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位内容： 1.负责酒店前台的日常接待工作，要求站立微笑服务，包括客人接待、表格登记、信息咨询、关注客人需求等。 2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3.审核当班账目及发票登记。 4.维持酒店大厅及门口区域的卫生，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 5.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。 6.餐厅服务及客房预排房检查等其他领导安排的工作。 7.服从领导的排班，根据客情调整班次。 8.做四休二或月休四天

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排

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岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询服务，确保流程高效准确 2.管理预订系统，及时处理电话/线上预订、变更与取消，维护房态信息实时更新 3.协调客房、餐饮、工程等部门，跟进客人需求与投诉，提升服务满意度 4.保管前台现金、发票及贵重物品寄存，严格执行财务交接与安全规范 5.维护前台区域整洁有序，保持专业仪容仪表与亲切服务形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.形象端正，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 5. 具备基础应急处理能力，能妥善应对突发状况与客户异议

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预订主管大专及以上学历，有酒店预订专员或前台领班以上岗位经验，积极肯干，擅长数据整理和分析。负责酒店预订部工作。薪资福利:综合薪资4000，五险一金+满勤奖+高温补贴+年底十三薪+带薪年假+大型节日福利+法假三薪+免费工服及工作餐。招工人数:1人工作地址:沈阳市铁西区建设西路2甲1号

招聘：酒店前厅主管 薪资：5000-6000元/月 岗位职责: 1. 协助管理层监督酒店运营，收集并反馈服务过程中的问题。 2. 在前厅经理指导下，负责当班期间酒店的全面运营管理。 3. 处理宾客投诉，提升客户满意度。 4. 负责重要宾客的接待及引导服务。 5. 实施酒店安全检查与设备巡检，确保运营安全。 任职要求: 1. 具备良好沟通能力，能灵活处理宾客问题与投诉。 2. 有较强的服务意识与团队协作精神，形象气质佳。 3. 熟练掌握办公软件操作，英语听说读写能力良好。 4. 细致认真，责任心强，具备较强的执行力与应变能力。 5. 有进取心，能承受工作压力并持续提升业务能力。

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酒店前台1、相貌端正，懂礼貌知礼节，有较强的服务意识2、服从工作安排，能适应工作时间。1、接待宾客办理入住、退房手续，学习并熟练操作酒店前台系统;2、热情接待并回应解答宾客各项咨询信息，处理基础客诉;3、安排阿姨卫生打扫和及时检查房间是否整洁、物品是否齐全。4、收银及发票开具。5、前台卫生维护。薪资福利:2600-2800，月休两天招工人数:1人工作时间：8小时制；，工作地址:梅山镇梅龙路171-1号

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