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岗位职责：会说普通话 长的好看 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3. 处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 提供咨询解答、叫车、旅游推荐等个性化服务，提升客户满意度 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及访客登记等日常事务 4.协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作，确保账实相符 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件或PMS系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5. 具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

1.负责宾客迎送、入住、退房、续住、换房、访客登记等操作 2.核对各类预订信息，实时维护PMS房态，确保在店、可售、维修房状态准确 3.向客人讲解高原注意事项、高反预防、供氧设备使用、天气路况提醒、转山咨询 4.及时处理客人投诉、记录需求与建议，无法处理立即上报 5.准确，规范操作预授权与结算；按要求交接现金、发票、单据，做到账实相符 6.与客房、工程、安保、餐饮高效对接；准确记录并传递客人特殊需求（供氧、保暖、早出等） 7.准确记录客人点餐，核对菜品、口味及特殊要求，及时下单至厨房。 8.按规范上菜、报菜名，把控上菜顺序与节奏，主动添茶、换骨碟、整理台面。 9.用餐过程中巡台，及时响应客人需求，提升用餐体验。 10.协助客人结账，核对账单金额，。 11.餐后及时清理台面、清洗餐具、归位物品，保持餐厅环境卫生整洁。

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J53LJ0028 岗位职责： 配合销售做好现场客户的接待工作，为客户提供全程陪同、讲解、随身及时服务服务。 在客户首次到访后，能基于敏锐观察与交流，为其建立初步的“服务偏好档案”。 对于长期往来的VIP，需持续更新档案，并能在其再次光临时，提供“如您所愿”甚至超越期待的定制化服务。 深度理解项目所倡导的顶级生活方式，并能通过专业的知识与服务，将其具象化地呈现给客户。 能在恰当的时机，为客户提供关于品酒、家居、礼仪等方面的专业建议，成为客户信赖的“生活方式顾问”。 与各部门同事紧密协作，确保客户动线流畅、体验完整。 任职要求： 20-30岁，形象气质佳，皮肤白皙，笑容甜美。相貌端正，气质沉静、自信且极具亲和力。 拥有无可挑剔的仪容仪表，言行举止间自然流露优雅与专业，能瞬间赢得高净值客户的信任与尊重。 本科及以上学历，酒店管理、国际关系、奢侈品管理或相关专业优先。 持有国际认可的管家资质认证（如英国管家协会（IBA）、国际管家学院（IBS）等颁发的证书）者优先。 拥有顶级私宅、超五星级酒店总统套房、私人俱乐部或豪华游艇，具备服务超高净值家庭或个人的完整经验者优先。 薪资福利： 7500元/月（五险一金+提供住宿+餐补） 工作时间：10:00-19:00，月休6天。

招聘房务经理1名。要求年龄25-35周岁，经验丰富者可适当放宽年龄限制。要求大专及以上学历，具备酒店行业及管理经验，有一线品牌（酒店及民宿）值班经理、前厅经理、店总助或者运营经理；或者非一线品牌店长1年以上工作经验优先。 具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力。原则性强，执行力较好；有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标。认同企业文化核心价值观，有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。 综合月薪6500-8000元，买五险，福利待遇从优

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及客户服务意识 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，能有效激励一线员工 4. 熟悉酒店管理系统（PMS）及基础财务分析工具者优先 5.学历不限，持有酒店管理类证书或相关专业背景者更佳

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1. 按照酒店卫生标准，负责客房内清扫工作，包括整理床铺、更换布草，擦拭家具、地面除尘、清理垃圾、清洗卫生间，补充洗漱用品、纸巾、饮用水等客房物资，保证房间干净整洁。 2. 严格执行布草一客一换，打扫过程中留意客房设施，如灯具、空调、水龙头、门锁、电器等，发现损坏、故障及时上报领班，做好登记。 3. 服从领班安排，完成退房房、续住房、长住房的清洁，以及临时安排的后勤协助工作。 二、任职要求 1. 年龄合适，身体健康，吃苦耐劳，手脚勤快。 2. 有连锁酒店经验者优先，有连锁酒店经验者优先，做事细致，爱干净，注重卫生。 3. 待人友善，服务意识强，遵守酒店规章制度，无不良嗜好。 4. 服从管理，责任心强，保密客人信息，无犯罪记录。

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