岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台日常服务工作 2.解答客人咨询，提供酒店设施、周边交通及旅游信息指引 3. 处理客房预订、房态管理及系统录入，确保信息准确及时 4.协调各部门（客房、餐饮、工程等）保障客人服务需求 5.妥善处理客人投诉与突发情况，提升客户满意度 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，熟悉酒店管理系统者优先 3. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 4. 有酒店前台实习或工作经验者优先，经验不限 5.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐

酒店前台接待，登记客人相关信息办理入住、退房等手续，接待线上电话咨询服务等，，，上二休一

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、客房分配及突发情况，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，确保账务清晰准确，配合完成日结和报表工作 4.维护前台区域整洁，保持良好的仪容仪表和服务形象，展现酒店专业风貌 5.协同各部门做好宾客服务衔接，及时反馈客人需求与建议 任职要求： 2.需要穿高跟鞋 3吃苦耐劳的

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保服务环境温馨专业 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

【岗位职责】 1、负责前台的日常工作，包括：前台迎宾接待及退房处理，客房设施介绍，安排客人周边游及用餐安排等 2、熟练前台工作的日常流程及工作标准，负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新 4、与客人保持良好的沟通，及时了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 5、及时有效的解决客人投诉，以及协调处理酒店突发紧急状况 【岗位要求】 1、性格外向，热情开朗，乐于助人； 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强； 3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳； 4、较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营，有相关工作经验者为佳

前台岗位，24小时制，做24休24，月薪2800元＋提成，薪资面谈。 年龄要求35—55岁，工作轻松轻松，日均接待约10间房，无压力，环境舒适。

招聘酒店前台

1.客户接待与服务： ◦负责为到店客人办理入住、退房手续，核对身份信息，准确录入系统，快速高效完成登记流程。 ◦热情解答客人咨询（如房型、设施、周边交通等），提供指引服务，协助解决客人在住店期间的合理需求。 2.客房与预订管理： ◦管理客房预订信息（包括线上平台、电话预订等），及时更新房态，确保预订准确性，合理安排客房分配。 ◦处理客人的换房、续住等请求，协调客房部门做好房间准备，保障客人入住体验。 3.账务处理： ◦负责客人在店消费（如客房、餐饮、小商品等）的账务结算，准确操作收银系统，核对款项并开具发票。 ◦妥善保管现金、票据及相关凭证，确保账务清晰无误。

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下午青口地区招聘替班人员，要求能够胜任平活工作，技术不熟练者请勿联系。

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经理年龄30-45岁薪资福利:工资8K以上+提成＋绩效，社保及福利工作地址:豪庭假日酒店

1、每周召开的部门例会，检查员工的仪表仪容，宣布一周的客情。 2、分配班组员工工作，保证前台对客服务人手，检查文具及对客服务用品的准备情况。 3、检查每日营业日报表。 4、检查当日房卡钥匙制作情况，并给予落实。 5、检查次日进店团队一览表，团队确认书。 6、核查当班需打印的所有电脑报表，特别房租报 告。 7、督导检查当班员工工作及时解决困难。 8、安排员工分批就餐、 9、查阅＊*＊日志，落实上一班交接内容。 10、进店高峰参与前台的接待工作。 11、检查当班员工的各类资料的输入确保信息发生准确。 12、检查差异房的处理情况。 13、熟记常客姓名，努力提供针对性服务。 14、检查当班员工工作区域内的环境卫生。 15、每日征求客人意见记录在＊*＊本上。 16、每日送团队征求团体陪同、领队和客人意见，到门口挥手送别

勤快，灵活，责任心强，包吃包住，五险一金！

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，持续提升服务质量与客户满意度 2.制定并落实年度经营计划、预算及营销策略，确保营收与利润目标达成 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等部门协同运作，优化服务流程与人力配置 4.高效处理重大客诉及突发事件，切实维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训、绩效评估与团队建设，打造专业、稳定、高执行力的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与服务体系 2. 具备优秀的领导力、跨部门沟通协调能力及高强度工作环境下的抗压能力 3. 熟悉主流OTA平台操作、CRM系统应用及基础财务数据分析 4.具备强烈的客户服务意识与精细化运营管理思维 5. 能适应轮班制工作安排，责任心强，职业操守良好

酒店前厅经理岗位职责 1. 前厅整体运营管理 全面负责酒店前厅日常运营工作，统筹前台、礼宾、接待、收银、客房入住退房全流程工作，保证前厅服务标准统一、流程规范、高效有序。负责前厅团队日常管理、人员排班、岗前培训、服务监督、绩效考核，提升团队服务质量，稳定前厅人员流失率 2. 宾客服务与投诉处理 负责接待VIP客人，及时处理宾客咨询、诉求、差评及各类投诉，快速化解客诉，维护酒店口碑与好评率，提升客户复购。 3. 房态与账务管理 实时把控每日房态、预订、散客、团队、OTA订单情况；核对前厅收银账务、挂账、押金、账单，确保每日账务清晰、无差错、日清日结。配合运营维护美团、携程等线上平台，把控接单时效、确认订单、处理评价、配合调价及房态管控，保障线上流量与评分稳定。 4. 安全与台账管理 负责前厅区域消防安全、财产安全、物品盘点、钥匙管理、备用金管理、交接班台账管理，严格落实酒店各项规章制度。 与客房、保洁、工程、后勤等部门高效对接，协调解决入住异常、房间问题、临时突发情况，保障酒店整体运转顺畅。 二、任职招聘要求 1. 年龄25–40岁，形象气质良好，谈吐得体，服务意识强。 2. 一年以上酒店前厅主管/前厅经理经验，熟悉酒店全套前厅工作流程。 3. 熟练操作酒店系统、收银系统，懂OTA接单、改价、房态管理。 4. 具备独立处理客诉、控场、带团队能力，抗压能力强。 5. 工作细致、责任心强、无不良从业记录，有中高端连锁酒店经验优先。 6. 服从管理，稳定性高，能适应酒店轮班、节假日值班制度。 工作地点：西安钟鼓楼

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，保障财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及运营部门完成突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带教培养 3.熟练操作办公软件及酒店PMS系统，具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，细致耐心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，认同客户至上理念

岗位职责： 1.负责客房清洁整理，包括床铺整理、地面清扫、卫生间消毒及物品补充 2.按标准流程检查房间设施完好性，及时报修异常情况 3.协助大工完成布草更换、家具擦拭、地毯吸尘等辅助性服务工作 4.礼貌接待客人，响应客房服务需求，保障入住体验舒适温馨 5.严格遵守酒店安全与卫生规范，妥善保管清洁工具及耗材 任职要求： 1.学历不限，身体健康，形象端正，具备良好服务意识 2.无经验要求，接受岗前培训，踏实肯干、责任心强 3. 具备基本沟通能力，能适应轮班及节假日工作安排 4. 服从管理，注重细节，有团队协作精神 5. 有酒店从业经历者优先

诚聘宾馆前台，26-45岁，热情开朗，眼力活，干净利索。12小时，包食宿

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、有礼 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 5.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排

【岗位职责】 · 负责客人入住与退房登记 · 提供前台咨询及日常接待服务 · 维护前台公共区域整洁有序 【职位要求】 · 高中及以上学历 · 普通话标准，沟通表达清晰 · 无经验也可，愿意学习者优先 · 持有普通健康证 【工作时间】 · 倒班制，具体班次面议 · 做一休一，休息时间充足 【薪资福利】 · 综合薪资：3000-5000元/月

负责前台接待工作，例如帮客人办理入住、退房手续和问询服务 准确处理客房预订、变更和取消工作 管理现金收支及账目记录，确保财务准确性 及时反馈客户意见并协助处理投诉 维护前摇区域正整洁有序，保持专业服务形象

需要客房外援一名会铺床单就行联系电话：

连云港海州诺富特酒店招聘雅高客房服务员包工作餐

岗位职责： 1.全面负责客房部日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化流程 3.统筹排班与人员调度，指导、培训及考核下属员工 4. 处理宾客投诉与突发情况，及时协调跨部门资源解决问题 5.监控客房收入与成本数据，协助完成预算编制与经营分析 任职要求： 1. 具备酒店客房管理相关工作经验，有连锁酒店或中高端酒店从业经历者优先 2. 熟悉酒店服务标准、安全规范及PMS系统操作 3.具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和应急处理能力 4. 责任心强，注重细节，能适应倒班及节假日工作安排 5.学历不限，持有酒店管理类证书或相关培训经历者更佳

旅馆民宿招节假日，暑期短工/长工，前台服务员1-2人： 1.工作内容：接待游客，为客人办理入住登记手续，安排房间，整理房间及清洗床单被罩毛巾用品，保持房间干净卫生！ 2.工作要求：会使用电脑登记（边做边学），擅长用沟通交流，处理应急事件(多数联系我处理)！ 3.应聘条件：年龄18-30，，身体健康，五官端正，良好的仪容仪表，勤恳能吃苦，不能半途而废！ 4.薪资待遇：薪资可面议，有车补，饭补，综合薪资：3500元/月―4000元/月，暑期7月，8月(不忙可休息)，实际每月工作时长20-25天，综合薪资：4000元/月―5000元/月，外省市按路程适当补贴车费！(时间可延长) 5.工作环境：客厅有前台，电脑，座椅，沙发，有风扇，中央空调，房间不多，不忙也可休息玩手机！ 6.工作时间：长白班无夜班，工作时间自由，早上8.30-9.00(浮动)——晚上18.30-19.00(浮动)，如客人提前入住完成可以提前17.30-18.00左右下班 五一，十一节假日日结，长期有效！

山庄前台经理：5000-6000（必须中餐酒店工作经验）

岗位职责： 1、负责接待客人，提供入住与退房服务，确保流程顺畅高效； 2、管理预订系统，准确录入和更新客人信息，处理各类预订请求； 3、解答客人咨询，提供必要的信息和支持，确保客人满意度； 4、维护前台区域的整洁与专业形象，营造舒适的接待环境； 5、协助处理客人投诉，及时解决问题，提升服务质量。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情接待每一位客人； 2、有相关工作经验者优先，但欢迎积极上进、愿意学习的新人