宿州·埇桥区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询服务，确保流程高效准确
2.管理客房状态，实时更新房态系统，协调客房部保障房间及时清洁与准备
3.处理客户投诉与特殊需求，提供个性化服务，提升宾客满意度与复住率
4. 核对并保管前台现金、发票及各类单据，确保账实相符、日清日结
5.协助开展会员推广、预订管理及基础销售工作，配合完成部门运营目标
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训
3.熟练操作办公软件及酒店PMS系统，具备基本电脑操作能力
4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排
5.具备服务意识与团队协作精神，认同酒店行业服务文化
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2.管理客房状态，实时更新房态系统，协调客房部保障房间及时清洁与准备
3.处理客户投诉与特殊需求，提供个性化服务，提升宾客满意度与复住率
4. 核对并保管前台现金、发票及各类单据，确保账实相符、日清日结
5.协助开展会员推广、预订管理及基础销售工作，配合完成部门运营目标
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训
3.熟练操作办公软件及酒店PMS系统，具备基本电脑操作能力
4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排
5.具备服务意识与团队协作精神，认同酒店行业服务文化
2026-02-07 16:27
IP属地：安徽
职位福利
全职
宿州市恒诚酒店管理有限公司
0-20人
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宿州 埇桥区2026年03月17日 09:28
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