前厅经理/前台主管/前台领班

招聘：前厅经理 薪资：4500-5500元/月 岗位职责： 1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉，维护酒店利益； 2、维护大堂的秩序和客人的安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明； 3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况； 4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况，维护酒店的高雅格调； 5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端； 6、负责协调处理宾客其他突发事件； 7、建立并保持同广大宾客的良好关系； 8、协助总经理或代表总经理接待好VIP和商务楼层客人； 9、回答宾客的一切询问，并向宾客提供一切必要的协助和服务； 10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。 任职资格： 1.有连锁酒店前台经理经验优先考虑。 2、*性*1.7米以上；*性*1.6米以上，品貌端正，*； 3、2年以上同等职位的工作经验，掌握酒店各营业部门的营业情况； 4、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力，熟悉酒店的各项规章制度；

招聘 客房大姐1名 前台接待1名，前台经理1名 做六休一，包吃包住。欢迎自荐、推荐～ 地址：合肥市滨湖区峨眉山路与福州路交叉口 电话：

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合肥市蜀山区村说村宴高薪诚聘 前厅岗 前厅经理7500~9000， 前厅主管5800~7000， 服务员4500~5500， 收银员4500~5500 福利（绩效➕酒水奖➕满勤➕工龄奖） 包吃住 月休四天 厨房岗 炉台师傅9000-10000 地址：安徽省合肥市蜀山区仙龙湖路潜山路总工会北门（全季酒店院内）村说村宴 联系方式： 店长：181****9187 张总：150****8397

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游咨询，妥善处理客人问询与合理诉求 3. 协调客房、餐饮、工程等部门，跟进并反馈客人服务需求与投诉事项 4.管理前台现金、发票及房卡，确保账目日清日结，符合财务规范 5.维护前台区域整洁有序，保持专业仪容仪表与亲切服务态度 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，能熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4.形象端正，责任心强，具备基本应变能力与团队协作精神 5.能适应轮班制工作（含夜班），身体健康，无传染性疾病

1.在每一班次开始前提前一定时间到岗 2.熟悉酒店客房位置、类型、房费、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等 3.了解每一班抵店客人信息，包括贵宾、温德姆奖赏计划会员、常客、团体客人抵店相关信息。检查房间状态和功能 4.高效地、彬彬有礼地回答所有电话 5.以微笑和欢迎的目光交流迎接抵店客人，并使用客人姓名称呼客人 6.认真地、准确地获取客人付款细节以及其它登记信息 7.根据预订及客人要求分配房间 8.准备房间钥匙折，并写上房间号码、房价、离店日期。解释电梯和房间钥匙使用方法。祝愿客人住店愉快 9.把客人详细资料输入电脑系统，并注明客人的特殊需求。 10.按房间号码把登记卡放到架子上存档 11.按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务 12.为客人提供外币兑换服务 13.更新前台交班本。记录对各班次都必须获悉并掌握的重要信息 14.尽可能在没有上级参与的情况下解决客人投诉。必要时向主管或者宾客服务经理汇报 15.向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价 16.维持与客房部的良好关系,迅速将有关客人提前离店、提前抵店、续住、推迟退房、换房以及其它特殊要求通知客房部 17.主动解决客人的要求并且追踪有关部门确保客人的要求得到满足 18.根据酒店服务程序为客人办理离店手续，确保客人准确付款。熟练掌握现金付款、信用卡、支票、外币兑换和转账等有关程序 19.询问客人是否入住愉快。记录客人意见和反馈并向上级汇报 20.在预订部下班后协助预订工作。获得姓名、抵店日期、离店日期、付款方式、要求房间类型以及联系电话等 21.保持前台区域和后台办公室干净与整洁 22.确保有足够的表格、纸张、钥匙、宣传册等 23.任何异常事件发生时向前台主管、宾客服务经理汇报 24.熟练掌握奖赏计划标准并贯彻于日常工作中 25.熟练掌握奖赏计划，积极发展新会员 26.向客人提供优质服务 27.确保满足客人需求和合理要求 28.通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 29.确认贵宾、奖赏计划会员、常规客人和长住客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务 30.使用促销和建议性的销售技巧销售酒店的产品与服务 31.促销酒店的产品与服务 32.保守酒店机密 33.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序 34.保持维护所在工作区域的高度整洁 35.在工作中遵循对客服务满意体验标准 36.遵守酒店的工作政策及程序，遵守商业行为规范以及员工手册中的条款。 在上级指导下执行其它任务

1.经验与能力：1年以上食堂/餐饮管理经验，熟悉食材采购、菜品研发、成本控制及食品安全规范；具备团队管理能力，能有效协调后厨与服务人员工作。 ​ 2.核心职责：制定合理餐品计划，保障菜品质量与口味；严格把控食材验收、存储及加工环节，确保食品安全；优化服务流程，提升就餐者满意度；控制运营成本，提高食堂效益。 ​ 3.素质要求：责任心强，注重细节，有良好的沟通协调能力；持有健康证，熟悉餐饮行业相关法律法规者优先。 若你符合上述条件，且希望在餐饮管理领域施展才能，欢迎投递简历至[招聘邮箱]，或联系[联系人及电话]咨询详情。我们提供有竞争力的薪资待遇与发展空间，期待你的加入！

岗位职责: 1.协助火锅底前厅店的日常运营工作。 2.负责协调服务员团队，确保服务质量。 3.参与火锅底前厅店的营销活动，提升顾客体验。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和团队协作精神。 2.能够有效管理服务流程，提高工作效率。 3.对火锅行业有一定了解，能够迅速适应工作环境，目前安徽境内十余家门店，体系建设完善，我们公司有一整套完整的晋升机制，如果你想晋升，更好的提升自己，欢迎加入我们的大家庭，共创美好未来！ 包吃住，有工龄奖，有优秀员工奖，绩效等，公司不 定时发送福利，后厨学徒长期招收。 联系方式: 厨师长:易良松 电话:

岗位名称：仓库收发物料员；仓库分拣员；仓库登记与盘点员。 岗位要求：1.负责仓库日常收发物料工作；2.负责仓库内物料的分拣、登记与盘点工作；3.1845岁，会读写英文字母。 薪资待遇：基础工资为每小时20.5元（基础工资为每小时19.5元加1元餐补），综合收入每月5000元以上。工作时间早7:30至晚5:30，做六休一，包含住宿（住宿需要提供体检报告），有加班费。

岗位名称：平叉叉车工；叉车司机（蜀山附近长期岗位）。 岗位要求：1.持证上岗；2.年龄要求：50周岁以内；3.需要适应两班倒上班时间（8:0020:00）。 薪资待遇：按24小时记薪，日薪约280/天，综合工资7K8K/月，提供免费住宿。

招聘小工，负责后期穿线工作，地点在合肥肥西桃花镇工地，结算方式为人走账清，合肥市内有需求。

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