1.客户服务 迎接宾客，处理入住和退房手续，确保服务的及时与专业。妥善处理宾客的投诉和特殊请求，提升客户满意度。 2.团队管理 领导和培训员工，提升团队服务水平和职业技能。合理分配工作任务，监督员工的日常工作表现。 3.运营管理 监控酒店的运营流程，确保前台、客房、餐饮等部门的高效协作。检查房间清洁和设施维护，保证服务质量符合酒店标准。 4.财务管理 控制酒店的收入、支出和预算，优化资源配置，提高经济效益。 5.市场推广 参与酒店的市场推广活动，向宾客介绍酒店的特色服务和设施，吸引更多客源。 6.安全与合规 确保酒店环境的安全与整洁，处理紧急情况如火灾、盗窃等。监督酒店运营符合相关法律法规和行业标准。 任职要求： 管理能力：具备较强的组织、协调和领导能力，能够有效管理团队。 沟通能力：良好的沟通技巧，能够与宾客、员工和其他部门进行有效沟通。 问题解决能力：迅速、有效地处理宾客投诉和突发情况。 服务意识：以宾客为中心，注重服务质量和客户满意度。 行业知识：熟悉酒店运营流程和相关法律法规。 语言能力：具备基本的英语听说能力，以便与国际宾客沟通。 酒店经理需要在各个方面确保酒店的顺利运营，为宾客提供优质的服务体验。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

酒店前台接待收银 一、工作职责 1. 客户接待：负责到店客人的入住登记、退房办理，准确核对身份信息，介绍酒店服务。 2. 信息处理：管理客房预订系统（如OTA平台、电话预订），实时更新房态，确保预订信息准确；解答客人咨询（交通、周边景点、酒店政策等）。 3. 账务管理：，开具发票，处理现金、银行卡、移动支付等交易，确保账目清晰，每日核对营收数据。 4. 客诉处理：及时响应客人需求与投诉（如房间问题、服务不满），无法独立解决时上报上级，跟进处理结果并反馈客人。 5. 协同配合：与客房协调客人需求（如打扫、物品寄存）；做好交接班记录，传递重要信息。 二、能力要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的客户服务意识，能灵活应对不同类型客人。 2.熟练操作办公软件（Excel、Word）。 3.抗压能力强，可适应轮班制（含夜班、节假日值班）。 4.素质要求：形象整洁得体，耐心细致，有责任心，具备基本应急处理思维（如客人遗失物品、突发纠纷）。

酒店前台 招聘 招聘岗位：酒店前台接待/收银 薪资：3500–5000元（底薪+全勤+提成+绩效） 工作地点：景洪市告庄西双景云驻诺亚江景度假酒店 岗位职责 办理客人入住、退房、续住、换房手续 接听电话、处理线上/线下预订，核对房态 收银结算，开具票据，保管前台财物 解答客人咨询，处理简单客诉，提供叫醒、寄存等服务 维护前台卫生，做好交接班记录 任职要求 年龄18–35岁，形象大方，普通话标准 有服务意识，细心负责，能接受倒班 会用电脑，有无经验均可（带薪培训） 无不良记录，稳定性强优先 福利待遇 包吃包住 / 提供餐补 月休2天，法定节假日补贴 全勤奖、工龄奖、节日福利 晋升通道：前台 面试时间：9:00–18:00（请直接到店面试）

年龄气质佳，有经验，30岁左右3000的工资包吃包住 岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及邮件收发等日常事务 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作，确保账实相符

西双版纳告庄去驻云澜酒店招前台 薪资福利 月薪3500底薪+提成+全勤

岗位职责： 1. 负责来访人员的接待、登记与引导，维护前台形象与秩序 2. 接听并转接电话，准确传达信息，做好来电记录与反馈 3. 协助收发快递、信件及办公用品管理，保障日常行政支持顺畅 4. 整理归档文件资料，协助会议安排与会务准备 5. 配合完成其他临时性行政事务及部门协作工作 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 工作细致耐心，责任心强，有较强的服务意识和应变能力 3. 熟练使用Office办公软件，具备基础文书处理能力 4. 有前台或行政类工作经验者优先，无经验可带教 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识与服务热忱 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

岗位职责： 1、以热情周到的态度接待来访宾客，提供高效服务，维护前台区域的专业形象； 2、负责日常电话转接、邮件处理及快递收发工作，保障信息传递及时顺畅； 3、统筹管理前台物资配备，如文具、饮用水等，确保各类用品供应充足； 4、协助完成入住与退房相关手续，及时回应宾客咨询，提高客户体验满意度； 5、保持前台及公共区域的整洁有序，营造舒适宜人的环境氛围。 任职要求： 1、具有较强的服务意识和职业操守，有酒店前台或客户服务相关经验者优先考虑； 2、仪容得体，普通话流利，具备良好的沟通技巧和亲和力； 3、熟悉常用办公软件及自动化办公设备操作，掌握基本计算机应用技能；

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岗位名称：民宿经理；岗位要求：1.负责民宿的日常运营管理，制定并执行运营计划，达成经营目标；2.客户服务与体验提升，优化客户入住体验流程，处理投诉和特殊需求；3.团队管理与培训，包括招聘、培训、考核及日常管理，制定服务标准和工作流程；薪资待遇：薪资7000-10000元/月，福利包括餐补、社保、提供宿舍。

新兴街精品众禾酒店招聘前台一名，要有工作经验的，工资面谈，联系电话

连锁酒店客房服务员 28岁以上，，长期做，有客房打扫经验者优先考虑。餐饮行业相关的连锁酒店客房服务工作，需长期做 薪资福利:底薪2300＋月奖+节假日加班+工龄工资，月工资平均2900 - 4200，包吃包住 非诚勿扰

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酒店前台能熟练操作电脑优先，有工作经验优先，长期工作者优先。上一天休一天薪资福利:薪资面议招工人数:一名非诚勿扰工作地址:滇红南路车站旁

【今日招聘】源通商务酒店（滇红南路车站旁）招聘酒店前台一名，上一天休一天，能熟练操作电脑优先，有工作经验优先，长期工作者优先。非诚勿扰，薪资面议。直接电话联系，联系方式：杨女士

岗位名称：民宿经理； 岗位要求：1. 负责民宿的日常运营管理，制定并执行运营计划，达成经营目标；2. 客户服务与体验提升，优化客户入住体验流程；3. 团队管理与培训，制定服务标准和工作流程。 薪资待遇：月薪7000 - 10000元，包含餐补、社保，提供宿舍。

客房服务员1.形象良好、有良好沟通能力，有一定普通话水平。有工作经验者优先。2.身高在1.6米至1.7米。3.年龄在20岁至30岁。。5.能开具无犯罪记录证明6.初中及以上学历薪资福利:面议，具体以实际工作为主。3000招工人数:5名工作地址:临翔区城区内

薪资待遇面试 工作简单轻松，包吃包住 ，上六休一 ，还有年底奖金 岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象与服务温度 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 5. 责任心强，抗压能力好，可适应轮班及节假日工作安排