一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

1. 日常运营管理：全面负责前厅日常运营，合理排班并分配员工工作任务，确保前厅服务流程顺畅、高效运转。 2. 服务质量把控：制定前厅服务标准与规范，监督员工服务礼仪、流程执行情况，及时纠正不当服务行为，提升顾客用餐体验。 3. 客户关系维护：主动对接重要客户，处理顾客投诉与咨询，记录问题并跟进解决，建立良好客情关系，提高客户满意度与忠诚度。 4. 团队管理建设：组织前厅员工开展业务培训、技能考核与服务演练，提升团队专业能力；关注员工工作状态，做好沟通激励，增强团队凝聚力。 5. 前厅事务协调：协调前厅与后厨、收银等部门的工作衔接，确保信息传递及时准确；管理前厅物资（如餐具、纸巾等）的申领、盘点与存放，保障物资充足且合理使用。 6. 安全与卫生管理：落实前厅消防安全与卫生防疫要求，定期检查设施设备（如照明、空调、收银系统）运行状况，排查安全隐患，确保前厅环境符合卫生标准。 7. 数据统计与汇报：每日统计前厅客流量、翻台率、顾客投诉率等数据，分析运营问题并提出改进方案，定期向上级领导汇报前厅工作情况。

经理两名工资8000-15000 主管6名工资6000-10000

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地址河东区卫国道 招聘服务主管1名 工资5500---6500 月休4天，节假日有补休 联系电话:孟经理

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岗位职责: 1.负责客户保险理赔案件的处理，完成案件审核及相关材料的归档整理。 2.与保险公司及有关单位保持沟通协作，保障理赔流程高效有序推进。 3.及时响应客户咨询，提供专业、准确的解答与服务支持。 任职要求： 1.具备较强的沟通能力和服务意识，能够细致耐心地解决客户问题。 2.熟悉常用办公软件操作，具备基础的文档编辑与处理能力。 3.咱们保底工资5000，是有提成是5000＋有五险一金，各种福利 4.欢迎各界人士加入。

年龄要求25至45岁，本科及以上学历，具备较强的学习能力，工作态度严谨细致，熟练掌握各类办公软件操作， 薪资范围8000—10000元

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"环城东路255号华怡星级酒店：长期小时工： （1）服务员：年龄16～45岁。员工20元/时。10天返100元 （2）兼职收银员：47岁以内，员工21元/时。要求有收银经验或电脑熟练些公司有人培训。（说明：收银不忙时要到前厅帮忙）10天返100. （3）厨房洗碗阿姨：17元/时。长白班，工作餐，月4500左右。免单 （4）楼面主管：要求有管理经验，月6000千，单休。具体面议。免单。 以上岗位：长白班，工作餐。有住宿。 "

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天津市东丽区夏青路航天公寓食堂 前厅主管一名月工资5000-6000 服务员俩名月工资3500-4500 联系电话

招一个前台领班，湘菜馆，有工作经验优先

工作职责： 1、深刻理解并内化酒店的核心特色（如设计理念、文化主题、自然环境、独特活动、目标客群），制定并执行年度及长期的经营策略、预算计划、市场推广计划和收益管理策略，带领团队完成业绩营收指标，控制各项成本在预算范围内，对酒店整体入住率及绩效收益负责； 2、设计并不断优化能体现酒店特色的核心宾客体验流程与活动项目，通过打造特色运营管理实现创收; 3、建立服务文化，通过提供优质服务体验和个性化关怀，建立并维护高价值宾客的忠诚度，鼓励复购和口碑传播。 4、培养并打造一支忠诚且高效的管理服务团队，不断为宾客创造惊喜。 任职要求： 1.学历：酒店管理、旅游管理或相关专业本科及以上学历优先。 2.经验：3年以上高星级酒店或特色精品酒店高级管理（如驻店经理、副总经理）经验，有成功运营特色度假酒店经验者及有新媒体运营经验者优先。 3.个人素养：具有商业头脑，有较强的预算管理、收益管理和商业决策能力，有优秀的团队领导力和危机处理能力。。 4.其他：对特定特色领域有深刻理解和热情，如对生态环保、特定文化艺术、健康养生、户外探险等有浓厚兴趣和知识储备。

现面向社会招聘会所服务人员1名： 工作地点：南关区中海水岸春城 工作时间：每日9:00-19:00，每月休息4天（休息时间可根据会所运营情况灵活协调） 【任职要求】 ，年龄在22-30周岁之间，身体健康。形象好、气质佳，具备良好的亲和力与沟通表达能力，着装得体，举止大方。拥有1-3年会所、酒店、高端餐饮等相关服务行业工作经验，熟悉服务流程与标准；有前厅领班、主管工作经验者优先录用。 【薪资待遇】基础工资4500元+全勤奖+加班工资，综合薪资5500-6500元/月（根据个人工作表现与加班情况略有浮动），五险一金。 有意向者请联系薛经理：

晋升路径： 见习助理--值班经理--产品/训练经理--高级经理--店长（单店管理）--评估员（多店管理）--营运总监（区域管理） 岗位职责／岗位描述： 1、通过实地训练，学习餐厅产品操作流程及相应岗位操作标准，实现餐厅标准化运作； 2、学习餐厅管理知识，如人员、产品、成本及设备管理，使餐厅正常营运并盈利； 3、体验服务顾客，发现顾客需求，提供稳定、高品质的产品及用餐体验。 岗位要求： 1、专科及以上学历，专业不限； 2、热爱餐饮行业或者有意向往餐饮行业发展，有餐饮行业从业经历优先考虑 3、热情开朗、善于沟通，主动学习，具有团队合作精4、喜欢快节奏的工作并能适应轮班（早晚两班）。 职位福利： 绩效奖金、五险一金、房补、节日福利、定期管理培训、名家导师餐饮管理课程。 从小白到营运核心管理层历练为期四个月 第一个月：餐厅前厅服务技能训练与学习 第二、三个月：后厨岗位带训，核心产品学习 第四个月：行政管理学习，涉及盘存、订货、人员排班及班次运营值班等 第五个月：学习餐厅经营管理，人事管理，产品管理等课程，每个阶段标准带训，考前辅导，考后带训。 通过考核后，成为店长，管理一家门店 薪资待遇： 见习助理（4500-6500） 值班经理（5500-6500） 产品/训练经理（6500-7500） 高级经理（6500-8000） 店长（2w+）

请看清要求学历年龄必须要是要求内的，否则不回复消息！ 1.岗位职责： 餐厅助理就是餐厅经理的助理，配合餐厅经理做好日常工作，负责餐厅员工的监督与培训，做好餐厅经理交办的各项工作并做好进度报告及其他相关事宜。 具体工作职责如下： 1、在餐厅经理的指导下，掌握并提升值班管理技能，并做好人员、物料和设备的准备。 2、在值班管理中，产品品质、服务、清洁都能符合标准，保持餐厅良好的营运标准。 3、学习完成每天值班工作指定的文书工作。 4、值班管理时，正确控制工时成本和物料损耗。 5、处理顾客抱怨。 6、执行员工训练工作。 7、当班时，对餐厅可控范围内的安全负责。 8、参与餐厅的人员保留计划（如员工激励活动、沟通等）。 9、执行单店促销活动项目。 10、维持各工作岗位的标准并激励工作团队，辅导支持员工增进绩效。 11、执行营业额，QSC机会点的改善。 12、自身能力提升学习，负责行政系统工作和执行。 2.任职要求： 高中以上学历，20-35岁，有餐饮工作经验优先，入职会有3月见习期，必须在见习期学会相关工作内容才能转正 3.工作时间： 班次分早中晚三个班次，轮班制，具体工作时间根据餐厅营运为准进行排班。月休4-5天 4.福利待遇： 薪资组成：底薪2000+补助1350+加班工资1500+绩效600+分红，见习期工资是4850，买五险，包吃

1.日常运营管理 ◦安排员工排班，分配工作任务，确保各岗位（如迎宾、点餐、传菜、收银）高效运转。 ◦检查餐厅环境、餐具卫生及设施设备，确保符合卫生标准和运营要求。 ◦处理高峰期客流调配，合理安排餐桌，减少顾客等待时间。 2.服务质量把控 ◦监督员工服务流程（如仪容仪表、礼貌用语、上菜顺序），及时纠正不规范行为。 ◦主动与顾客沟通，收集反馈，处理客诉（如菜品问题、服务失误），提升满意度。 ◦确保菜品出餐质量，与后厨沟通协调，解决出餐延迟、错漏单等问题。 3.人员管理与培训 ◦指导新员工熟悉工作流程和服务标准，开展在岗技能培训（如点餐技巧、应急处理）。 ◦评估员工工作表现，提出奖惩建议，提升团队整体服务水平。 ◦协调员工关系，解决团队内部小矛盾，营造积极工作氛围。 4.行政与协作工作 ◦记录每日营业数据（如客流量、翻台率、客诉情况），提交运营报告。 ◦协助经理进行物料盘点、库存管理，确保餐具、耗材充足且无浪费。 ◦配合后厨、收银等部门，保障前后台工作衔接顺畅。 二、任职要求 •学历与经验：高中及以上学历，1-2年餐饮服务经验，有同岗位经验者优先。 •能力要求：具备较强的沟通协调能力、应急处理能力（如应对顾客冲突、突发状况）；熟悉餐饮服务流程和卫生安全规范。 •素质要求：责任心强，抗压能力好，具备一定的团队管理意识；形象良好，服务意识突出。 三、核心工作目标 通过高效的现场管理和团队督导，实现“提升服务效率、降低运营差错、优化顾客体验”三大目标，助力餐厅达成营收和口碑指标。