王府井附近酒店礼宾员小时工，20元/小时，管吃不管住 18岁到30岁 早中晚三班 服从酒店管理 报名本人照片，无犯罪记录证明 面试通过，北京食品健康证，随时上岗 报名加微:

连锁酒店前台，晋升空间大

海友北京十里河店招聘前台！！ 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇：月薪4000-5000元，6号发薪，有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责：接待客人，办理入住、退房事务，解答客人问题 • 任职要求：具备良好沟通与服务意识，能熟练操作前台系统，有团队合作精神 • 工作福利：包住不包吃，有饭补，享免费培训，工作环境优越，晋升空间广

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

岗位职责： 1、负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住及退房手续，提供热情周到的客户服务； 2、准确完成收银结算、发票开具及相关系统录入，确保账目清晰无误； 3、维护前台区域环境卫生，保持整洁有序，营造良好的第一印象； 4、积极解答客人咨询，妥善处理投诉与突发情况，提升客户满意度； 5、配合团队完成交接班工作，确保运营流程顺畅连续。 任职要求： 1、年龄20-45岁，身体健康，形象气质佳，性格开朗外向，具备良好服务意识； 2、沟通表达能力强，善于与人交流，能适应轮班制（含夜班）； 3、有酒店或服务业相关工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗； 4、熟练使用基础办公软件和酒店管理系统者优先； 5、品行端正，无不良嗜好，具备一定抗压能力，团队协作意识强。 特殊要求:春节期间需要上班，后期调休。

负责酒店前台收银、发票开具、台账统计等工作。 帮客人办理入住退房 每天工作8小时，三班倒。

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

一、工作内容概述 负责宾客全流程接待。承担会议接待服务、大堂运行现场管理、宾客服务与投诉处理等，及时解决客人提出的合理需求，保障大堂区域高效、规范、高品质运转。 二、招聘条件 形象及年龄：2 人，年龄在21-35岁之间，身高1.62米以上，形象、气质佳，品行端正，无不良记录，熟练使用基础办公软件，无纹身疤痕。 2.学历及语言：大专及以上文化，普通话标准，能熟练使用基本办公软件，具备基础英语沟通能力。 3.工作素养：有较好的服务意识、礼貌亲和，沟通协调能力强。 4.工作经验：有星级酒店大堂副理、前台工作经验者或自主学习意识强，能快速适配新的岗位，能快速完成能力进阶的可优先录用。 三、薪资待遇 试用期工资5000元，转正后月工资6000-7000元，缴纳五险一金；工作满一年享受13薪；发放用品；免费提供食宿等。

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

前台服务员主要负责接班客人，办理入住，开发票，退房，住中的客户问题解决，工作轻松。

服务日期: 上门时间: 08:00:00~10:00:00 服务地点: 北京市北京市密云区果园街道密西花园小区30号楼一单元102 服务内容: 开荒115平 （工具齐全阿姨接）。

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招聘 和田万达美华酒店招 前台经理 1 名 酒店前厅接待员 2 名 餐厅服务员 1 名 要求：身体健康，能吃苦耐劳，有责任心，有相关工作经验者优先。 待遇：薪资面议，月休4天，福利齐全。

市北区重庆南路温泉酒店： 主管6000-7000 28-40岁 销售4000-10000 25-40岁 收银员 4600-550018-35 岁 服务员4300-4800 18-40岁 客房保洁3800-4500 40-55岁 包吃包住，月休3天 地点：市北区重庆南路120号 电话：（同步）

前厅主管 1.统筹前厅日常运营，负责宾客接待、咨询答疑、入住/离店办理及投诉处理；2.协调前厅团队工作排班、服务培训与考核，保障服务标准化落地；3.对接宴会、客房、销售等部门，同步宾客需求与活动信息，保障婚礼/宴会配套服务顺畅；4.管控前厅物料、设备及账务核对，确保运营流程规范；5.提升宾客满意度，维护酒店前厅服务口碑。 薪资福利:5000 - 6000元/月 招工人数:2名 / 工作地址:咸宁市温泉贺胜路特1号（世璟天礼宴艺术中心）

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4.建立并维护客户关系体系，处理重大客诉及突发事件，保障酒店运营安全稳定 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、专业、有凝聚力的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与行业规范 2. 具备较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，具备服务意识与成本管控意识 4.持有酒店管理类相关证书者优先，有连锁酒店管理经验者优先 5.身体健康，能适应轮班及节假日工作安排

招聘：前厅主管 薪资：5500.0 带领团队成员做好酒店前厅工作

密云区海友酒店招聘 前台服务员1名 综合薪资3600-4500 年龄要求18-28岁 海友北京密云政府酒店 欢迎您的加入 联系； 同步 以上岗位华住经验优先；无经验，可免费培训带教；，

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做好游客接待工作，整理台账，简单制作宣传短视频，配合直播。身体健康，年龄20-45周岁，男女不限。

云峰山童话树屋招聘： 1、后厨工作人员 2、客房服务员 薪资福利： 每月休4天，工资面议，缴纳社保。 工作地址：北京市密云区不老屯云峰山景区内。 联系电话：张女士，

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要求有前台经验，有责任心，阳光开朗

工作认真负责 有团队精神 善于与人沟通 年龄在20-40之间

日常收银工作 店内客户接待， 前厅区域卫生保持