1、负责酒店前台工作：客人接待，入住办理，大堂卫生，OTA运营和订单处理，客人问题处理，会员卡销售等。有酒店前台工作经验优先 2、工作时间：白班：早9:00-晚18:00，晚班：晚18:00-早9:00（晚班客人全部入住凌晨1点后可睡觉）3、月休：有月休 4、食宿：白班包午餐、晚餐，夜班无餐不包住（包住可谈）家离酒店近最好 5、薪资：底薪2800，夜班补贴200，满房提成（0-1500）：开房率60%以上每天20、开房率80%以上每天30；满房每天50、会员卡售卖提成具体核算，好评奖励具体核算，6、满一年开始有工龄补贴 7、春节中秋节日福利 8、长期稳定有工作经验优先

待遇、月薪三千销售提成10%

负责酒店前台的卫生和定房服务以及收银 收银前台：4000底薪，全勤奖金综合5000上下。上班：18：00点到02：00。月休4天，7天试用期。

底薪3500好评提成，坐班，12小时制，上四休二

1、有过酒店前台相关经验，懂得电脑操作，熟练操作房态、房量，精准控房 2、能接受俩班倒 3、人品诚实可信，能长期干下去 4、形象良好，端庄大方 5、执行力强，勤奋，人品好 6、头脑灵活，简单的东西一学就会 7、严格遵守酒店管理制度 8、能处理好客人的投诉、等相关问题

IU酒店前台工资： 前台底薪2900+全勤100+夜班100 提成： 携程美团带文字5元 携程美团带图片和本人名字8元 飞猪带图片和文字3元 （所有点评有名字计算自己的，无名字均摊。） 售卖会员卡：49礼包9.6提成 上班时间： 08:00-20:0020:00-08:00 12小时制度包吃包住月休10天 白白夜夜休休 联系电话：

1.客户服务 迎接宾客，处理入住和退房手续，确保服务的及时与专业。妥善处理宾客的投诉和特殊请求，提升客户满意度。 2.团队管理 领导和培训员工，提升团队服务水平和职业技能。合理分配工作任务，监督员工的日常工作表现。 3.运营管理 监控酒店的运营流程，确保前台、客房、餐饮等部门的高效协作。检查房间清洁和设施维护，保证服务质量符合酒店标准。 4.财务管理 控制酒店的收入、支出和预算，优化资源配置，提高经济效益。 5.市场推广 参与酒店的市场推广活动，向宾客介绍酒店的特色服务和设施，吸引更多客源。 6.安全与合规 确保酒店环境的安全与整洁，处理紧急情况如火灾、盗窃等。监督酒店运营符合相关法律法规和行业标准。 任职要求： 管理能力：具备较强的组织、协调和领导能力，能够有效管理团队。 沟通能力：良好的沟通技巧，能够与宾客、员工和其他部门进行有效沟通。 问题解决能力：迅速、有效地处理宾客投诉和突发情况。 服务意识：以宾客为中心，注重服务质量和客户满意度。 行业知识：熟悉酒店运营流程和相关法律法规。 语言能力：具备基本的英语听说能力，以便与国际宾客沟通。 酒店经理需要在各个方面确保酒店的顺利运营，为宾客提供优质的服务体验。

负责办理客人入住手续，点对账单。接待好客人

为客人办理入住

岗位职责： 宾客接待与手续办理： 以热情、专业的态度迎接每一位到店宾客，及时、准确地为其办理入住登记手续，包括验证身份、收取押金、分配房间等。 为宾客办理退房手续，检查房间设施设备是否完好，核对消费账目，退还押金或处理结账事宜。 负责处理宾客的续住、换房等需求，确保相关信息及时准确地更新到酒店系统中。 电话接听与转接： 接听酒店总机电话，使用礼貌、规范的语言，及时准确地转接来电，并做好记录。 对于宾客的咨询、预订等电话，提供清晰、详细的解答和服务，记录相关信息并及时传达给相关部门或人员。 处理宾客的留言和传真，确保信息准确无误地传达给收件人。 信息咨询与服务： 为宾客提供酒店周边信息，如旅游景点、餐厅、交通指南等，解答宾客关于酒店服务、设施使用等方面的疑问。 协助宾客解决在酒店遇到的问题，如设施故障、服务投诉等，及时协调相关部门进行处理，并跟进处理结果，确保宾客得到满意的答复。 提供叫醒服务、行李寄存服务等其他常规服务，满足宾客的各种需求。 预订管理： 接受宾客的房间预订，准确记录预订信息，包括预订日期、房型、入住人数、特殊要求等。 与客房部沟通协调，确保预订房间的可用性，并及时确认预订信息给宾客。 处理预订变更和取消事宜，按照酒店规定和宾客要求进行操作，并及时更新系统记录。 前台区域管理： 保持前台区域的整洁、有序，确保各类办公用品、宣传资料等摆放整齐。 在工作期间，随时关注前台区域的设备设施运行情况，如电脑、打印机、电话等，发现问题及时报告并协助维修人员进行处理。 负责前台备用金、发票、房卡等物品的管理，确保账目清晰、物品齐全，并做好相关的交接工作。 协助其他部门工作： 配合客房部做好客房状态的核对工作，及时反馈客房的实际使用情况，确保房态信息的准确性。 协助销售部完成团队、会议等大型活动的接待工作，如安排房间、准备资料、协调相关服务等。 与餐饮部、工程部等其他部门保持密切沟通，共同解决宾客提出的综合性问题，确保酒店服务的整体质量。 客情收集与反馈： 留意宾客的意见和建议，及时收集相关信息，并反馈给上级领导，以便酒店不断改进服务质量。 对于宾客的表扬或投诉，认真记录并按照酒店规定进行处理，将处理结果及时反馈给宾客，争取提升宾客满意度。

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酒店管理人员 1. 酒店管理或旅游相关专业专科以上学历；2. 五年以上酒店整体管理工作经验，有连锁品牌酒店整体运营管理工作经历；3. 需具备酒店开业筹备工作经验；4. 良好的职业素养和对市场的敏锐力；5. 有较强的沟通协调和创新能力，有良好的团队意识和领导能力。1. 全面负责酒店各项业务管理，制定酒店发展战略；2. 负责酒店的全面运营管理，其中包括使酒店收益化、增加客房入住率、完成酒店的销售等工作计划；3. 制定年度经营目标，组织制定、修改、实施所辖各门店年度经营计划；4. 对酒店内各项业务活动进行实施，并对酒店内各项活动及相关酒店的产品进行创新设计与实施；5. 定期向集团总部提供所辖区域的酒店市场经营状况信息，编制较准确的供需计划，为集团总部的总体经营布置提供可靠的依据；6. 定期向集团总部汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；7. 领导建立所辖各门店及各部门与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；8. 依照集团的运营标准经营管理酒店，突出公司的品牌优势；9. 负责建立酒店的高素质管理团队；10. 完成集团安排的其他工作任务 薪资福利:面议，购买社保、绩效奖金等 招工人数:1名 / 工作地址:彭州市通济镇

酒店前台 ，年龄20 - 30之间，相貌端正 薪资福利:工资2500，供吃上一休一 招工人数:1名 欢迎到店面谈 工作地址:保山泰隆320国道边明通酒店

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客房 有责任心，服从管理，有团队意识，易相处，45以内，有经验者优先 薪资福利:2300−4000，供吃供住，月休四天，节假日补助 招工人数:1名 上班时间：8:00-5:30，需要值班值班倒9:30点 工作地址:市公安局对面

客房服务员 ，年龄25 - 50岁，做事勤快，善于沟通，有亲和力，能吃苦耐劳，有相关工作经验者优先 薪资福利:待遇面谈 招工人数:2名 工作地址:320国道边市公安局旁