
酒店迎宾员月结
五星级酒店礼宾室内站坐自由12小时管吃住月休四天吃住特别好工资可以面议,岗上可以玩手机,170以上25周岁以下要求无纹身。
酒店前台
4000-7000元/月
酒店前台月结全职
【岗位职责】
-负责酒店前台接待、入住登记与退房办理
-协助完成收银、对客服务及简单销售工作
【职位要求】
-普通话标准,能适应倒班制度
-有销售或收银经验优先,无经验者可投递
-可接受连锁酒店工作环境
【早班工作时间】
-上班时间:08:00
-下班时间:20:00
【晚班工作时间】
-上班时间:20:00
-下班时间:08:00
【薪资福利】
-薪资区间:4500-7000元
-包住,提供饭补
酒店前台
酒店前台是酒店运营的核心部门,是客人接触酒店的第一站和最后一站,直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。
1. 入住办理
* 热情问候抵达的客人。
* 核实客人预订信息(姓名、预订渠道、入住天数等)。
* 核对客人身份证件(身份证、护照等)并进行登记上传至公安系统。
* 介绍酒店设施和服务(如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等)。
* 安排房间、制作房卡、收取押金(如需)。
2. 退房办理
* 确认客人的离店时间。
* 收回房卡。
* 询问客人的入住体验,处理客人的简单投诉或建议。
* 热情道别,并欢迎客人再次光临。
4. 电话接听
* 接听外来电话,提供信息咨询。
* 处理客人的店内呼叫,如需要送物(额外枕头、吹风机等)。
二、 预订与客房管理
1. 预订处理
* 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。
* 管理预订系统,实时更新房态(可售房、维修房、已售房)。
* 预排房,为即将入住的客人提前分配好房间(考虑客人需求,如无烟房、高楼层、连通房等)。
* 处理预订的更改和取消。
2. 房态控制与协调
* 与客房部保持密切沟通,确保干净的空房能及时提供给前台销售。
* 了解维修房的情况,并及时在系统中更新。
3. 账务处理
* 为客人建立账单档案。
* 准确记录客人在店内的所有消费(餐饮、洗衣、电话费等)并挂账。
* 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节,通常在夜间进行,负责核对全天账目,制作各种营业报表,确保财务数据的准确性。
三、 销售与收益管理
1. 前台销售
* 向客人推销会员卡等。
2. 客人接待
* 直接向未预订的散客销售客房,根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。
四、 突发事件处理与客户关系维护
1. *处理客人投诉与特殊需求
* 耐心倾听客人投诉,安抚客人情绪。
* 根据酒店授权和自己的判断,灵活处理简单问题(如换房、赠送小礼品等)。
* 对于无法立即解决的问题,需及时上报值班经理。
* 记录客人的特殊需求(如生日、纪念日),并尽力安排
2. 紧急情况应对
* 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。
* 在遇到紧急情况时,保持冷静,按照流程引导客人,并通知相关部门和管理层。
五、 交接班工作
1. 交接班
* 认真阅读交班本,了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。
* 清点备用金、发票、房卡等物资,确保无误。
* 向下一班同事清晰交代未完成的工作。
2. 日常行政
* 保持前台区域的整洁和有序。
需要具备的技能与素质:
出色的沟通能力:善于倾听,表达清晰。强大的抗压能力,能同时处理多任务,在高峰期保持冷静。
耐心与同理心:能理解并满足客人的需求,妥善处理投诉。
细心与责任心:账务和客人信息不能出错。
解决问题的能力:面对突发状况能灵活应对。
团队合作精神:与客房、工程紧密配合。
熟练使用电脑:操作酒店管理系统(PMS)、Office办公软件等。
招聘酒店前台三班倒月薪6000
5000-7000元/月
酒店前台月结全职形象好 能接受夜班
北京市昌平区连锁自安然酒店招聘 岗位薪资:5500-7000元/月(无责底薪+绩效)
人员要求:18-35周岁 形象好,学历不限,经验不限
福利待遇:包吃包住、带薪培训、全勤奖
岗位职责:入住+退房、接待咨询、客房预订等
工作时间:早班8:00-4:00 中班:4.00-12:00 晚班:12:00-8.00 全职 月休息4天 排班制
除草长期20人以上月结
招大龄工人,负责园林绿地的日常养护,包括浇水、除草、施肥、病虫害防治及枯枝清理,工作内容轻松。有兴趣的点击聊一聊或者交换微信,或者电话
要求身体健康,无重大疾病。工作地点在北京,包吃住,这是一个不错的养老工作。
客房保洁服务员开荒保洁保洁酒店经理酒店前台
招 聘
古浪大靖供销酒店商贸有限公司是一家集餐饮、住宿、大型会议的一家综合性酒店,现招聘以下岗位:
1、酒店经理一名 要求大专及以上学历,有3年以上酒店相关管理工作经验,熟悉酒店整体运营流程,精通前厅,客房,餐饮等部门的协调工作,能承受一定工作压力,有强烈的责任心和进取心。
2、餐饮服务员若干名 要求18-45岁,形象端正,表达清晰,勤快踏实,责任心强,有服务意识,团队精神。
3、保洁一名 要求50岁左右,身体健康,注重细节,手脚麻利,有责任心,服从管理,负责酒店的公共区域的日常清理和卫生维护。
4、维修工一名 要求30-55岁,身体健康,无不良嗜好,精通水,电,暖,空调等基础设备的维修,动手能力强,能独立解决常见设备故障,有驾照,服从管理。
5、酒店前台2名 要求25-35岁,熟练运用电脑,思路清晰,有责任心。
酒店环境整洁,舒适,工作氛围好,包吃住,有工休。
联系人:李经理
电话:
大堂经理1-2人月结
岗位:本次招聘酒店大堂经理 | 公司:海南福瑞天承有限公司 | 地址:海南省海口市秀英区秀英街道长滨东四街19号华盛御秀A栋1221号 | 招工人数:1 | 薪资范围:10000-20000+ | 联系电话:
乌兰察布市卓资县岗位:酒店经理|公司:内蒙古白桦林生态旅游有限公司|地址:卓资县大榆树乡林
6000-8000元/月
酒店经理1-2人月结
岗位:酒店经理 | 公司:内蒙古白桦林生态旅游有限公司 | 地址:卓资县大榆树乡林胡古塞景区 | 招工人数:1 | 薪资范围:6000-8000 | 联系电话:
呼和浩特玉泉区岗位:前厅经理|公司:内蒙古美嘉酒店有限公司|地址:呼和浩特市玉泉区大南街九
5000-8000元/月
酒店经理6-10人月结
岗位:前厅经理 | 公司:内蒙古美嘉酒店有限公司 | 地址:呼和浩特市玉泉区大南街九久街二期 | 招工人数:10 | 薪资范围:5000-8000 | 联系电话:
河北邯郸岗位:前台经理|公司:悦庭酒店|地址:凯德茂十字路口斜对面|招工人数:20|薪资范
3000-6000元/月
酒店经理11-20人月结
岗位:前台经理 | 公司:悦庭酒店 | 地址:凯德茂十字路口斜对面 | 招工人数:20 | 薪资范围:3000-6000 | 联系电话:
五星级前急招前台4500元月休八天买保险
4000-5000元/月
酒店前台月结
房山五星级酒店前台月薪4500管吃住,吃住特别好,白夜休休的班次,一个月上半月班、有保险、节日上班补休,身高160以上年龄30周岁以下,会基本的计算机知识。
酒店前台
5000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位内容:
1.负责酒店前台的日常接待工作,包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。
2.完成酒店前台的基础工作,如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。
3.维持酒店前台区域的秩序,协调与其他部门的配合统筹,确保酒店日常运营工作顺利。
4.提供优质的服务体验,关注客人反馈和需求,维护好酒店品牌形象。
5.系统全酒店行业最简单易上手,工作轻松,同事年轻工作氛围好
顺义酒店前台,底薪4000,包吃住
3000-5000元/月
酒店前台月结全职
工作内容:
1、前厅办理入住退房手续
2、日常顾客服务接待
3、售卖房型,做好营销
4、报表账目清晰,熟练掌握电脑日常办公。
职位要求:
1、身高160CM以上
2、无纹身、无犯罪记录
3、身材匀称,五官端正。
酒店经理、主管各1名。前台数名。管吃住男女不限,22-35岁
酒店前台月结全职
1负责团队管理与培训
2服务流程监督
3跨部门协作
4客户关系维护
5VIP客户服务与拓展
北京海淀区桔子,全季,汉庭,星程酒店招聘:前台接待若干(有经验者优先)美居酒店招聘:值班经
4000-6000元/月
酒店迎宾员月结全职
桔子,全季,汉庭,星程酒店招聘:
前台接待若干(有经验者优先)
美居酒店招聘:值班经理一名
前台岗位一对一辅导培训,上六休一,
节假日三薪,待优遇厚氛围好
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