
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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新店开业急需服务员6000起
6-7千/月
服务员包住交通补助有提成包吃20人以上周结兼职全职
岗位职责:
1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作
2.保持用餐区域整洁卫生,及时清理桌面与地面
3.主动关注顾客需求,提供礼貌、热情、细致的服务
4. 协助处理顾客咨询与简单投诉,及时反馈异常情况
5.配合店长完成日常盘点、物料整理及交接班工作
任职要求:
1.学历不限,有服务意识和亲和力
2.工作经验不限,接受应届生及无经验者带薪培训
3.形象端正,身体健康,能适应快节奏工作环境
4. 具备良好的沟通能力与团队协作精神
5.吃苦耐劳,责任心强,服从门店工作安排
火锅店服务员
3-5千/月
服务员包吃1-2人月结全职
岗位职责:
1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作
2.保持用餐区域整洁有序,及时清理桌面与地面卫生
3.主动关注顾客需求,提供礼貌、热情、细致的服务体验
4. 协助处理顾客咨询与简单投诉,及时反馈至主管
5.配合完成餐前准备、餐具摆放及营业结束后的收尾工作
任职要求:
1.年龄30-55岁,身体健康,形象端正,无不良记录
2.具备良好的沟通能力与服务意识,有亲和力
3. 吃苦耐劳,适应轮班及节假日工作安排
4.有餐饮行业工作经验者优先,无经验者可带薪培训
5.学历不限,具备基本读写与计算能力
前厅服务员 后厨 洗碗工
3-4千/月
服务员包吃6-10人月结全职
岗位职责:
1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务
2.保持餐区整洁有序,及时清理台面、补充餐具与物料
3. 主动观察顾客需求,提供礼貌、热情、细致的服务体验
4. 配合厨房与吧台高效协作,确保出餐与服务节奏顺畅
5. 如实反馈顾客意见,协助提升服务质量与客户满意度
任职要求:
1. 对服务行业有热情,形象端正,沟通表达清晰
2.具备良好的服务意识与团队协作精神
3.能适应轮班制及节假日工作安排
4. 无经验者可接受带薪培训,有餐饮服务经验者优先
5. 最低学历不限,身体健康,无传染性疾病
店员,服务员,店长
2-3千/月
服务员有提成3-5人月结兼职假期工全职
任职要求:
1、热情开朗,善于与人沟通,乐意为人服务
2、喜欢快节奏的工作并能适应轮班
3、具备良好的团队合作精神,年龄45岁以下
薪资待遇:月休四天,底薪+节假日双薪+外卖提成+营业额提成+满勤+晋升店长
餐饮学徒、服务员
3-4千/月
服务员3-5人月结全职服务
岗位职责:
1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务工作
2.保持餐区整洁有序,及时补充餐具、纸巾等服务用品
3. 主动关注顾客需求,妥善处理用餐过程中的咨询与合理诉求
4.配合完成营业前准备、收档清洁及日常设备基础检查
5.遵守食品安全与卫生规范,落实门店服务标准与操作流程
任职要求:
1.年满22周岁,身体健康,无传染性疾病,持有效健康证
2.形象端正,普通话流利,具备良好的沟通能力与服务意识
3.吃苦耐劳,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4.有餐饮行业服务经验者优先,无经验者可提供带教培训
5.学历不限,热爱服务行业,愿意在岗位中持续成长
墩子
四川省甘孜藏族自治州康定市蜀九香火锅招聘火锅主厨1位8000墩子3位4000小吃1位4000最好是在成都或者双流方便面谈联系:
四川甘孜甘孜县招聘锚杆台车师傅1名,使用鑫通支护新车,薪资按锚杆数量计算,每根19元。
锚杆台车1-2人
四川甘孜招聘锚杆台车师傅1名,使用鑫通支护新车,薪资按锚杆数量计算,每根19元。
甘孜雅江县藏族自治州招工艺管道管工、管道安装/维修、消防水
300-400元/天
管道安装工艺管道管工消防水
甘孜藏族自治州雅江县招工艺管道管工、管道安装/维修、消防水
酒店经理
酒店管理30-45周岁,专科及以上学历,形象气质好,有3年以上酒店管理经验,酒店管理专业优先薪资福利:当月发放工资+入职交五险+带薪休假+法定假日+节日福利+生日福利+年休假+工龄补贴+高质量员工餐+免费洗浴+专业培训+晋升通道电话/工作地址:黄山馆镇裕龙酒店
上海豫园地铁站亚朵酒店招聘领班1名,综合工资5500—7500,交社保,吃住在店里,联系电
5.5-7.5千/月
酒店经理1-2人月结
豫园地铁站亚朵酒店招聘领班1名,综合工资5500—7500,交上海社保,吃住在店里,联系电话
前厅部主管(懂英语,懂OTA运营)
5-6千/月
酒店经理月结全职
岗位职责:
1.协助前厅经理对该部门日常工作进行管理,参与前台工作过程并检查和督导。
2.每天检查部门员工的着装、卫生、仪容仪表、行为举止、服务态度及服务技能是否符合标准,并予以及时的指正。
3.第一时间处理客人投诉,权限范围内的当即解决,其他投诉及时向前厅经理汇报。
4.协同各有关部门处理突发事件,将当班客人意见、突发事件等特殊事件详细记录,并向前厅经理或总经理反馈。
5.合理控制房态,掌握客户预订状况和每天常住客人的情况,亲自处理需要特殊安排的订房事宜,达到收益最大化,出现问题要及时指导下属采取对策。
6.负责为部门员工提供基础知识和业务技能的培训。
7.及时对部门员工传达或组织学习公司最新政策、活动,使员工能准确回答客人关于酒店的问题。
8.关心员工生活,多与员工沟通,了解员工思想动态,及时向前厅经理反映。
9.定期评估前台员工的工作表现及效率,向前厅经理汇报,提出对员工考评奖惩建议。
10.对于欠费房间要认真核对,联系客人,积极催收。
11.次日负责夜间账务审核,对各类发票、冲减单、换房单、悬单、挂账单等凭证进行审核。
12.按规范做好前厅员工各班次的交接班工作,并及时落实好其他交接工作。
13.负责前厅财产管理和客用物品管理,最大限度地减少物品损耗,合理控制成本。
14.协助前厅经理主持每日班前会议,帮助下属解决工作中碰到的难题。
15.及时向前厅经理汇报工作中的异常情况,反映需要经理出面解决的问题。
负责协助确保前台设施设备的安全运转以及各项物资的安全和财务准确。
酒店经理
5千-1万/月
酒店经理1-2人
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4. 负责团队建设与员工管理,包括招聘、培训、绩效考核与梯队培养
5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门的合规对接工作
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作
2.具有较强的领导力、跨部门协作能力及危机处理能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立完成经营分析与决策支持
4. 沟通表达清晰,服务意识强,适应轮班与节假日工作安排
5.持有酒店管理类专业证书或PMS系统操作经验者优先
黑龙江双鸭山前台经理前台经理薪资福利:4000-12000不等(上一休一)招工人数:一名工
4千-1.2万/月
酒店经理1-2人月结
前台经理前台经理薪资福利:4000-12000不等(上一休一)招工人数:一名工作地址:玖郡东门
服务员包住有提成包吃3-5人月结
泸桥丽景酒店招聘
招聘岗位:餐饮收银员、服务员
招聘要求: ,有经验者和
薪资待遇:1、底薪3500+提成+全勤2、全提成
工作地址:泸定城区
备注:包吃包住
联系电话:
非诚勿扰
服务员包吃1-2人
招聘:甘孜县和天下茶楼招聘服务员:一名,形象气质佳沟通能力强,有团队意识,服从管理包吃长期工,短期勿扰,工资面议联系电话:地址:甘孜县河滨路和天下茶楼(西康大酒店正对面)
服务员包吃1-2人月结
招聘:甘孜县和天下茶楼招聘服务员:一名,形象气质佳沟通能力强,有团队意识,服从管理包吃长期工,短期勿扰,工资面议联系电话:地址:甘孜县河滨路和天下茶楼(西康大酒店正对面)
酒店餐厅服务员
4-5千/月
服务员1-2人月结五险一金,法定假,全勤奖,工龄奖
岗位职责:
1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作
2.保持用餐区域整洁有序,及时清理桌面与地面卫生
3.主动关注顾客需求,提供礼貌、热情、细致的服务体验
4. 协助处理顾客咨询与简单投诉,及时反馈异常情况
5.配合领导完成日常盘点、物料整理及交接班工作
任职要求:
1. 会识字懂基础电脑操作,身体健康,形象端正,具备良好沟通能力
2.有餐饮服务经验者优先
3.吃苦耐劳,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4.具备基本服务意识和团队协作精神
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