
客房经理月结全职
酒店客房经理
全面负责酒店客房部运营管理,统筹客房清洁、布草管理、物资管控、客房质量、员工管理、客诉处理,保障客房卫生、服务品质,控制部门成本,提升客人入住体验,完成部门各项经营管理指标,直接汇报酒店店长
主要工作职责
1. 运营与品质管理
• 制定客房清扫流程、检查标准,每日查客房、公区卫生,督导客房服务员、保洁、PA工作,把控客房卫生、设施完好度。
• 合理安排房态,对接前台,跟进脏房、维修房、退房查房,保障客房及时售卖,减少客房等待时长。
• 巡检公共区域,把控公区卫生、环境、物资摆放,发现设施损坏及时报工程维修。
2. 人员管理
• 负责客房部员工排班、考勤、岗位分工,做好新员工岗前培训、业务实操培训。
• 监督员工仪容仪表、服务礼仪,开展绩效考核,处理员工日常问题,提升团队工作效率,稳定人员流失。
3. 物资&成本管控
• 管理布草、客房易耗品、清洁物料,统计盘点,控制耗材损耗,杜绝浪费,做好申领、出入库登记。
• 管控布草洗涤损耗,对接洗衣厂,跟进布草破损、丢失处理,合理控制部门运营成本。
4. 客户服务与客诉处理
• 处理客房相关客人投诉:卫生问题、设施故障、噪音、物品遗失等,快速响应、妥善安抚客人,跟进闭环,复盘问题避免重复发生。
• 收集宾客反馈,优化客房服务细节,提升住客满意度。
5. 安全与台账管理
• 落实客房安全管理,防火、防盗,督导员工留意客房异常情况,做好失物招领登记管理。
• 填写部门各类报表:房务报表、物资盘点、损耗统计、完成上级交办的各类报表。
• 配合酒店质检、内部检查,落实整改项。
任职要求
1. 学历:中专及以上学历,酒店管理相关专业优先;
2. 经验:1‑3年以上酒店客房主管/客房经理工作经验,熟悉客房全套作业流程,星级酒店经验优先;
3. 能力:熟悉客房标准作业、布草耗材管理;具备排班、团队管理能力;沟通协调强,能处理客诉;懂基础成本管控;
4. 其他:能接受轮班、节假日值班;做事细致严谨,有责任心,熟悉酒店PMS系统优先。
工作权限
• 客房部人员工作安排、绩效考核建议权;客房物资申领审批;客房质量判定;处理一般客房宾客投诉。
如果你需要,我可以给你两个简短版本:招聘平台精简版、用于岗位职责说明书的极简版。
客房部主管
6-7千/月
客房经理月结全职
[岗位职责]
1.合理安排班次和工作分配,定期制定培训计划,监督下属的培训工作,不断的提高部门员工的服务水准;
2.填写各类报表,并将负责区域内各类事项及时向上级报告;
3.参加每日工作例会并将上级交代的工作任务准确无误的分配给各员工;
4.及时与文员保持联系,更新房态,确保房态准确无误;
5.对需要维修的房间、物品及时报修,并跟进维修结果;
6.保证客房及公共区域的卫生达到标准,确保优质的服务质量及设施设备的完好以及所有的装饰摆放都能到达标准;
7.领导交办的其他工作。
【任职要求】
1.具有高中以上学历,
2.有3年以上酒店客房的管理经验,具有较强的协作沟通能领求职币及督导能力。
酒店前台
5-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力,有华住经验优先,职级可谈
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限,包吃住,都在店里,0通勤,上四休二,节假日三倍,每月10号发薪
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台月结全职前台接待
工作内容
- 负责接待客人,提供优质的前台服务
- 处理客人入住、退房等相关事务
- 协助客人解答问题,提供相关信息和建议
任职要求
- 具备良好的服务意识和团队合作精神
- 能够熟练使用前台系统和办公软件
- 具备良好的沟通能力和应变能力
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息,提升服务体验
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金及票据,每日完成账款核对与交接,确保财务规范
5.维护前台区域整洁有序,保持良好职业形象与亲切服务态度
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
3.普通话标准,具备基础英语会话能力者更佳
4. 形象端正,亲和力强,能适应轮班制及节假日工作安排
5.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),学习能力强
客房经理月结全职
招聘
因业务需要招聘收房管家20名,收房经理8名
1、 有同行业和管理经验的优先
4、 工作简单,无责底薪
5、 无作业限制(全上海收房)
6、休息有保障节假日休息福利
7、晋升机会多(看能力no关系)
8、地点:徐汇滨江
酒店经理1-2人全职
星程顺义马坡酒店招聘值班经理一名入职缴纳北京五险法定节假日三薪,福利完善有售卡提成,好评提成,房提,多劳多得工作地点:北京市顺义区[爱心]联系人:木子电话:
酒店经理1-2人全职
星程顺义马坡酒店招聘值班经理一名入职缴纳北京五险法定节假日三薪,福利完善有售卡提成,好评提成,房提,多劳多得
江西九江【招聘】悦西湖酒店隔壁芳姐家,招领班1名:薪资面议,前厅主管1名:薪资面议联系电话
酒店经理
【招聘】九江市悦西湖酒店隔壁芳姐家,招领班1名:薪资面议,前厅主管1名:薪资面议联系电话:
酒店经理1-2人
星程顺义马坡酒店招聘值班经理一名入职缴纳北京五险法定节假日三薪,福利完善有售卡提成,好评提成,房提,多劳多得工作地点:北京市顺义区[爱心]联系人:木子电话:
客房服务员月结全职
岗位职责:
1.负责民宿13间客房的日常清洁、整理与消毒,确保房间整洁、舒适、无异味
2.及时补充客房内洗漱用品、布草及基础耗材,保障客人入住体验
3.协助处理客人简单需求(如提供热水、指引设施使用等),提供亲切友好的基础对客服务
4.定期清洁公共区域(走廊、楼梯、卫生间等),保持整体环境干净有序
5.按规范收纳工具与清洁用品,做好工作记录,及时反馈异常情况
任职要求:
1.服务意识强,态度热情主动,具备良好的沟通与应变能力
2. 吃苦耐劳,责任心强,能独立完成分配任务并注重细节
3.身体健康,能适应灵活排班,接受自由上下班安排
4. 无学历硬性要求,有民宿或酒店保洁经验者优先
5.遵守职业规范,尊重客人隐私,维护民宿良好形象
6.不包吃住
客房服务员
5-6千/月
客房服务员月结全职
任职要求:
1.负责两栋别墅楼共24间客房,每天按酒店客房标准,布草的更换、房间和公共区域及卫生间等场所的日常清洁
2.按标准流程完成地面清扫、垃圾清运、设施擦拭及耗材补充
3.定期进行深度清洁,确保环境整洁、无异味、无卫生死角
任职要求:
1.工作认真负责,身体健康,能适应基础体力劳动
2. 具备良好的服务意识和沟通能力,服从管理安排
3. 有酒店客房保洁相关经验者优先,无经验者可提供岗前培训
4. 学历不限,能识字并理解基本操作指令
5.遵守职业道德,注重个人卫生与职业形象
客房清洁服务员
4-6千/月
客房服务员月结全职
岗位职责:
1.负责客房日常清洁与整理,确保房间整洁、舒适、无异味,符合酒店卫生及服务标准
2. 及时补充客房内洗漱用品、茶包、纸巾等客用物资,保障物品齐全、摆放规范
3.检查房间设施设备(如灯具、空调、电视、卫浴等)运行状况,发现故障及时报修并做好记录
4. 配合主管完成周期性深度清洁、布草更换及安全巡查工作,维护客房区域整体形象与安全
任职要求:
1.学历不限,身体健康,仪容整洁,具备良好的服务意识和沟通能力
2.无经验要求,接受岗前系统培训,有酒店或服务业从业经历者优先
3. 工作认真细致,责任心强,能适应轮班制及节假日工作安排
4. 遵守职业规范,服从管理,具备团队协作精神和基础应急处理能力
招聘前台提供吃住
6-9千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
负责客人接待、登记、结账等前台基础服务工作
协调包厢,客服,服务等部门,跟进并反馈客人需求与投诉
5.保持前台区域整洁有序,维护良好服务形象
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3.具备责任心与服务意识,能适应轮班及节假日工作
4.学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台月结全职
酒店前台急招:
急需一位酒店前台,需要过年不回家
包吃,有房补,薪资待遇好,工作内容简单轻松
工资4500到6千
要求35岁以内
地址:浦东新区惠南镇西门路18号
联系电话:
酒店前台
6-7千/月
酒店前台月结全职
商务包房服务员(包食宿)
底薪6000,加全勤奖500。上班时间晚7到凌晨2点。
工作内容:点单,送酒水,清理包厢卫生!工作轻松愉悦,每个月综合工资7500左右!公司提供吃住,每个月休息四天,做六休一!公司不压工资!
全季上海唐镇地铁站酒店
5-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 提供咨询解答、叫车、旅游推荐等个性化服务,提升客户满意度
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及访客登记等日常事务
4.协调客房、餐饮、工程等部门,及时响应并跟进客人需求与投诉
5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作,确保账实相符
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
5. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排
栏目概述
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