宿州·埇桥区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询服务，确保流程高效准确
2.管理客房状态，实时更新房态系统，协调客房部保障房间及时清洁与准备
3.处理客户投诉与特殊需求，提供个性化服务，提升宾客满意度与复住率
4. 核对并保管前台现金、发票及各类单据，确保账实相符、日清日结
5.协助开展会员推广、预订管理及基础销售工作，配合完成部门运营目标
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训
3.熟练操作办公软件及酒店PMS系统，具备基本电脑操作能力
4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排
5.具备服务意识与团队协作精神，认同酒店行业服务文化
1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询服务，确保流程高效准确
2.管理客房状态，实时更新房态系统，协调客房部保障房间及时清洁与准备
3.处理客户投诉与特殊需求，提供个性化服务，提升宾客满意度与复住率
4. 核对并保管前台现金、发票及各类单据，确保账实相符、日清日结
5.协助开展会员推广、预订管理及基础销售工作，配合完成部门运营目标
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训
3.熟练操作办公软件及酒店PMS系统，具备基本电脑操作能力
4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排
5.具备服务意识与团队协作精神，认同酒店行业服务文化
2026-02-07 16:27
IP属地：安徽
职位福利
全职
宿州市恒诚酒店管理有限公司
0-20人
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