岗位职责： 1、负责客人入住与退房手续办理，提供热情周到的接待服务； 2、解答客人咨询，协助安排房间预订、变更及取消等事宜； 3、处理日常客户需求，协调客房服务、行李寄存及其他便民服务； 4、维护前台区域整洁，确保工作环境符合服务标准； 5、记录并反馈客人意见，提升整体服务体验。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，待人礼貌、耐心细致； 2、能熟练使用办公软件及酒店管理系统，学习能力强； 3、具备较强的责任心和应变能力，能妥善处理突发情况；

工作认真 吃苦耐劳

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识与服务热忱 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

岗位职责： 1.负责酒店前台接待工作，包括入住登记、退房结算、问询解答及宾客引导 2.熟练操作酒店管理系统（PMS），准确录入并维护客人信息与房态数据 3.处理电话预订、线上订单及到店散客接待，确保服务流程高效、规范、有温度 4. 协调客房、餐厅等部门，及时响应并跟进宾客需求与突发情况 5.保持前台区域整洁有序，妥善保管现金、发票及贵重物品寄存，严守财务与信息安全规范 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或服务业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排 4.具备基础电脑操作能力，学习意愿强，认同服务行业价值观 5. 遵纪守法，无不良从业记录，能提供有效身份及健康证明

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达、行李寄存等日常事务，确保服务响应及时 4.协同客房、餐饮、安保等部门，跟进客人需求与投诉，提升客户满意度 5. 日清日结前台账务，妥善保管现金及票据，定期盘点备用金与发票 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度≥50字/分钟 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排 5.学历不限，大专及以上学历优先，持有酒店从业资格证者更佳

汉庭营口火车站辽河大街酒店/汉庭营口万达广场酒店 招聘:前台服务大使 岗位职责: 1. 接待来访客人，办理入住，退房，开发票，销售会员卡，要好评等 2. 负责处理前台电话，及时解决客人需求 3. 协助好经理处理好日常前台相关事宜 任职要求： 1. 有无经验均可，有相关连锁酒店工作经验者优先，可接受应届毕业生。 2. 工作时间:ABO倒班制，需要上夜班。白班是站岗，夜班晚上可以坐下 A:白班早八晚五（第一天） B:夜班晚五早八（第二天）白天是休息的 O:休息（下了早八的休息） 3.员工福利:缴纳五险，节假日3倍工资，节日福利，夜班补贴，提供工作餐。 4.综合薪资:2500-5000元 5:工作（面试）地点1.：站前区辽河大街东段1号汉庭营口火车站酒店。 2.站前区渤海大街西3-甲3号（辽河盛宴左侧）

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 4.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识 4. 责任心强，具备团队领导力与职业操守

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账务，完成日结报表，确保现金与系统数据一致 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好沟通与服务意识 2. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 3. 有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验可带薪培训 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 5.诚实守信，具备团队协作精神和基本英语会话能力！

1. 严格按照酒店服务流程，规范办理宾客入住、续住、退房、结账等手续，确保操作准确无误。 2. 负责酒店电话转接、访客接待、留言转达、预订信息核对等日常运营工作。 3. 及时响应宾客需求，妥善处理宾客投诉与建议，提升宾客入住满意度。 4. 做好前台物资管理、台账登记、房态实时更新，配合各部门完成协同工作。 5. 维护前台接待区域整洁有序，展现酒店良好的服务形象。

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息。 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账款核对与交接，确保财务规范 5.维护前台区域整洁有序，并且能完成临时性工作 任职要求： 1.具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提前带教培训 4.学历不限，能适应轮班，上24休48