堂宾客,第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求;
• 记录客诉台账,跟进闭环,复盘问题,避免同类问题重复发生;
• 维护VIP接待流程,做好重点客人接待。
5. 卫生、设施与安全管理
• 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备;
• 落实消防、治安要求,登记访客,配合公安上传住宿信息;
• 留意大堂安全,防范跑单、财物遗失等风险,突发事件第一时间上报店长。
6. 报表、沟通协作
• 按时提交前厅各类报表:入住报表、客源分析、交接班记录;
• 和客房、工程、销售、后勤对接,同步房态、维修、团队预订信息;
• 落实店长下达的各项工作任务,定期向上汇报前厅问题与改进建议。
三、岗位权限
• 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务;
• 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级;
• 核查前台账务、叫停不合规操作,上报异常问题。
四、任职要求(可选加上)
1. 有酒店前厅主管经验,熟悉PMS酒店管理系统;
2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程,擅长沟通、处理客诉;
3. 有责任心,执行力强,能适应倒班、夜班。
我给你做两个版本:上面是完整版,下面是精简版(适合贴在办公室、岗位卡)
精简版(岗位卡)
前厅主管岗位职责
1. 主持前厅班组日常工作,排班、带教、督导员工服务,召开班前会;
2. 管控房态、预订、入住退房流程,核对OTA、直播套餐核销,落实销售任务;
3. 监督收银、账单、发票、押金管理,保障前台资金安全;
4. 负责宾客接待,独立处理客诉,提升宾客满意度;
5. 巡查大堂卫生、设施设备,落实治安、消防安全;
6. 做好台账、报表,对接客房、工程、销售等部门,完成上级交办工作。
需要我导出成一页Word格式文本,或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗?
安徽宿州招聘现需要一个市场经理和一个项目经理精通食堂或配送工资5000+提成,联系电话:
餐饮主管
招聘现需要一个市场经理和一个项目经理精通食堂或配送工资5000+提成,联系电话:
餐厅领班
在安徽宿州的阳明西路,今晚8:30至凌晨2:30需一名夜宵带班人员,工作内容不繁忙,联系方式将通过电话传达。
酒店前台
2-3千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责酒店前台接待工作,包括宾客入住、退房、问询及投诉处理,确保服务热情、专业、高效
2.准确完成客房预订登记、系统录入与房态更新,保障信息真实、及时、可追溯
3.熟练操作PMS酒店管理系统,配合财务完成日结、账务核对及票据管理
4.协助处理突发事件(如客人遗失物品、突发疾病等),及时上报并妥善跟进
5.维护前台区域整洁有序,保持良好职业形象,展现酒店服务品质
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识,有酒店前台实习或工作经验者优先
2.普通话标准,具备基础英语会话能力,能应对外籍宾客基本需求
3. 熟练使用办公软件及酒店管理系统,学习能力强,适应轮班制工作安排
4.形象端正,亲和力强,具备较强应变能力与团队协作精神
5. 遵守职业操守,无不良从业记录,能提供有效身份及健康证明
酒店前台
2-3千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询服务,确保流程高效准确
2.管理客房状态,实时更新房态系统,协调客房部保障房间及时清洁与准备
3.处理客户投诉与特殊需求,提供个性化服务,提升宾客满意度与复住率
4. 核对并保管前台现金、发票及各类单据,确保账实相符、日清日结
5.协助开展会员推广、预订管理及基础销售工作,配合完成部门运营目标
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可带薪培训
3.熟练操作办公软件及酒店PMS系统,具备基本电脑操作能力
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制及节假日工作安排
5.具备服务意识与团队协作精神,认同酒店行业服务文化
栏目概述
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