阜阳·颍泉区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责接待酒店入住、退房及换房等前台服务，确保宾客办理流程高效顺畅
2.解答客人咨询，提供酒店设施、周边交通及旅游信息等专业指引
3.处理电话预订、网络订单确认及客房状态更新，保障房态数据准确无误
4.协助处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度与服务体验
5.配合财务完成日结报表制作，确保账务清晰、交接规范
任职要求：
1.具备良好的服务意识和沟通能力，形象端正，亲和力强
2.熟练使用办公软件及酒店管理系统，打字速度快、操作熟练
3.工作细致有责任心，能适应轮班制和节假日工作安排
4.有星级酒店前台工作经验者优先考虑，条件优秀者可适当放宽要求
5.学历不限，接受应届毕业生或转行人员应聘
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2.解答客人咨询，提供酒店设施、周边交通及旅游信息等专业指引
3.处理电话预订、网络订单确认及客房状态更新，保障房态数据准确无误
4.协助处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度与服务体验
5.配合财务完成日结报表制作，确保账务清晰、交接规范
任职要求：
1.具备良好的服务意识和沟通能力，形象端正，亲和力强
2.熟练使用办公软件及酒店管理系统，打字速度快、操作熟练
3.工作细致有责任心，能适应轮班制和节假日工作安排
4.有星级酒店前台工作经验者优先考虑，条件优秀者可适当放宽要求
5.学历不限，接受应届毕业生或转行人员应聘
2026-01-19 13:05
IP属地：安徽
职位福利
全职
阜阳市既来云宿民宿服务有限公司
工作地址
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