岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，保障财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，中专/高中及以上学历优先，持有普通话等级证书或酒店从业资格证者加分

酒店前台全流程工作，做一休一

岗位职责： 1.负责接待酒店入住、退房及换房等前台服务，确保宾客办理流程高效顺畅 2.解答客人咨询，提供酒店设施、周边交通及旅游信息等专业指引 3.处理电话预订、网络订单确认及客房状态更新，保障房态数据准确无误 4.协助处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度与服务体验 5.配合财务完成日结报表制作，确保账务清晰、交接规范 任职要求： 1.具备良好的服务意识和沟通能力，形象端正，亲和力强 2.熟练使用办公软件及酒店管理系统，打字速度快、操作熟练 3.工作细致有责任心，能适应轮班制和节假日工作安排 4.有星级酒店前台工作经验者优先考虑，条件优秀者可适当放宽要求 5.学历不限，接受应届毕业生或转行人员应聘

1、负责酒店前台收银工作，办理入住、退房手续等 2、形象气质佳，年龄：20-35周岁左右

酒店前台办理入住

岗位职责： 1.负责酒店前台接待工作，包括宾客入住登记、退房结算、问询解答及行李寄存等全流程服务 2.熟练操作酒店管理系统（PMS），准确录入客户信息，确保数据完整与信息安全 3.协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并妥善处理客人需求与突发情况 4. 维护前台区域整洁有序，保持专业仪容仪表，展现酒店优质服务形象 5.完成每日营收报表、现金交接及交接班记录，确保账实相符、流程规范 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识，有酒店前台实习或工作经验者优先 2.普通话标准，具备基础英语会话能力，能应对外籍宾客基本交流 3.熟练使用办公软件，接受轮班制（含夜班），适应酒店行业工作节奏 4. 形象端正，亲和力强，具备较强应变能力与团队协作精神 5.遵守职业操守，无不良从业记录，能提供有效身份及健康证明

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3. 处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接，确保账实相符 5. 协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟 4. 具备基本英语会话能力，能处理外籍客人基础需求 5. 责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识

有工作经验的优先

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询服务，确保流程高效准确 2.管理预订系统，及时处理电话/线上预订、变更与取消，维护房态信息实时更新 3.协调客房、餐饮、工程等部门，跟进客人需求与投诉，提升服务满意度 4.保管前台现金、发票及贵重物品寄存，严格执行财务交接与安全规范 5.维护前台区域整洁有序，保持专业仪容仪表与亲切服务形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.形象端正，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 5. 具备基础应急处理能力，能妥善应对突发状况与客户异议

1、负责宾客入佳登记、退房办理及相关接待服务； 2、接听客户电话，解答咨询，妥善处理客户需求及投诉； 3、维护前台区域环境整洁，确保工作设备和系统正常运行； 4、配合完成酒店日常运营数据的录入与报表整理； 5、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能熟练操作办公软件及酒店管理系统； 3、工作认真负责，具备较强的应变能力和团队协作精神； 4、能适应轮班工作安排，遵守酒店各项规章制度。

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客房服务员 50岁以下，识字，身体健康。主要负责客房卫生打扫、床单整理；正常班8:30-17:30，早班6:00-14:30 薪资福利:保底+提成，综合薪资4-6K/月，工作餐免费，三节福利，月休四天 招工人数:5名 （）

前台管家 18～36周岁，高中及以上学历，；形象气质佳，举止大方端庄，懂电脑操作，能够使用酒店办公软件及预定系统，具有相关酒店工作经验优先。 薪资福利:3000～3300元/月，包食宿 招工人数:3名 工作地址:安徽省亳州市利辛县文州花园南预制菜产业园