招聘： 招写字楼主管1名，年龄50岁以下，具有二年以上的写字楼管理经验，抗压能力强，会沟通，工资，待遇面议，月休4天，上班时间早7：30~16：30 工作地址：浙江省湖州市吴兴区太湖湾CBD 联系电话： 李先生，

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招聘进行时！寻找独一无二的你，一起创造无限可能！（过年不回家者优先）

做好入住消费宾客的迎，送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实！

接听电话，办理入住退房结算做预订单

酒店前台接待员是酒店服务的核心窗口，主要负责宾客入住/退房办理、信息咨询、客诉协调及前台日常运营，直接影响宾客的入住体验与酒店口碑。 核心工作职责 1. 入住与退房办理：为宾客登记入住（核对身份信息、分配客房、），办理退房手续（核对消费账单、、开具发票），确保流程高效准确。 2. 客房与预订管理：维护客房预订系统（确认、修改、取消预订），实时更新客房状态（空房、已预订、已入住），协助宾客升级房型或延长入住时间。 3. 信息咨询与服务协调：解答宾客关于酒店设施（餐厅、泳池、健身房）、周边交通（机场/车站接送、地铁线路）、景点游玩的咨询；协调其他部门（客房部加急打扫、餐饮部送餐、工程部维修），满足宾客需求。 4. 客诉处理与问题响应：及时处理宾客反馈的问题（如客房设施故障、服务不满），无法独立解决时上报主管，跟进处理结果，确保宾客满意度。 5. 账务与物品管理：管理前台备用金与每日营收，核对消费账单（客房、餐饮、洗衣等），避免账务误差；负责宾客寄存行李的登记、保管与归还，确保物品安全。 关键能力要求 -服务意识：保持热情、耐心的态度，主动关注宾客需求，灵活应对突发情况（如宾客深夜到店、临时变更行程）。 -沟通与外语能力：具备清晰的表达能力，能高效协调内外部事务；基本掌握英语（或酒店主要客源地语言），可应对外籍宾客沟通需求。 -细致与抗压性：准确录入宾客信息、核对账单，避免因疏忽导致失误；能适应轮班制（含夜班、节假日），在入住/退房高峰时段高效工作。 -系统操作能力：熟练使用酒店PMS系统（如Opera、西软）、收银系统及发票开具软件，掌握基础办公设备操作。 -应急处理能力：遇到紧急情况（如宾客遗失物品、突发安全事件），能按酒店流程及时上报并配合处理，保障宾客与酒店安全。

【岗位职责】 1、前台办理入住，退房，收银等日常工作 2、会员卡，储值等促销活动的解释工作 3、做好酒店日常接待问询工作 4、完成每日营业报表及各类统计表 5、完成领导安排的各项工作

岗位职责: 1.为客户提供优质的接待服务，包括但不限于问询响应、结账服务等； 2.负责客户的日常预订和房间安排，确保流程的准确性和高效性； 3.接听电话，准确记录客户需求，并及时传达给相关部门； 4.维持前台区域的整洁与专业形象，为客户创造舒适的等候环境； 5.处理客户投诉和问题，确保客户满意度。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户咨询； 2.有责任心，能够独立完成任务； 3.具有良好的团队合作精神，能够与同事协作； 4.拥有较强的电话沟通技巧，能够准确理解客户需求； 5.具备基本的计算机操作能力，能够使用相关软件进行数据管理。

酒店前台包吃住

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安徽鸿联物业服务有限公司,私营、民营企业,项目经理,不限,本科及以上，具备物业管理相关专业背景，5年以上相关工作经验，熟悉物业管理流程及人员管理，具备较强的沟通、协调能力、团队管理能力和服务意识，薪资5000-6000,面议,2,赵女士

1:负责对服务区的保安、保洁管理、人员招聘、培训等

【岗位职责】 · 1. 关系协调与沟通枢纽：负责与业主方、发包方（甲方） 进行日常对接，准确理解需求，主动汇报工作，妥善处理意见与投诉；对内润滑与联动各现场主管（如安保队长、保洁领班等），传达指令、协调资源、解决冲突，确保团队高效协作。 2. 现场运营与品质管控：巡查督导日常服务品质，接受甲方任务，处理现场突发事件，具备应急指挥与协调能力。 3. 工作档案管理：能通过高质量的照片和影像，清晰、专业地记录工作过程、成果、问题点及整改前后对比，建立系统的图文档案，为工作汇报、结算和争议处理提供有力依据，支撑汇报与核查。 4. 文书汇报：撰写工作计划、总结及各类专项报告，向公司和甲方进行清晰汇报。 【职位要求】 ·1. 个人条件及特质：男女不限，，身高1米72或以上，大专或以上学历，身体健康，形象气质佳，抗压能力强，灵活应变，责任心强。 2. 沟通能力：出色的多方沟通协调能力与高情商，善于与不同背景、立场的各方（客户、上级、下属、合作方）建立良好关系。 3. 经验背景（满足其一即可）： * 选项A（经验者）：1-2年以上物业、酒店或项目协调经验，有对接多方客户经验者优先。 * 选项B（优秀毕业生）：全日制应届或往届毕业生均可，有校学生会主席、部长等重要学生干部经历，展现出卓越的组织与协调潜力。 4. 办公技能：熟练使用办公软件；具备良好的工作摄影与图文编辑能力；文书撰写清晰。 【薪资福利】 · 具有竞争力的薪酬及绩效奖金，综合薪资4500-7000元/月； · 按时发放，无拖欠，收入稳定可靠； * 天然氧吧工作环境：每日在风景如画的森林中工作，呼吸纯净空气，享受“天然氧离子” 环绕的优越环境，将健康与工作完美结合。

岗位职责： 1.全面负责物业项目的日常运营管理，统筹安保、保洁、工程维修、客服等各条线工作，确保服务品质达标 2.制定并执行年度物业预算，管控运营成本，提升项目盈利水平与客户满意度 3. 处理业主/租户投诉与诉求，组织协调多方资源及时响应，维护良好客户关系 4. 监督物业费收缴工作，定期分析收费率及欠费原因，制定有效催收策略 5.组织开展安全巡查、设备维保、应急预案演练等工作，保障项目运行安全合规 任职要求： 1.具备3-5年物业项目管理经验，有住宅或商办综合体项目实操经历者优先 2. 熟悉物业管理相关法律法规及行业标准，持有物业经理上岗证者优先 3. 具备较强的组织协调能力、突发事件处理能力及客户服务意识 4.沟通表达清晰，责任心强，能承受一定工作压力，适应一线管理节奏 5.学历不限，具备大专及以上学历者更佳

核心职责 1、项目运营管理：统筹保洁、安保、工程维护、客户服务等现场工作，优化服务流程； 2、定期巡查项目设施设备，监督维护保养情况，保障正常运行。 3、全面负责项目消防安全管理，持消防控制室操作证书（消控证），监督消防系统运行，组织演练与培训； 4、落实安全防范制度，处理突发事件，制定应急预案并定期组织演练； 5、持高级保安员证，指导安保团队开展巡逻、门禁、监控等工作，确保人员与财产安全。 6、及时响应客户需求，协调解决投诉与建议，提升服务满意度。 任职要求 1、学历与资质：本科及以上学历，物业管理、工程管理、安全管理等相关专业优先； 2、必须持消防设施操作员证书（消控证）及高级保安员职业资格证书； 3、具备物业管理类证书（如物业项目经理证）者优先。 4、3年以上物业管理经验，1年以上企事业单位、学校或公共设施类项目负责人经验者优先； 5、出色的沟通协调能力，能灵活应对客户需求与突发状况；具备团队管理经验，擅长激励与培养基层员工；责任心强，服务意识突出，适应项目驻场工作模式。

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客房服务员 男女均可，30—58岁均可 薪资福利:4500元/月，包吃包住，节假日礼品，月休4天 招工人数:2人 工作地址:安吉离城度假村