日常收银工作 店内客户接待， 前厅区域卫生保持

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

要求有前台经验，有责任心，阳光开朗

岗位职责： 1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。 2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。 3、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。 4、注意酒店内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务。 5、参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。 二、按酒店规定，前台接待要检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。 1、服从前厅经理、主管之工作安排，积极配合领导工作。 2、异常特殊事情必须向上级汇报。 3、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。 4、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。 5、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。 6、打印各种营业报表。 任职要求: 年龄18-30之间 有酒店连锁品牌经验优先 全职长期优先 岗位福利： 1.入职满一年享有工龄奖+年假5天 2.并且月度完成营收任务有营收奖金 3.个人工作突出享有优秀员工奖励 4.入职即交社保

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

岗位职责: 1. 负责酒店前台日常运营接待，包含宾客迎送、信息解答及实时关注宾客个性化需求。 2. 执行前台基础操作流程，包括办理入住与退房手续等相关事务。 3. 提供高标准服务体验，积极响应宾客意见与诉求，助力维护酒店品牌声誉。 任职要求： 1. 具备优秀的表达沟通能力与主动服务意识，能妥善应对宾客各类需求。 2. 熟悉掌握前台接待标准流程及相关业务知识。 3. 工作认真负责，具备较强的抗压能力。 4. 拥有良好团队协作态度，能与团队成员高效配合完成工作。

王府井附近酒店礼宾员小时工，20元/小时，管吃不管住 18岁到30岁 早中晚三班 服从酒店管理 报名本人照片，无犯罪记录证明 面试通过，北京食品健康证，随时上岗 报名加微:

连锁酒店前台，晋升空间大

酒店前台接待，要求影响好，气质佳，有经验者优先

岗位职责： 1、负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住及退房手续，提供热情周到的客户服务； 2、准确完成收银结算、发票开具及相关系统录入，确保账目清晰无误； 3、维护前台区域环境卫生，保持整洁有序，营造良好的第一印象； 4、积极解答客人咨询，妥善处理投诉与突发情况，提升客户满意度； 5、配合团队完成交接班工作，确保运营流程顺畅连续。 任职要求： 1、年龄20-45岁，身体健康，形象气质佳，性格开朗外向，具备良好服务意识； 2、沟通表达能力强，善于与人交流，能适应轮班制（含夜班）； 3、有酒店或服务业相关工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗； 4、熟练使用基础办公软件和酒店管理系统者优先； 5、品行端正，无不良嗜好，具备一定抗压能力，团队协作意识强。 特殊要求:春节期间需要上班，后期调休。

北京市密云区招砌砖/石、抹灰

密云区番字牌用30铲车替班。。

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密云招聘夜班凉菜大姐一名，电话，工资面议

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昆仑酒店诚聘： 1、大堂副理   45岁以内）月薪：4000-5000 要求：大专以上学历，有相关工作经验，负责客房前台人员管理、客户服务、处理突发客诉等 2、电工，50岁以内）月薪 ：3500-4000 要求：有电工证！ 3、鞋务员，40岁以内）月薪：3000-3500 福利待遇：缴纳五险  免费食宿 带薪年假 节日福利 提供工服 ☎

酒店管理 招聘人数：1人 工作地点：柳林青龙店 岗位职责 1.全权负责门店经营管理 2.统筹前厅、客房后勤日常工作，员工招聘、培训、排班及团队管理； 3.负责门店营收提升、成本管控、完成业绩指标； 4.把控酒店卫生、服务、消防及安全管理，妥善处理客诉与突发情况。 任职要求 1.20岁，学历不限，酒店管理相关专业优先； 2.有连锁酒店门店管理经验，熟悉酒店运营全流程； 3.有良好沟通力、执行力和团队管理能力，能适应酒店行业节奏。 福利待遇 包吃住、月休排班、节日福利 联系电话：

华天雅致酒店招聘： 前台主管1名：4500+全勤200+工龄+绩效 客房服务员1名：底薪+全勤+工龄+绩效 联系电话：

招聘 ： 新华路与胜利街银座附近酒店现招聘： 前厅经理1名8000-8500 服务员3名4000-4500。 洗小碗大姨1名3000-3500 吧台2名底薪5000-5500加提成 营销3名底薪5000加提成。 以上人员三天休班！不休加钱！混子勿扰！ 电话：

1.负责前厅日常运营、团队管理、客诉处理、OTA维护、账务核对 2.有连锁酒店前厅管理经验，熟练PMS系统与OTA操作，能带团队 3.形象佳、沟通好、抗压强，服从门店排班 福利：包吃住+绩效奖金+节日福利+晋升通道清晰

云峰山童话树屋招聘： 1、后厨工作人员 2、客房服务员 薪资福利： 每月休4天，工资面议，缴纳社保。 工作地址：北京市密云区不老屯云峰山景区内。 联系电话：张女士，

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密云区海友酒店招聘 前台服务员1名 综合薪资3600-4500 年龄要求18-28岁 海友北京密云政府酒店 欢迎您的加入 联系； 同步 以上岗位华住经验优先；无经验，可免费培训带教；，

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一、工作内容概述 负责宾客全流程接待。承担会议接待服务、大堂运行现场管理、宾客服务与投诉处理等，及时解决客人提出的合理需求，保障大堂区域高效、规范、高品质运转。 二、招聘条件 形象及年龄：2 人，年龄在21-35岁之间，身高1.62米以上，形象、气质佳，品行端正，无不良记录，熟练使用基础办公软件，无纹身疤痕。 2.学历及语言：大专及以上文化，普通话标准，能熟练使用基本办公软件，具备基础英语沟通能力。 3.工作素养：有较好的服务意识、礼貌亲和，沟通协调能力强。 4.工作经验：有星级酒店大堂副理、前台工作经验者或自主学习意识强，能快速适配新的岗位，能快速完成能力进阶的可优先录用。 三、薪资待遇 试用期工资5000元，转正后月工资6000-7000元，缴纳五险一金；工作满一年享受13薪；发放用品；免费提供食宿等。

酒店前台招聘 【岗位】酒店前台接待 【工作内容】 办理客人入住、退房、续住手续，登记身份信息 【任职要求】 年龄18–38岁，五官端正，形象气质良好 会基本电脑操作，打字熟练，简单办公软件使用 性格热情耐心，沟通能力强，有服务意识 有工作经验 服从管理，吃苦耐劳，能接受轮班、夜班 【薪资福利】 综合月薪：5000–6000元 包吃住、宿舍设施齐全 节日福利、定工龄补贴 环境轻松，工作稳定 【联系电话】/ 微信同号

前台服务员主要负责接班客人，办理入住，开发票，退房，住中的客户问题解决，工作轻松。

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

负责酒店前台收银、发票开具、台账统计等工作。 帮客人办理入住退房 每天工作8小时，三班倒。