
公寓酒店经理
1.3-2万元/月
酒店经理1-2人月结全职客房经理
(一)酒店运营管理
1. 全面负责酒店的日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作,确保酒店各项服务质量和运营效率。
2. 制定并执行酒店年度经营计划,完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。
3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程,监督落地执行。
(二)团队建设与培训管理(重点)
4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置,确保各岗位人员配备合理、专业对口。
5. 统筹酒店全员培训工作,制定年度/季度培训计划,重点包括:
· 前台接待培训:入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统(PMS/绿云等)操作规范;
· 客服服务培训:客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧;
· 服务礼仪培训:仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准;
· 应急处理培训:突发事件应对、消防安全、客人急救等。
6. 建立培训考核机制,定期评估培训效果,持续提升员工的服务意识与专业能力。
7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励,打造稳定、专业的服务团队。
(三)客户关系与质量管理
8. 维护客户关系,处理重大客诉、突发事件及VIP接待,提升口碑与复购率。
9. 定期检查并督导各项服务标准的执行,确保宾客获得高品质的入住体验。
(四)财务与安全管理
10. 管控酒店成本,包括人力、物资、能耗、采购等,优化支出,提升利润。
11. 负责酒店安全管理,落实消防、卫生、治安等检查,杜绝安全隐患。
12. 定期复盘经营数据,分析市场行情,制定营销活动与促销方案。
三、任职要求
(一)教育背景
· 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。
(二)工作经验
· 3年以上酒店管理经验,熟悉酒店运营全流程;
· 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先;
· 具有酒店员工培训的实操经验,尤其是前台与客服岗位的培训经历。
(三)专业能力
· 熟悉酒店前厅部各项业务流程,熟练操作酒店管理系统(PMS);
· 精通服务质量管理、成本管控;
· 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力;
· 具备良好的数据分析能力,熟练使用办公软件。
(四)软性素质
· 具备强烈的服务意识,始终以客户为中心;
· 优秀的培训讲授能力与带教能力,能够将服务标准有效传授给团队成员;
· 责任心强,具备良好的职业道德和敬业精神;
· 具备较强的抗压能力和应急处理能力,能适应酒店行业排班与节假日工作。
四、面试评估重点
鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容,面试中将重点考察以下方面:
(一)培训能力评估
· 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例,包括培训内容、形式与效果;
· 您如何评估培训效果?如何确保培训内容在实际工作中落地?
· 面对不同学习能力的员工,您如何调整培训方式?
(二)前台业务能力评估
· 请描述酒店前台完整服务流程(预订→入住→在店服务→退房),关键触点有哪些?
· 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况?
· 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率?
(三)客服能力评估
· 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历,您是如何解决的?
· 您如何建立和维护VIP客户关系?
· 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质?
(四)管理能力评估
· 您如何激励团队成员持续提供高品质服务?
· 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。
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我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入,共同打造卓越的宾客服务体验!
酒店经理1-2人全职
【邵东季朵酒店】诚聘前厅经理一名任职要求:具备酒店前厅管理相关经验,熟悉前台运营、人员管理、客诉处理,工作责任心强待遇:4500-5000元前台收银2名,年龄20~35岁,有经验者优先,待遇3200-4500元/月以上岗位均享有月休4天,节假日加休,餐补400元联系电话:杨经理地址:邵东市昭阳大道天贸花苑14栋,邵东季朵酒店
餐饮主管
招聘餐饮主管一名。薪资为4000-8000元/月。岗位职责包括:负责统筹食堂的日常运作,涵盖后厨生产、前厅服务及环境卫生维护;负责食堂成本控制与物资管理;负责食堂食品安全与卫生管理;以及处理其他食堂相关管理工作。岗位要求:高中或中专及以上学历,餐饮管理、食品工程或酒店管理等相关专业优先;具有2年以上食堂、餐饮连锁店或酒店后厨管理经验;要求执行力强、抗压能力强、沟通协调能力强,且人品端正。
餐饮主管
岗位类别 职位名称 核心职责 参考薪资范围 来源
管理层 店长/经理/主管 统筹食堂整体运营,包括成本控制、人员管理、安全卫生监督及客户关系维护。 5,000 - 8,000元/月 ,后厨技术岗 厨师长 负责菜单设计、菜品质量把控、厨房流程协调及团队管理。 8,000 - 9,000元/月
厨师/面点师 负责热/凉菜制作或面点加工,保证菜品口味与供应。 7,000元/月左右
切配/墩子 协助厨师进行食材的清洗、切配、备料等工作。 约4,500元/月
前厅服务岗 服务员 负责打餐、收拾餐桌、解答咨询及维护餐厅大厅卫生。 约3,000元/月
洗碗/洗菜工 负责餐具、菜品的清洗、消毒与归位。 约2,800元/月
后勤保障岗 仓库管理员 负责食材的验收、出入库登记、库存盘点及单据管理。 面议
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升
2.制定并执行月度经营计划,管控成本、优化毛利,达成营收与利润目标
3. 组织员工培训与考核,建设高效服务团队,落实食品安全与操作规范
4. 处理客户投诉与突发事件,维护品牌形象与门店运营秩序
5.协调采购、仓储及后厨协作,确保出品稳定与供应链顺畅
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理经验,熟悉连锁或单店全流程运营
2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理现场问题
3.熟悉食品安全法规及消防、卫生等合规要求
4. 有责任心、服务意识强,具备团队培养与绩效管理能力
5.学历不限,持健康证,有相关管理证书者优先
黔东南凯里市苗族侗族自治州招工地小工/杂工,工地学徒工,开槽/切割
5000-8000元/月
工地学徒工小工开槽长期1-2人
急!急!急!黔东南苗族侗族自治州凯里市招开槽学徒工,要求踏实能干,眼高手低,都不要打电话了。浪费大家时间,磨磨唧唧,磨洋工烦请绕道,工资月结。有意者联系。
酒店经理酒店前台酒店迎宾员
喀什城中智选假日酒店招聘前台接待:2名前厅主管:1名要求:会讲普通话,有一年经验者优先,工资面谈联系人:
吉林吉林招聘大堂经理。薪资为4000-6000。岗位职责包括:熟悉酒店前台岗位操作流程,确
4000-6000元/月
大堂经理月结
招聘大堂经理。薪资为4000-6000。岗位职责包括:熟悉酒店前台岗位操作流程,确保顾客入住、离店等各阶段服务顺畅;能根据酒店经营状况进行前厅资源调配,合理安排员工工作任务;协助制定并贯彻实施职能部门的策划和方案;管理并监督前厅员工,指导员工操作技巧提升。任职要求:具有三年以上前厅管理相关工作经验;了解酒店前台服务标准及操作规范;具备较强的团队管理、协调和沟通能力;具备高度的责任心和服务意识。
贵州贵阳招聘前厅主管一名。薪资为3000-4500。负责酒店的日常前台接待运营,处理客户反
3000-4500元/月
酒店经理1-2人月结
招聘前厅主管一名。薪资为3000-4500。负责酒店的日常前台接待运营,处理客户反馈,维护线上线下平台口碑。
上海招聘宾客服务经理1人,学历要求大专。需具备良好的英语能力、管理技能和沟通技巧,至少三年
6000-7000元/月
酒店经理1-2人月结
招聘宾客服务经理1人,学历要求大专。需具备良好的英语能力、管理技能和沟通技巧,至少三年以上前厅部主管工作经验。具备良好的组织以及解决问题的能力,保证客人享受到符合酒店及品牌要求的高质量服务,向客人提供帮助,解决对客服务过程中发生的问题,在大堂指引客人并解答客人的问询,处理并跟进宾客服务事件。薪资福利为6000-7000。工作班时为做五休二,8小时制。工作地址在前厅部。
客房服务员
招聘企业名称:西江酒店1.招聘职位:临时工,打扫房间2.招聘人数:2人3.用工时长:至7月22号4.招聘要求:有工作经验者优先5.工资待遇:每间10元,共计22个房间6.工作地点:西江营上7.联系方式:温馨提示:各位求职者面试、入职前请与用工方确认薪资、发薪时间、福利等事宜。本市场仅提供招聘信息分享,用工细节由供需双方协商,相关纠纷不担责,但可协助维权。---雷山县零++---
酒店前台
招聘酒店前台1名。要求形象气质良好,有酒店相关经验者优先;具备良好的语言表达及沟通能力;熟练电脑基础操作;能接受门店轮班制度(早/中/晚三班倒,含夜班),服从排班;入职需办理健康证。工作内容包括接待客人、办理入住退房、收银对账、处理OTA订单及客诉等。薪资面议。工作地址:法尔顿大酒店前台。
酒店前台
招聘前台收银员1名。要求对待工作认真、执行力强、有责任心。薪资面议。工作地址位于丹寨县龙泉大道迎宾馆水汇。
酒店前台
招聘西江鸾喜隐山酒店前台。要求年龄22至35岁,需细心有耐心,无经验者前期有人带教,有经验者优先考虑。提供食宿。薪资待遇需私聊。有意者请或电话联系,仅限长期工。工作地点在贵州黔东南。
贵州黔东南招聘客房服务员。薪资为2000-3000元。岗位要求:身体健康,吃苦耐劳,手脚麻
2000-3000元/月
客房服务员月结
招聘客房服务员。薪资为2000-3000元。岗位要求:身体健康,吃苦耐劳,手脚麻利,能适应轮班;讲究卫生,细心严谨,遵守酒店规章制度;待人礼貌和善,具备基础服务礼仪;有无经验均可,服从岗位安排。岗位职责:按客房标准清扫客房,整理床铺、除尘拖地、清理卫生间,更换布草与一次性客耗品;检查客房设施水电、洁具、电器有无故障并上报;清理垃圾、补充酒水饮品;及时响应客人保洁、借用物品等需求;做好查房记录,配合领班检查客房卫生。福利待遇:月休四天,交五险,包吃住,全勤奖。
酒店前台
招聘西江鸾喜隐山酒店前台要求:22—35岁,,要细心有耐心无经验前期有人带教,有经验优先考虑,包吃包住,工资待遇私聊。有想做的加我或打电话,电话:只要长期
服务员裱花师调饮师
招聘岗位包括店长、副店长、服务员、裱花师和奶茶冷饮师傅。店长需具有五年以上管理经验。副店长经验要求同店长。服务员无具体经验要求,但需具备良好服务态度和团队合作精神。裱花师需具有五年以上工作经验,熟悉蛋糕裱花技艺。奶茶冷饮师傅有相关工作经验者优先。薪资待遇面议,包含月休四天和包吃住福利。
民宿管家
招聘企业名称:释然居精品民宿1.招聘职位:房间清洁工1人,民宿总管1人。2.招聘人数:2人3.用工时长:面议,岗位不同,时长不同4.招聘要求:30-45岁。5.薪资待遇:面议6.工作地方:雷山县小河路11号(和谐家园斜对面)7.联系方式:
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