干活干净利落，工作认真服从工作安排

岗位职责：负责现场排班带班、员工协调、日常运营管理，保障场馆服务与卫生秩序 任职要求：有洗浴/酒店/足浴行业现场管理经验，沟通协调能力强，责任心强，能适应轮班 薪资福利：4000-5000元/月，包吃，福利完善，能力突出薪资可面议，工作时间轮休 朝九晚五，年龄要求35岁以下 有意者可直接联系，到店面试，长期稳定招聘，欢迎踏实肯干、有经验的朋友加入！

综合薪资3700-4500 白夜倒班 1. 负责宾客入住/退房办理、预订确认、房态查询、等核心接待工作，确保流程高效规范。 2. 热情响应宾客咨询（如周边交通、餐饮、酒店服务设施等），提供贴心指引与解决方案，提升宾客体验。 3. 准确记录宾客需求、投诉及特殊要求，及时对接客房部、工程部等相关部门，跟进处理进度并反馈结果。 4. 负责前台区域物资（如房卡、票据、办公用品）的管理与盘点，保障账目清晰、物资充足。 5. 严格执行酒店财务制度与安全规范，妥善保管现金、票据及宾客信息，做好保密工作。 6. 协助完成前台日常报表统计、文件归档等行政工作，配合酒店营销活动的宣传与推广。

岗位职责： 1.热情接待到店客人，高效办理入住、退房及换房手续，确保信息准确、系统操作规范 2.熟练使用酒店管理系统（PMS），及时更新房态、账务及客人档案，保障数据真实完整 3.协助处理客人咨询、投诉与特殊需求，主动提供本地旅游、交通等增值服务信息 4.负责前台区域整洁与物资管理，协同客房、安保等部门保障运营顺畅 5. 按要求完成交接班记录、日报表及临时交办的行政支持工作 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好的服务意识与沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基础电脑操作能力，学习能力强，能快速适应标准化服务流程 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排 5.遵守职业操守，尊重客户隐私，无不良从业记录

为客人办理入住退房手续，完成前台各项工作

前台收银员，办理入住，退房结算，接待客户

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

招聘前台 【岗位职责】 1. 等接待工作 年纪大点稳定一点 2. 维护前台区域的整洁和个人形象！ 3. 熟悉业务，解答相关问题！ 【任职要求】 1. 工作仔细、负责、主动，能吃苦耐劳； 2. 组织沟通能力强，能随机应变； 3. 年龄25到45岁之间，普通话标准流利，形象气质佳，亲和力强强，有工作经验者优 福利待遇：生日红包，公司氛围很好！期待你的加入！ 工作时间上24休息24

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

三班倒，月休4天 有电竞馆，酒店工作经验的优先考虑。 接待宾客。按要求办理入住登记手续，合理安排好房间，准确无误为客人办理入住押金、结账的各种手续，做好交接班时的钱物交接，并与财务做好每日结账工作。 开房时主动向客人介绍酒店情况、客房情况、房价等。 掌握准确的客房房态，努力销售客房。 做好投诉处理、叫醒服务、行李寄存等综合服务工作。 热情、周到地接听电话，包括房间预定、宾客问询等。 做好前台卫生工作。 完成本职工作的同时做好领导交办的其他工作。

周结工资 ☘宝坻中关村企业招聘打磨工 25元/小时 管饭 8-10小时 联系电话

天津宝坻需要8个人男女都行，管吃管住，卷秧苗一天240能干12天左右人走账清。

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5、前厅经理（景衫路御花园酒店）——4500-6000要求：28-48岁，高中及以上学历，上班时间：13:00-22:00序号5岗位联系电话：李女士

招聘：酒店前厅经理薪资：4500-5500元/月1.全面统筹前厅部日常运营管理，规范入住、退房、宾客接待全流程服务标准，保障部门高效有序运转。2.负责前厅团队排班、日常督导、技能培训与绩效考核，打造高素质服务团队，提升整体服务品质。3.高效处理宾客投诉、突发状况与VIP接待工作，维护宾客关系，提升酒店口碑与入住好评率。4.管控房态、营收账务与前台收银工作，核对各类运营报表，严控财务风险与操作规范。5.对接OTA平台、合作旅行社及商务客户，协调团队接待、预订事宜，配合完成酒店经营指标。6.落实酒店安全管理制度、实名入住登记规范，统筹前厅物资管理与应急事务处置。

1.接待客户 2.态度好，有礼貌

岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人咨询，处理预订、续住、换房等需求，协调客房资源提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和核对宾客信息，确保数据安全与账务清晰 4.协同各部门解决客人突发问题，及时响应投诉与建议，维护酒店良好形象 5.保持前台区域整洁有序，协助完成交接班记录及日常报表提交工作 任职要求： 1.年龄18-45岁，形象端正，具备良好的服务意识和沟通表达能力 2.普通话标准，掌握基本英语口语者优先，能适应轮班工作制 3.熟练使用电脑办公软件及常用酒店管理系统，打字速度达标 4.有星级酒店前台工作经验者优先考虑，优秀应届毕业生亦可适当放宽条件 5.具备责任心和抗压能力，能够妥善处理突发事件，团队协作意识强

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、客房安排及突发情况，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和核对客人信息，确保数据完整无误 4.协助处理客人投诉与特殊需求，及时与其他部门沟通协调，保障服务流程顺畅 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，展现专业服务水准 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店工作经验者优先 2.普通话标准，能应对日常接待场 3.学习能力强，适应轮班工作制 4.形象端正，亲和力强，具备较强的应变能力和抗压能力 5.有责任心，注重团队协作，能够胜任高强度的客户服务工作

岗位职责： 1.负责接待酒店入住、退房及换房等前台服务，确保宾客享受高效、友好的入住体验 2.准确处理电话咨询、预订管理及客人账务结算，维护系统信息的及时性和准确性 3.协助处理客人投诉与特殊需求，及时协调相关部门提供解决方案，提升客户满意度 4.保持前台区域整洁有序，确保工作设备和物资正常使用 5.遵守酒店安全与服务标准，积极参与培训和班前例会，持续提升服务质量 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，形象端正，亲和力强 2.熟练使用办公软件及酒店管理系统，打字速度快，操作能力强 3.工作细致耐心，能适应轮班制和节假日值班安排 4.有酒店或服务业工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 5.普通话流利，具备基本英语沟通能力者优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂区域秩序与环境整洁，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，具备基础英语会话能力更佳 4.形象端正，亲和力强，能适应轮班制工作安排 5.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），学习能力强

前台接待 岗位职责： 1、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 4、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 岗位要求： 1、英文听说良好； 2、掌握Opera操作系统优先； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 4、可接受应届毕业生

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及邮件收发等日常事务 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.负责前台现金及票据管理，完成日结账与报表提交 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS） 3.工作细致耐心，抗压能力强，可适应轮班及节假日工作安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务规范 5.维护前台区域整洁有序，配合完成客房状态监控与跨部门沟通协作 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度较快 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先，年龄18-35周岁

招聘酒店前台，无经验要求，25岁以上(有经验者适当放宽)，上班时间：一天白班（白班早十晚六）一天通班（通班早九到第二天早九）休一天轮着来，本岗位轻松坐班，无绩效考核，无任务要求

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