【岗位职责】 -负责酒店前台接待、入住登记与退房办理 -协助完成收银、对客服务及简单销售工作 【职位要求】 -普通话标准，能适应倒班制度 -有销售或收银经验优先，无经验者可投递 -可接受连锁酒店工作环境 【早班工作时间】 -上班时间：08:00 -下班时间：20:00 【晚班工作时间】 -上班时间：20:00 -下班时间：08:00 【薪资福利】 -薪资区间：4500-7000元 -包住，提供饭补

翠湖花园酒店前台招聘 工作地点：北京海淀区翠湖花园酒店 招聘岗位：前台接待（1名） 岗位职责 1. 办理宾客入住、退房、续房、换房手续，核对信息、录入系统 ​ 2. 接听电话、处理预订，解答酒店服务、周边信息咨询 ​ 3. 管理房卡、现金、票据，做好每日账目核对与交接 ​ 4. 响应宾客需求，协调处理简单客诉，维护大堂秩序 ​ 5. 完成上级交办的其他前台工作 任职要求 1. 18-35岁，形象得体，普通话标准，沟通亲切有耐心 ​ 2. 会基础电脑操作，工作细心、责任心强 ​ 3. 能接受轮班/夜班，有酒店前台经验优先 ​ 4. 服务意识好，抗压能力强，无不良嗜好 薪资福利 - 薪资：4000-5500元/月（底薪+全勤+绩效） ​ - 福利：包食宿、节日福利、带薪培训、晋升空间 ​ - 环境：园林式酒店，氛围融洽，团队稳定

连锁酒店前台，晋升空间大

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

接打电话 安排客人入住 处理客诉

海友十里河店招聘前台！！ 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇：月薪4000-5000元，6号发薪，有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责：接待客人，办理入住、退房事务，解答客人问题 • 任职要求：具备良好沟通与服务意识，能熟练操作前台系统，有团队合作精神 • 工作福利：包住有饭补，享免费培训，工作环境优越，晋升空间广

招聘25-40年龄的前台有工作经验的优先

酒店前台，机灵，应变能力强，会灵活运用，有经验者优先

薪资优厚：底薪4000元/月，加上提成、绩效奖金，最高可达6500元/月，法定节假日三薪，还有工龄奖和夜班补助，收入稳定！ 工作内容：负责接待新老客人，做好登记和档案管理，同时通过优质的服务提升客户满意度和回头率。 岗位要求：高中或中专学历，年龄在20-30岁之间，要求你为人真诚、沟通能力强，不需要工作经验，我们欢迎有潜力的你加入。 工作时间：两班倒，工作生活平衡。期待你的加入，一起塑造优秀的客户服务体验！

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 核对账单并完成日常收款、结账与夜审准备工作 5. 保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3. 有责任心、服务意识强，能适应轮班及节假日工作安排 4. 无经验者可接受培训，有酒店前台实习或工作经验者优先 5. 最低学历不限，中专/高中及以上学历优先

北京密云区明天来1个钩机司机120装石龙要手好的

密云开发区招三名通风工，300-400，二十天左右的活，工资日结，住工地，要求穿劳保鞋。密云区住的优先。郑工

北京市密云区招工地小工/杂工 拧螺丝 杂活

明天密云大城子小链替班来个

密云高家岭用60钩机替班，能干10多天，有住的地方，电话☎

十里堡秋果酒店，招前台经理，35岁以下，有前台工位经验优先，工资进店面谈，电话：

十里堡秋果酒店，招前台经理，进店面谈，电话：

岗位职责： 1.认真执行并完成领导安排的工作任务； 2.协助前厅经理完成前厅各项考核指标； 3.负责前台团队员工的培训，带教，考核，认证工作； 4.协助处理前台各项突发事件 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.大专及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

职位：酒店店长 招聘人数：10 最低学历：专科 工作经验：2年 详细地点：新疆喀什地区喀什市库木代尔瓦扎街道人民西路社区人民西路199号前海宾馆大厅左侧23号 月薪范围(元)：5000-10000 职位描述 岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量、客户满意度及经营目标达成。 2. 制定并执行酒店年度经营计划、预算及成本控制方案。 3. 统筹前厅、客房、餐饮、销售、人事等各部门工作，协调跨部门协作。 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，提升整体服务意识与专业能力。 5. 处理客户投诉与突发事件，维护酒店品牌形象与声誉。 6. 开展市场调研与竞品分析，推动营销活动落地，提升入住率与营收水平。 任职要求： 1. 酒店管理、旅游管理或相关专业大专及以上学历。 2. 5年以上酒店运营管理经验，其中至少2年同岗位管理经验。 3. 熟悉酒店运营全流程，具备较强的财务意识、数据分析与成本管控能力。 4. 具备优秀的领导力、沟通协调能力及危机处理能力。 5. 持有酒店行业相关资格证书（如饭店职业经理人

前台值班经理 年龄20 - 35岁，阳光沟通能力强，高中及以上学历，有酒店相关经验，有责任心，执行力强 薪资福利:4100 - 4500元，交社保 工作地址:金昌市金川区

负责前台接待、入住登记与退房办理 协助处理客户咨询及投诉，提供良好的服务体验 普通话标准，能适应倒班的工作 可享受连锁酒店工作环境，需持普通健康证

酒店前台，年龄：18-35周岁，身体健康，五官端正，无不良嗜好。

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

酒店前台主要负责宾客全流程服务与基础运营：为宾客办理入住、退房，核对信息、、开具发票；维护预订系统，更新房态，解答客房、价格咨询；处理宾客需求与投诉，协调其他部门解决问题，提供周边信息；管理前台账务，确保款项记录准确；保管宾客资料与备用钥匙，记录工作日志；留意公共区域安全，配合处理紧急事件，保障服务高效与酒店运营有序。

北京市昌平区连锁自安然酒店招聘 岗位薪资：5500-7000元/月（无责底薪+绩效） 人员要求：18-35周岁 形象好，学历不限，经验不限 福利待遇：包吃包住、带薪培训、全勤奖 岗位职责：入住＋退房、接待咨询、客房预订等 工作时间：早班8：00-4：00 中班：4.00-12：00 晚班：12：00-8.00 全职 月休息4天 排班制

前台服务员负责为宾客办理入住，提供住中服务，为客人提供开发票，要好评，办理会员卡

酒店负责快速办理入住

办理入住和退房

1.有前台管理岗位经验，需要英语基础，接待外宾 2.员工督导‌：安排班次、检查仪容仪表及服务质量，对违规行为进行奖惩。‌‌ ‌ 3.培训考核‌：制定培训计划，提升员工业务技能（如入住登记系统操作），定期评估绩效。‌‌ ‌ 4.团队建设‌：解决员工工作难题，维护团队士气，确保工作氛围积极。‌‌ ‌ 5.接待流程监督‌：指导员工办理入住/退房、预订处理及VIP接待，确保服务符合标准。‌‌ ‌ 6.投诉解决‌：直接处理宾客投诉（如房型争议、服务延迟），制定解决方案并跟进反馈。‌‌ 7. ‌需求响应‌：协调特殊需求（如延退、换房），维护客户关系。‌‌ ‌ 8.房态管理‌：监控当日房态、预订数据及VIP信息，优化房间分配。‌‌ ‌ 9.设备维护‌：确保前台系统（如酒店管理系统）、打印机等设备正常运行。‌‌ ‌ 10.跨部门协作‌：联动客房部、财务部处理订单

负责日常客人预约，收银，维护温泉日常卫生配合同事之间的工作。