
大堂经理月结
二、酒店大堂经理薪资待遇:4500元/月休息制度:月休6天,排班制福利:五险一金、节日福利、提供工作餐、可提供住宿(一)岗位职责1.全面负责酒店大堂日常运营管理、服务管控及人员管理工作,统筹前台团队(正职、兼职)的日常工作安排、排班调度与工作督导,保障前厅服务高效有序开展。2.制定前厅服务标准、工作流程,监督落实各项服务规范,巡查大堂、前台公共区域的服务状态、卫生环境、仪容仪表,及时纠正不规范服务行为,提升门店整体服务品质。3.负责高端宾客、团队宾客、重要客户的接待与跟进工作,主动对接宾客需求,提供优质专属服务,维护酒店品牌形象,提升客户满意度与复购率。4.统筹处理门店各类宾客投诉、服务纠纷及突发应急事件,快速研判问题、制定解决方案,高效化解矛盾,降低客诉风险,做好事后复盘总结。5.负责前厅日常营收、房态、客源数据的统计分析,定期梳理运营问题,优化预订、接待、退房等各环节工作流程,提升前厅工作效率。6.对接客房、后勤、维修、营销等各部门,做好跨部门协同工作,统筹解决门店运营中的各类衔接问题,保障酒店整体运营顺畅。7.负责前厅员工的日常培训、考核、指导工作,提升团队服务水平、业务能力和职业素养,打造专业高效的服务团队。8.完成上级交办的各项运营管理工作,配合落实培训中心学员住宿、酒店营销活动、品质整改、制度落地等相关工作。(二)任职要求1.学历要求:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。2.具备酒店前厅、大堂管理相关工作经验,熟悉酒店整体运营流程、前厅服务规范及客诉处理流程的优先。3.形象气质佳,具备优秀的职业素养、服务意识和管理思维,统筹能力、执行力、抗压能力突出。4.具备优秀的沟通协调、团队管理、应急处置能力,能够高效统筹团队工作、处理各类突发问题。5.熟练操作酒店管理系统及办公软件,具备基础的数据分析、流程优化能力。6.熟悉酒店行业服务标准及相关管理制度,责任心强、原则性强,善于团队建设与人员管理。7.能够适应排班制工作,认同酒店企业文化,有良好的职业操守和团队协作精神。工作地点:茂名电白区茂名四季酒店联系人:陈小姐
前台招待
4-6千/月
酒店前台月结全职包吃包住节假日三薪交社保
岗位职责:
1.负责酒店前台日常接待工作,为宾客办理入住、退房手续,提供热情周到的服务
2.解答客人咨询,处理电话预订、客房安排及突发情况,提升客户满意度
3.熟练操作酒店管理系统,确保账务清晰准确,配合完成日结和报表工作
4.维护前台区域整洁,保持良好的仪容仪表和服务形象,展现酒店专业风貌
5.协同各部门做好宾客服务衔接,及时传递客人需求与反馈,优化服务流程
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,性格亲和、耐心细致,有团队合作精神
2.能够适应轮班制工作,具备一定的应变能力,能妥善处理客诉与紧急状况
3.熟练使用办公软件及常用酒店管理信息系统,学习能力强
4.有酒店或服务业工作经验者优先考虑,优秀求职者可适当放宽条件
5.学历不限,持有相关服务类职业资格证书者可加分
酒店前台专职夜班
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结全职
、退房结算服务,准确核对客人信息,协助办理会员卡及相关优惠活动手续。
2.接听前台电话,耐心解答客人咨询,包括酒店设施、周边交通、旅游景点等信息,及时处理客人需求及投诉,无法解决时及时上报上级。
3.管理客房钥匙/房卡,做好发放、回收及登记工作,确保客房安全。
4.负责前台区域的卫生清洁与物品整理,保持工作环境整洁有序,核对并补充前台所需的宣传资料、文具等物品。
5.准确记录客人消费信息,与客房部、餐饮部等相关部门做好沟通衔接,确保账单无误。
6.协助处理客人的行李寄存、叫醒服务、叫车安排等附加需求。
7.严格遵守酒店财务制度和保密规定,妥善保管现金、票据及客人信息。
任职要求:
1.年龄18-40岁,酒店管理相关专业优先。
2.具备良好的沟通表达能力和客户服务意识,工作认真负责,有耐心。
3.熟悉电脑操作及酒店前台管理系统者优先,可接受无经验但愿意学习者。
4.形象气质佳,普通话标准
福利待遇:
-月薪4500-6000元,根据工作表现及经验调整。
前台
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.核对账单并完成日常结账与现金/移动支付收款工作
5.保持前台区域整洁有序,协助维护酒店良好形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4.具备责任心与服务意识,能适应轮班制工作安排
5.学历不限,中专及以上学历者更受青睐
酒店公寓前台(三班倒)
5-7千/月
酒店前台月结全职
包住不包吃,三位前台三班倒,一位休息时另外两位需顶班
岗位职责:
1。巡查公寓各房间卫生及设施情况,监督保洁完成客房卫生,确保房间整洁,设备完好;
2。会接待客户办理入住与退房手续,提供热情周到的服务,会要好评;
3。会操作OTA平台(如美团,携程,飞猪等),及时更新房态,价格与客户沟通;能在前台休假时顶班;
4。及时响应客人需求,处理客户投诉和突发情况,维护良好客户关系;
5。协助日常运营管理,参与简单的报表记录与反馈工作。
任职要求:
有客房主管/酒店前台或主管经验者优先,会使用主流OTA平台操作流程;熟悉使用PMS系统,会用海客云优先。
做事认真细致,责任心强,能接受夜班;
能接受简单体力劳动;
工作时间:月休4天
活动布场15-30天6-10人
高州潘州广场招聘搭建兼职人员6名,要求30岁以上,有力气,身材高大,有责任心,服从安排,不偷懒,需自备交通工具,并能准时到达工作地点。
工作时间为25号11点至26号凌晨5点,主要负责搭建及物料搬搬抬抬等协助工作。
薪资待遇需私聊了解,有意者可报名。
广东茂名招聘工地做饭师傅一名,年龄不超过58岁,需上下班打卡。工作地点在,有意者可报名。
工地厨师/后厨1-2人
招聘工地做饭师傅一名,年龄不超过58岁,需上下班打卡。工作地点在茂名,有意者可报名。
安装电视家电安装3-5人日结全职
岗位职责:
1.负责电视机的配送、上门安装及调试工作,确保设备正常运行
2.按照客户预约时间准时抵达,规范完成安装流程并指导基础使用
3. 主动检查安装环境安全性,及时反馈异常情况并提出合理建议
4.妥善处理安装过程中的配件交接与旧机回收(如需)
5. 维护服务形象,收集客户反馈并配合售后问题跟进
任职要求:
1. 自备面包车,具备稳定交通工具及基础维修工具
2.有家电安装或相关服务经验者优先,无经验可培训
3.身体健康,吃苦耐劳,能适应上门服务及搬运作业
4.具备良好沟通能力与服务意识,注重客户体验
5.遵守安全操作规范,无不良从业记录
酒店经理酒店前台
内蒙古万浩浩友酒店管理有限公司地址:赛罕区大学东街丁香路77号前台主管一名4300+200全勤月休4天上班07:30-15:3014:30-23:00电话
酒店经理
俊豪温德姆酒店招聘1、管事员:2人(3000-3500)2、管事领班:1人(4000-5000)福利待遇:月休4天,包食宿,节假日福利联系电话:
开荒保洁保洁大堂经理
营口老边区·“海悦”商务酒店火热招聘工作地点:营口市老边区联系电话:潘经理招聘岗位大堂经理1名,要求:有酒店大堂管理相关工作经验,大堂日常管理。保洁人员3名领班1名前台接待3名年龄20—35(酒店管理专业优先考虑)福利待遇实习期3个月,,工作稳定有保障!期待踏实肯干、热情友善的你加入我们团队~
酒店经理酒店前台酒店迎宾员
麗枫酒店(五家渠市102团梧桐镇店)即将开业,诚聘英才招聘岗位一、前厅经理(1名)·薪资待遇:6000-8000元/月二、前厅收银/接待(4-6名)·薪资待遇:4000-6000元/月+售卡/会员卡提成(上不封顶)联系方式·工作地点:五家渠市102团梧桐镇凤凰南路麗枫酒店联系人:李总面试电话:
客房服务员
招聘客房服务员两名上班时间两班倒8点至下午4点,下午4点至12点月休4天节假补休前台服务员1名三班有意者电话联系李店
服务员打荷
乐天温泉酒店诚聘厨房打荷,前台接待、楼层服务员薪资面议!福利待遇:*8小时制,包吃包住(吃3餐,24小时热水、WIFI、空调)*月休4-5天+法定假,节日福利、带薪年假等*优秀员工奖、工龄奖、高温补贴电话:苏小姐(同步)
广东茂名招聘电工1名(有电工证)月休4天节日补假地址茂名市站前五路雅斯特酒店联系电话李店
电工
广东茂名招聘电工1名(有电工证)月休4天节日补假地址茂名市站前五路雅斯特酒店联系电话李店
酒店前台月结
一、酒店前台薪资待遇:3500元/月休息制度:月休4天,排班制(根据排班需要上夜班)福利:五险一金、节日福利、提供工作餐、可提供住宿(一)岗位职责1.全面负责酒店前台日常运营工作,独立完成客人入住、退房、续住、换房、账务结算等全套前台业务操作,精准核对房费、杂费,确保账务无误。2.实时监控酒店房态系统,及时更新房态信息,做好客房预订、预留、改单、取消订单等工作,合理安排宾客入住,避免房态冲突。3.负责接待到店、线上咨询客人,详细介绍酒店房型、价格、配套服务、优惠活动等内容,做好客源维护,提升入住率。4.妥善处理宾客入住期间的各类问题、投诉及突发情况,耐心做好沟通安抚工作,及时联动客房、保洁、维修等部门解决宾客需求,保障客人入住体验。5.负责前台账务管理,每日核对营收、单据、流水,做好交接班记录、日报表统计整理工作,确保账目清晰、数据准确,按时上交台账资料。6.管理前台物资、票据、房卡、钥匙等物品,做好领用、登记、保管工作,定期盘点,杜绝物资丢失、浪费。7.维护前台及大堂公共区域服务秩序,监督兼职人员工作状态,配合大堂经理完成门店日常服务管理工作。8.配合培训中心等其他部门学员预约住房安排和用餐核对,完成上级领导其他工作安排。(二)任职要求1.学历要求:高中及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。2.五官端正、形象得体,举止大方,具备优秀的服务意识、职业素养和抗压能力。3.熟练掌握电脑办公及酒店前台操作系统,具备基础账务处理能力,数据敏感度高,做事严谨细致。4.具备良好的沟通协调、应急处理能力,能独立解决前台日常工作问题及宾客纠纷。5.有酒店前台相关工作经验者优先,无经验优秀应届生可培养。能够适应排班制工作,服从门店管理,遵守酒店各项规章制度,有较强的责任心和团队协作能力。工作地点:茂名电白区茂名四季酒店联系人:陈小姐
夜班酒店前台
2-3千/月
酒店前台月结全职最紧要开心
岗位职责:
1.负责接待酒店到店客人,办理入住及退房手续,提供热情周到的前台服务
2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询,提升客户满意度
3.熟练操作酒店管理系统,准确处理预订、房态更新
4.协调与其他部门的沟通,确保客人需求得到及时响应与处理
5.维护前台区域的整洁与秩序,保持良好的职业形象和仪容仪表
任职要求:
1.具备良好的服务意识和沟通能力,有责任心,能应对高峰期工作压力
2.有酒店前台工作经验者优先
3.熟练使用常用办公软件及酒店管理相关系统
4.形象端正,普通话标准,具备基本英语沟通能力者更佳
5.学历不限,持相关服务行业资格证书者可优先考虑
酒店夜班前台
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责酒店前台日常接待工作,为宾客办理入住、退房手续,提供热情周到的服务
2.解答客人咨询,处理电话预订、房间安排及突发情况,提升客户满意度
3.熟练操作酒店管理系统,确保账务清晰准确,配合完成日结和报表工作
4.维护前台区域整洁,保持良好的仪容仪表和服务形象,展现酒店专业风貌
5.协同各部门做好宾客服务衔接,及时传递客人需求与反馈,提升整体服务质量
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通能力和服务意识,有酒店行业经验者优先
2.普通话标准,具备基本的英语沟通能力,能熟练使用办公软件和酒店管理系统
3.工作认真负责,具备较强的应变能力和抗压能力,适应轮班工作安排
4.有亲和力,注重细节,愿意长期在酒店服务行业发展
5.持有相关服务类职业资格证书或有同岗位工作经验者可适当放宽条件
客房服务员
招聘客房服务员两名上班时间两班倒8点至下午4点,下午4点至12点月休4天节假补休前台服务员1名三班有意者电话联系李店
酒店前台
4-5千/月
酒店前台周结全职包吃住
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保服务环境温馨专业
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,普通话流利,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者更佳
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
前台服务大使
5-6千/月
酒店前台月结全职
酒店前台是酒店服务的“第一窗口”,承担着接待宾客、协调服务及基础管理等核心职责,具体工作职责如下:
一、宾客接待与入住服务
• 迎送宾客:热情迎接到店宾客,主动问候并引导;送别时致谢,提供必要协助(如叫车、搬运行李等)。
• 入住办理:核对宾客身份信息(身份证、护照等),登记入住信息,讲解酒店规则(退房时间、设施使用等),发放房卡并指引客房位置。
• 预订处理:核实宾客预订信息(线上/线下预订),确认房型、入住天数、特殊需求(如无烟房、加床等),确保预订信息准确执行。
二、账务管理与结算服务
• 费用核算:准确记录客房费用、餐饮/娱乐等消费项目,确保账单明细清晰。
• 退房结算:为离店宾客办理退房手续,核对消费金额,支持现金、银行卡、移动支付等多种结算方式,开具发票。
• 押金管理:收取入住押金,妥善保管相关凭证,退房时按规定退还押金。
三、信息咨询与服务协调
• 信息解答:为宾客提供酒店设施(如健身房、游泳池、餐厅)、营业时间、周边交通、景点、商圈等信息咨询。
• 需求响应:处理宾客即时需求,如叫醒服务、加床、换房、维修报修等,协调客房部、工程部等相关部门落实。
• 投诉处理:耐心倾听宾客投诉或建议,及时反馈给管理层,协助解决问题,提升宾客满意度。
四、基础运营与安全管理
• 资料保管:妥善保管宾客登记信息、预订单据、账务凭证等资料,确保信息安全保密。
• 设备操作:熟练操作前台系统(PMS系统)、电话交换机、POS机等设备,确保正常运行。
• 安全防范:留意可疑人员或异常情况,配合酒店安全管理规定,做好访客登记,协助维护酒店公共区域安全。
五、团队协作与报表统计
• 内部沟通:与客房、餐饮、工程等部门保持沟通,确保服务衔接顺畅,如及时同步客房状态(空房、脏房、维修房)。
• 数据统计:每日统计入住率、营收数据、预订情况等,按要求生成报表并上报管理层。
前台工作需注重细节、沟通能力和应变能力,直接影响宾客对酒店的第一印象和整体体验。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供茂名酒店经理急聘5500一月在线招聘信息,主要招聘茂名酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。